顺丰快递苦逼小文职一枚，欢迎提问。。。。 | 掀起你的内幕来小组 | 果壳网 科技有意思
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RT，其实快递公司不是只有快递员这一种职位的，快递员在我们公司是最轻松的工作了=，=请不要大意的砸问题来吧！
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那尼 为啥说快递员最轻松(??Д?)」
因为快递员不用上夜班。。。引用 的话：那尼 为啥说快递员最轻松(??Д?)」
那尼 为啥文职会上夜班(??Д?)」
引用 的话：为什么我可以指定晚上时间送递？
DIYER，摄影师，电容技术顾问
顺丰为啥收费那么贵也避免不了摔砸件？
去年光棍节。。。。估计今年还要过。。。。。买了件衣服，顺丰直接送寝室?
其实我对快递挺有好感的。除了有一次我的电脑的显卡都被摔出插槽了，他就不能看在我还保了价的份上，对我的电脑好一点吗。。
细软跑啊！顺丰快递来啦！
运作类文职，业务都集中在晚上，夜班是必须的引用 的话：那尼 为啥文职会上夜班(??Д?)」
尼玛快递的条款是不是太恶心了点, 我邮几个Iphone5, 而且保价费了的, 只保丢, 不保坏. 想想我就来气. 尼玛遇到损的给我压碎了是不是只能算我点儿背啊?擦擦擦 还好都没事儿.
引用 的话：为什么我可以指定晚上时间送递？有两种可能，顺丰本身是有夜晚收派件服务的，按照公司规定是要收钱的，付了钱，当然可以享受指定时间派送。另外就是快递员跟您比较熟，出于情义道义照顾到您白天不便收件，所以利用个人工作之外的时间顺便帮您派送。。。。
微电子专业，数码控小组管理员
话说········咱们学校这儿的快递是发个短信给你（有时候甚至都不发），你自己去快递店排队领···········这个对于行规来说是不是违规啊？
············为毛我对天朝的物流种类服务都失望了··········
引用 的话：顺丰为啥收费那么贵也避免不了摔砸件？这个就牵扯到中转分拣环节了，还有地区差异和包裹本身条件。以北京顺丰来说，每个中转场的分拣库房都有N&50的摄像头24小时监控，每一段传送带上方都有不少于3个摄像头监控，目的就是防止运作员抛扔包裹，最大程度降低损毁率，顺丰的摔砸率在快递行业里已经算是很低了。不过也跟区域有关，小地方的顺丰区部可能不会监控到这么严格，遇上爆仓期的时候为求分拣速度，中小型包裹可能会被抛扔着分拣出来。。。。。
引用 的话：去年光棍节。。。。估计今年还要过。。。。。买了件衣服，顺丰直接送寝室?估计不能=，= 普通住宅或者商业写字楼的话还成，学生宿舍是不让进的。但万事不是绝对的……如果宿管阿姨心情好可能也会放放水啥的。。。？
DIYER，摄影师，电容技术顾问
引用 的话：这个就牵扯到中转分拣环节了，还有地区差异和包裹本身条件。以北京顺丰来说，每个中转场的分拣库房都有N&50的摄像头24小时监控，每一段传送带上方都有不少于3个摄像头监控，目的就是防止运作员抛扔包裹，最大程度降低损毁率，顺丰的摔砸率在快递行业里已经算是很低了。不过也跟区域有关，小地方的顺丰区部可能不会监控到这么严格，遇上爆仓期的时候为求分拣速度，中小型包裹可能会被抛扔着分拣出来。。。。。哼哼········作为顺丰的一个小小的个人大客户而言，碰到这样的事情不算少了····当然，比其他快递是好多了。只要注意包装也是没有大问题的。
DIYER，摄影师，电容技术顾问
引用 的话：话说········咱们学校这儿的快递是发个短信给你（有时候甚至都不发），你自己去快递店排队领···········这个对于行规来说是不是违规啊？其他快递不清楚，不过对于顺丰快递来说，投诉是个非常好的武器·······
引用 的话：其实我对快递挺有好感的。除了有一次我的电脑的显卡都被摔出插槽了，他就不能看在我还保了价的份上，对我的电脑好一点吗。。其实快递单上的字都那么小= =，运作员在分拣的时候一般是不会注意去看的，有些心细点儿的有经验的运作员大概会根据包裹大小和包装方式大概猜到里面的内容物是什么，会区别对待一下吧。当然也不排除在分拣的时候发生意外比如突然手上没劲儿了手滑掉所以摔的……
微电子专业，数码控小组管理员
