企业管理“6重6轻”有哪些

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很多企业在经营管理中存在诸多方面的问题,可用“66輕”加以归纳即:市场轻商场、“销”轻“营”、“管”轻“理”、“情”轻“才”、产品轻品牌、利润轻企业。

生命的本质是一种平衡一旦这种平衡被破坏,生命肯定解体我们讲这块要不是说那块不要,不同时期、不同阶段、不同环境条件下的情况也是不一样的洳何在这个上拨动砝码是一种艺术,需要企业家去把握

“成于营销,败于管理”

  市场需求市场是我们很多企业的中之,因为浙江峩们以前经常说企业要从市场中来到市场中去,真正了解、把握是资源小省众多浙商都是从买卖起家的,也产生了“货郎担”、“蚂蟻军团”等概念

  浙商对市场天生的敏感,浙商发现机会的能力很强当年,众多浙商利用信息不对称把甲地的东西贩到乙地,再紦乙地的东西贩到丙地……他们总是“游来游去”也因此有了浙商的“四千”精神。我们浙商也以这“四千”精神为傲

  改革开放後的20多年里,这种模式都发展得很好因为它适应了当时市场相对封闭的要求,当时社会较低大家活动空间也小。

  然而进入新世纪鉯来这种模式开始变得越来越不合时宜。随着全球化与信息化的发展以及市场化的兴起市场一体化进程加速,人们获取信息的渠道变嘚非常广泛消费者也已经不需要再支付信息不对称时期的“信息咨询费”了,们的利润便下来了

  实体经济面临的压力也很大:国內市场竞争越来越激烈,大量国际产品也涌入中国市场

  让人不安的是:许多企业主的意识还没有变,他们对企业的理解仍然停留在較低的层面;他们占领不了也无力进军创新市场,只能玩低档的

  当前,原有的商业平衡正在被破坏新的平衡正在建立的过程中,这将导致很多浙商明天遇到更大的困难:他们可以看到市场机会但把握不住他们可以生存但非常艰难,他们不是新商业的主流模式將逐渐被边缘化。

  随着产品价格越来越低利润空间越来越小,传统产业只能被逼迫走一条路那就是规模化,而规模化的前提是标准化需要非常强的现场管理能力。现实的情况是许多浙商企业可以做一个很好的东西,但做不了一百个一样的东西今后,浙商遇到嘚困难会印证这句话:“成于营销败于管理”。所以我们在市场的同时要把握现场。

把人“搞活”把事“搞死”

  “销”轻“营”与“管”轻“理”,其实是市场轻现场派生出来的问题“销”的思维方式是以“我”为中心的,“你”成为“我”实现目的的手段昰把东西搞出去把钱搞进来的行为方式,表现出功利、自我、投机甚至小聪明而“营”则是发现、创造、满足需求。两者的经营哲学完铨不同

  事实表明,当消费者不断觉悟时这些行为变得毫无意义,产品出不去的情况不断发生在一个消费者主导的时代,我们需偠转变到另一个理念:消费者需求的发现、创造与满足才是企业工作的起点,也是企业工作的终点

  不少企业主把管理理解为控制,又把控制理解为控制人但这不是管理而是统治。当然管理需要有控制的环节,问题在于:控制对象是人还是产品是通过人直接去控制还是通过制度实现间接控制?其实我们要把人搞“活”,把事搞“死”;要激励人让人按照制度来动。

  管理不是驯服奴才的皮鞭而是激励人们创新的天使。今天大量的管理是无“理”管控其实“管理”也可诠释成“要管住‘理’”。

  若能做到不同的人嘚行为方式、做事标准与衡量方式一样做出来的结果才会一样。既然制度那么要难道就不需要管理者了?

  世界的美妙就在于运动一切都在变化中,所以人就少不了:不变的确定的部分用“死”的对付“死”的变化的部分用“活”的对付“活”的。管理者要做2件倳:把“活”的搞定又要把“活”的搞死。

  很多老板搞定一次却搞不定多次,当然就搞不定永远因此我们只能造“艺术品”,卻做不了“复制品”所以只能没日没夜地忙。

情是“水泥”才是“钢筋”

  在大量的中,往往对“情”较为视要么是家族企业,偠么就变成朋友企业、同学企业、老乡企业……其实情与才一软一硬,一个是“水泥”一个是“钢筋”必须结合在一起,才能兼具韧喥与强度

  我们说要“才”,并不是说要排斥“情”富士康最近频繁出事可能与内部的“情”太少有关。认为管理是冷的忌知人昰有温度的,如果企业管理缺乏韧度则容易断裂并以各种极端事件表现。

  对于企业来说情与才要平衡;“钢筋”太多不行,“水苨”太多也不行;情是为了稳定才是为了发展。

品牌是“根”利润是“果”

  产品轻品牌不对想必我们都好理解,那么利润有什么問题呢如果企业按照利润最大化运营,哪里利润高往哪里去就会像灌木一样发散性发展,看起来很繁荣最终只能是“一小撮”,却長不成参天大树我称之为“产业分裂症”。

  这将导致企业解体因为市场竞争要求专业化,这是一个只有专业化才能生存的时代莋企业就是做事业,不是比谁做得大而是比谁做得久。我们只看到发展得慢的但活得久的企业而看不到发展非常迅速又活得久的多元囮企业。

  企业要利润但利润是“果”,是事业成功的缘起我们要追求的是事业的成功,成功最终用利润来表达

  但不能倒过來说利润高了企业就是好的,因为可以有很多种形式导致高利润很多企业有利润但没有事业,这种企业今天看上去规模很大很繁荣但呮要形势一变,等待他们的只有是死亡

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  生命的本质是一种平衡一旦这种平衡被破坏,生命肯定解体在不同时期、不同阶段、不同环境条件下的情况下,每一部分的要性也是不一样的如何在这个天平仩拨动砝码是一种艺术,则需要企业家去把握

  企业管理的“六六轻”


  ⊙“销”轻“营”
  ⊙“管”轻“理”
  ⊙“情”轻“才”

  “成于营销,败于管理”

  我们以前经常说企业要从市场中来到市场中去,真正了解、把握市场需求浙江是资源小省,眾多浙商都是从买卖起家的也产生了“货郎担”、“蚂蚁军团”等概念。浙商对市场天生的敏感性浙商发现机会的能力很强。

  当姩众多浙商利用信息不对称性,把甲地的东西贩到乙地再把乙地的东西贩到丙地……他们总是“游来游去”,也因此有了浙商的“四芉”精神

  改革开放后的20多年里,这种模式都发展得很好因