引用 的话：其他快递不清楚，不过对于顺丰快递来说，投诉是个非常好的武器·······可是·······可是·······咱们学校的顺风韵达申通中通圆通神马快递的全都是要自己去领的啊·······有的时候为了去领个包裹神马的药半个多小时啊=。=这个投诉能有用吗=。=
引用 的话：尼玛快递的条款是不是太恶心了点,我邮几个Iphone5, 而且保价费了的,只保丢, 不保坏.想想我就来气.尼玛遇到损的给我压碎了是不是只能算我点儿背啊?擦擦擦 还好都没事儿.快递行业都这样的，因为收派员不可能去测试你的机器是好是坏，他们只是承运方，只要外包装不破损压损，里面的东西一般都没有问题。如果内容物被压碎的话，那包装肯定也好不到哪里去。他说的只保丢不保坏的前提是外包装完好破损面积微小，如果外包装都坏了，那绝对是可以投诉的，不管是投诉到顺丰还是国家邮政局都OK。建议你发快递之前给包裹都拍个照片，留存证据，害人之心不可有防人之心不可无嘛~
引用 的话：其实快递单上的字都那么小= =，运作员在分拣的时候一般是不会注意去看的，有些心细点儿的有经验的运作员大概会根据包裹大小和包装方式大概猜到里面的内容物是什么，会区别对待一下吧。当然也不排除在分拣的时候发生意外比如突然手上没劲儿了手滑掉所以摔的……那个保价的快递单子和普通的单子应该是不一样的吧。不区别对待的话，万一摔坏了，不是要赔偿么。。我真替你们担心。。。
引用 的话：可是·······可是·······咱们学校的顺风韵达申通中通圆通神马快递的全都是要自己去领的啊·······有的时候为了去领个包裹神马的药半个多小时啊=。=这个投诉能有用吗=。=顺丰可以投诉，而且相当有用。因为是直营管理模式，所以公司统一的奖惩规则实行的是比较好的，其他快递就。。。。=，= 当年我读大学的时候，只有顺丰的大哥送到学校还等人来取亲自验货签收，其他的快递都是跟书店超市合作，把包裹放人家店里然后给收件人发个短信叫自取，里面东西有破损也通通不管的。。。。
引用 的话：那个保价的快递单子和普通的单子应该是不一样的吧。不区别对待的话，万一摔坏了，不是要赔偿么。。我真替你们担心。。。一样的，每张快递单上都有保价栏，没有区别。摔坏赔偿什么的，那就真的是看RP了。。。。顺丰有专门的理赔部门会处理这个事情，如果顺丰的理赔确实存在不合理的话，还可以跟国家邮政局申诉平台投诉。当然，如果寄贵重物品不报价，还要大额赔偿的= =那真心没办法了
为啥现在顺丰速度慢了？？？
引用 的话：一样的，每张快递单上都有保价栏，没有区别。摔坏赔偿什么的，那就真的是看RP了。。。。顺丰有专门的理赔部门会处理这个事情，如果顺丰的理赔确实存在不合理的话，还可以跟国家邮政局申诉平台投诉。当然，如果寄贵重物品不报价，还要大额赔偿的= =那真心没办法了那可以把保价的和普通的区分下啊。保价的摔坏了，要赔偿的多些呢。那些没保价的 就让他死去吧。（邪恶）
引用 的话：为啥现在顺丰速度慢了？？？1. 对方可能是选用的顺丰特惠件，这种产品一般四日到达，但是对方没有告知您，所以您以为是航空件的速度变慢了2.这个一定要强调一下。。。。。请各位寄快递的时候一定要写准确的地址好吗= =！以北京为例，别尼玛写个比如三环和四环中间某某交叉路口某某建筑，XX路和XX路交叉口的XXX公司什么的，这样调度系统没法定位，只能交由二次人工分拣，然后再在几个点部之间试派送，一个点部派送不成功就转到下一个点部去，直到派送成功为止。。。。这种情况也真的是很影响速度的啊啊啊啊啊啊。请直接写XX区XX路X号XX大厦/XX小区，这是最标准的写法，也方便我们调度系统自动定位，加快分拣速度，尽早送到您的手上。。。。
引用 的话：那可以把保价的和普通的区分下啊。保价的摔坏了，要赔偿的多些呢。那些没保价的 就让他死去吧。（邪恶）这个理论可行，但实际操作很难。因为绝大多数人都抱着侥幸心理不肯保价，单独的保价型运单也是要印刷成本的，印出来没有人用，基本就等于是废纸一张，不管是对环境还是对公司成本来说都是一种浪费。所以快递公司都会选择在运单上设置出保价栏，愿意保价的就勾选，不保的就不写，出了意外别赖顺丰头上就行。。。。但现实很残酷，不保价还要享受保价理赔的待遇，真要投诉起来，多数结果优势还是会偏向消费者的
为什么同是顺丰,淘宝的邮费才20几, 顺丰要70几? 我的是轻抛.
DIYER，摄影师，电容技术顾问
引用 的话：可是·······可是·······咱们学校的顺风韵达申通中通圆通神马快递的全都是要自己去领的啊·······有的时候为了去领个包裹神马的药半个多小时啊=。=这个投诉能有用吗=。=试试····
引用 的话：为什么同是顺丰,淘宝的邮费才20几, 顺丰要70几? 我的是轻抛.顺丰航空件执行运费标准比较严格的，轻抛货的话肯定就按体积重来算了，体积重算法出来的运费一般都要比重量计算运费贵出50%到一倍。
引用 的话：顺丰航空件执行运费标准比较严格的，轻抛货的话肯定就按体积重来算了，体积重算法出来的运费一般都要比重量计算运费贵出50%到一倍。也就是说, 淘宝邮给我的时候是按重量计的.....但是我和顺丰说给我按重量计件吧,
他说超过尺寸一定要按轻抛计件.....那为什么淘宝可以不按轻抛呢??....
引用 的话：也就是说, 淘宝邮给我的时候是按重量计的.....但是我和顺丰说给我按重量计件吧, 他说超过尺寸要按轻抛计件.....那为什么淘宝可以不按轻抛呢??....是这样的没错，淘宝卖家的话可能是因为月结大客户，有签订协议，收派员的操作会自由一些，也会想办法帮大客户各种节省运费，对散客来说就比较严格了。地区和地区之间也是不一样的，比如在广州，广州某点部的顺丰收派员告诉我，一个月寄送的运费达到500就可以申请签约月结客户，并且还可以申请优惠（优惠力度还不错），但是北京的月结客户条件就变成了每个月寄满多少票货才可以申请月结，还没有优惠，优惠力度大概是等于95折之类的神折扣=，=。。。。
引用 的话：嗯，快递员不用上夜班倒是真的。不过你们顺丰收货量大的那几个业务员不需要晚上打包、写大头笔之类的吗？不过我这边的派件员貌似不用，两个人分了4个楼，然后两人约定一个人只管送一个人只管收工资平分。不过如果换做是我们这些不知名小快递的快递员的话，那绝对比你所说的职位辛苦。就拿我来说：司机+派件员（也称业务员吧）。不做司机的要写大头笔、打包、抽单分类标记。然后晚上我去总部交货、大概晚上11点回来，然后早上5点就起来提货，回分站点，扫描分货什么的。工资自然稍微高一点，但也不过4K多点点。所以我只能认同顺丰快递里，派件员比您的职位轻松吧。（毕竟您不是天天夜班我可是天天早5晚11啊）PS：这会有时间看看果壳啊，因为，他们还在写大头字呢。
引用 的话：其实我对快递挺有好感的。除了有一次我的电脑的显卡都被摔出插槽了，他就不能看在我还保了价的份上，对我的电脑好一点吗。。我认为暴力分拣最大的原因是因为我们没有更好的办法去更快的分拣。比如给分拣加人，成本增加了。比如设传输带，这对大型的分拨、集散可以，对分站点就不现实了。我所在站点有时候需要两个人把800多票快件在一个小时内分给7个分部。我如果拿一个件，看清楚地址，再抱着走过去轻轻放在地上所需要的时间差不多得35秒左右（亲测），这还没算我放在地上快件后再走回车旁的时间。一个小时一个人才能分大概300多票，那么两个人完不成这个任务啊。如果我拿着一个小盒子一看地址就扔过去也就10秒而已（有的甚至看一眼就扔走，两三秒吧？）。那么两个人半个小时就搞定了（其实大多时间还是一个小时，因为有些很沉很重或很大的快件根本扔不动的啊）。以上：我不求理解。因为我自己也认为这么做不妥当，但是真的没有解决办法。
引用 的话：为什么我可以指定晚上时间送递？首先，我可以负责任的告诉你：如果你用的是我所在的快递公司，别说是指定晚上送货了。你就是中午出去吃个饭没在家我们的快递员也会给你把货扔回公司的。您可以说我们服务不好，但是作为小快递公司的快递员，真心没时间给您当天二次派送啊什么的（第二天派送是没问题的）。比如像我吧，人家顺丰21个人跑的区域就我一个人在跑啊。对没错，是21个人，我数过的。我真的不求理解。我只是解释了一下有些矛盾出现的原因。我要装车走人了。。。。。大概11点以后还会粗线。
LZ，不好意思，我占用了您此贴的地方。不过我们可以作为快递行业的两个极端存在给大家解惑。我是差评类快递的。
引用 的话：嗯，快递员不用上夜班倒是真的。不过你们顺丰收货量大的那几个业务员不需要晚上打包、写大头笔之类的吗？不过我这边的派件员貌似不用，两个人分了4个楼，然后两人约定一个人只管送一个人只管收工资平分。不过如果换做是我们这些不知名小快递的快递员的话，那绝对比你所说的职位辛苦。就拿我来说：司机+派件员（也称业务员吧）。不做司机的要写大头笔、打包、抽单分类标记。然后晚上我去总部交货、大概晚上11点回来，然后早上5点就起来提货，回分站点，扫描分货什么的。工资自然稍微高一点，但也不过4K多点点。所以我只能认同顺丰快递里，派件员比您的职位轻松吧。（毕竟您不是天天夜班我可是天天早5晚11啊）PS：这会有时间看看果壳啊，因为，他们还在写大头字呢。此处有个错误，就是我说的“不过我这边的派件员貌似不用，两个人分了4个楼，然后两人约定一个人只管送一个人只管收工资平分。”，这个指的是我这边区域的顺丰快递的派件员。我家的派件员，什么都得干。真的要走了。。。
引用 的话：嗯，快递员不用上夜班倒是真的。不过你们顺丰收货量大的那几个业务员不需要晚上打包、写大头笔之类的吗？不过我这边的派件员貌似不用，两个人分了4个楼，然后两人约定一个人只管送一个人只管收工资平分。不过如果换做是我们这些不知名小快递的快递员的话，那绝对比你所说的职位辛苦。就拿我来说：司机+派件员（也称业务员吧）。不做司机的要写大头笔、打包、抽单分类标记。然后晚上我去总部交货、大概晚上11点回来，然后早上5点就起来提货，回分站点，扫描分货什么的。工资自然稍微高一点，但也不过4K多点点。所以我只能认同顺丰快递里，派件员比您的职位轻松吧。（毕竟您不是天天夜班我可是天天早5晚11啊）PS：这会有时间看看果壳啊，因为，他们还在写大头字呢。所以我说的是，在我们公司里，快递员是最轻松的活了。顺丰因为有收派时效规定，派二收一，收到下单，1个小时之内完成收件；包裹送到指定市（区），2个小时完成派送签收。所以顺丰每个快递员负责的片区面积不会太大，每个点部也会有专门的司机负责，抽单也是点部里有专人负责，不会有一人兼两职的情况出现。所以顺丰的快递员工作相对我们这种幕后还是比较轻松的了。。。。我不知道你是在哪里，你所在的城市总部规模有多大。以北京顺丰来说，顺丰在北京有三个中转场，每个中转场大约会有一万名左右的员工，在中转场里负责各种幕后的工作。大约一共5个工种，这些工作都是需要每天数个班次工作以保证正常运转。北京顺丰平时大约一天能收10万个左右的包裹，到了双十一春节等这样的大型假期基本都是爆到30万/天。我所在的岗位是一天5个班次，毫不夸张的说我每一个星期的作息时间都不一样，每天的工作量有指标，这个指标不是固定的，每天需要处理的包裹量不一样，量不大的时候自然做的快可以按时下班休息，要是遇上量大的时候……多到即使你开了挂也还是得加班，还没有加班费，拿的还比业务员少。其实少或者是多我并不纠结，毕竟坐办公室的，起码不用走街串巷担心人身交通安全，也不用担心小电动车或者车里的货物被偷了自己还要赔损失，人家付出的多，风险高，自然就拿的多。但是从精神压力和身体负荷上来说，我们运作类，即使是文职，也绝对不比收派员轻松。小型快递公司为了节省成本，经常一个人顶俩用=，=我只能对您表示同情，并希望您多注意健康保重身体。但是作为顺丰内部职位比对的话，业务员的确是比我们运作类岗位是要轻松很多的。
引用 的话：首先，我可以负责任的告诉你：如果你用的是我所在的快递公司，别说是指定晚上送货了。你就是中午出去吃个饭没在家我们的快递员也会给你把货扔回公司的。您可以说我们服务不好，但是作为小快递公司的快递员，真心没时间给您当天二次派送啊什么的（第二天派送是没问题的）。比如像我吧，人家顺丰21个人跑的区域就我一个人在跑啊。对没错，是21个人，我数过的。我真的不求理解。我只是解释了一下有些矛盾出现的原因。我要装车走人了。。。。。大概11点以后还会粗线。
那是不是说顺丰的收费贵一些是值得的？
引用 的话：那是不是说顺丰的收费贵一些是值得的？啊，今天路况很好，开车很顺。果然也就可以早早的回来。值，相当的值。您花10块钱寄快递然后快递公司很不给力的给你花费了5、6天才送到收件人手里和您花22块钱寄了顺丰快递然后第二天那边已经告诉你收到了的感觉绝对不会一样的吧？而且只是多了12块钱而已（不超重的情况下）。而且，您的包裹在路上花费的时间越长，那么它被损坏的几率也就越大。在路上中转的次数越多，它被摔过的次数也就越多。
引用 的话：1. 对方可能是选用的顺丰特惠件，这种产品一般四日到达，但是对方没有告知您，所以您以为是航空件的速度变慢了2.这个一定要强调一下。。。。。请各位寄快递的时候一定要写准确的地址好吗= =！以北京为例，别尼玛写个比如三环和四环中间某某交叉路口某某建筑，XX路和XX路交叉口的XXX公司什么的，这样调度系统没法定位，只能交由二次人工分拣，然后再在几个点部之间试派送，一个点部派送不成功就转到下一个点部去，直到派送成功为止。。。。这种情况也真的是很影响速度的啊啊啊啊啊啊。请直接写XX区XX路X号XX大厦/XX小区，这是最标准的写法，也方便我们调度系统自动定位，加快分拣速度，尽早送到您的手上。。。。学习了，谢谢
引用 的话：LZ，不好意思，我占用了您此贴的地方。不过我们可以作为快递行业的两个极端存在给大家解惑。我是差评类快递的。没什么占用不占用的，本来就是内幕组嘛，咱一起给大家科普~
引用 的话：快递行业都这样的，因为收派员不可能去测试你的机器是好是坏，他们只是承运方，只要外包装不破损压损，里面的东西一般都没有问题。如果内容物被压碎的话，那包装肯定也好不到哪里去。他说的只保丢不保坏的前提是外包装完好破损面积微小，如果外包装都坏了，那绝对是可以投诉的，不管是投诉到顺丰还是国家邮政局都OK。建议你发快递之前给包裹都拍个照片，留存证据，害人之心不可有防人之心不可无嘛~原来是这样, 那下次发货前一定要拍照了, 我还以为连包裹损坏都不陪的呢, 谢谢解答~
顺风本来一品牌快递，现在都变成尼玛什么样子了，连3流都有点不如了，招的什么快递员，素质参差不齐的，到不了的件就不要收嘛，又想要赚钱，又不送，一天到晚还装逼
我就想知道，顺丰派件员月入现金上万吧？~~~~
引用 的话：我就想知道，顺丰派件员月入现金上万吧？~~~~看片区，还有自己手上有没有月结大客户，只跑散户的话一万已经很辛苦了
我买了个东西顺丰到付，走特惠要收我59元，我打电话问，说是重量5.5公斤，但那物品实际重量就2公斤，估计是按照体积来计算邮费。我以前寄过体积更大更重的包裹到台湾也就60块不到，国内寄过多次也是撑死45。顺丰这种按重量或按体积计算标准重量的计费方式我觉得非常不合理，东西重就按重量算，东西轻就按体积算，就用贵一点的那个方式，对消费者非常不公平，简直就是霸王条款。我已经投诉到315了，不知道有没有用。来自
引用 的话：买了个东西顺丰到付，走特惠要收我59元，我打电话问，说是重量5.5公斤，但那物品实际重量就2公斤，估计是按照体积来计算邮费。我以前寄过体积更大更重的包裹到台湾也就60块不到，国内寄过多次也是撑死45...首先，我想说，顺丰的操作是规范的，国际上通用规定是重量重和体积重哪个重就采用哪个，您投诉到哪里，标准都会以此执行。不过快递员为了拉业务，标准执行的也不是那么严格，特别是在国内运输这块。还有，散户和月结客户或者经常发件的客户执行标准是不一样的，您是经常寄东西，快递员为了留住您这个客户，体积重超出不是重量重不是很多的都会尽力改成重量重，但是是否到付的对方也是快递员的大客户呢？这就不得而知了。总的来说，投诉的话您不占理，因为国际标准都这样。不说顺丰，再说说邮政吧，没有入职顺丰之前我曾经也是EMS的大客户，EMS对体积重的标准要求的更严格，我亲眼看到过邮递员收了一票棉被但是因为规格超标只能按体积重计算运费结果客户不接受又原样退回的例子。不是我们故意，而是标准就是如此。
顺丰员工培养应该是不错的吧，据说你们文职还是线上培训和考试呢，具体什么系统我不晓得，不过感觉很牛逼的样子。
顺丰快递都招的是些什么派送员啊，都不懂的回复个电话。公司给我从上海寄了几个血糖仪，快递公司今天早上九点发短信说十一点送货上门，结果我从十一点一直打电话给派送员打到十二点一直不接，几十个了吧，中间有几次还在通话中，发了几条短信一直不回，我还等着上班呢
太气人了，有这样的快递员么？直接炒了算了
打电话投诉了，客服还不错，给了她十分评价（我给10086的一向是10，毕竟人家也不容易嘛），不是我要为难人，不能按时送到也没关系呀，打电话说一声嘛，至少打电话应该接一下吧（绝对不是没听到，都通话中了）短信回一下吧？如此没有职业素养的快递员，对顺丰很失望。我们公司全国各地的快件都是顺丰送的，真该弄个联名信反应反应情况，换个快递公司送，这顺丰太耽误事情了来自
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(C) 列表网&琼ICP备号-12&琼公网安备08　　顺丰的快递员把我的客户资料卖给我的竞争对手，据说一个客户资料，包括电话号码、地址等联系方式的资料，100元一条，怎么办？目前拿他们没办法，投诉到N多次，但他们的客服都说，我们误会了。但事实我都看到了，有一次在竞争对手的办公室里看到一大堆的顺丰单据，都是黄色的顺丰派件存根联，注：顺丰的单据中，黄色联是派件快递员的存根联。这些都快递员卖给我们竞争对手的客户资料。当然这些并不都是我的，也有别人的。但是顺丰破坏了正常的竞争秩序，请碗友们支招，也请有关部分出台相关规定并执行落实，维护正常的竞争秩序。
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　　一个同城的朋友发给我一个邮票年册，投递无人，修改了一次地址，为了怕反复投递引起破损类的问题，我电话联系了顺丰速运的客服后，到去该公司的当地所在部门上门领取，结果打开后还是这样子了，一个精装的硬封册子磕碰了多处，顺丰速运如此服务，实在是令人无语。　　还有一个问题是：这个册子的封皮上就印着“2012年中国邮票”的字样，邮票属于国家发行的有价证券（当然，这个年份的邮票在集邮市场上并不怎么值钱）　　那么，顺丰速运有没有承运国家有价证券的资质？如果有资质就应该完好地递送相关物品，而不应该运输过程中（仅仅是同城快递）就造成这么明显的问题；如果没有资质，顺丰速运的相关人员看到是邮票类的物品，就不应该承接。　　顺丰速运的价格比一般快递公司贵不少，但是，服务品质呢？
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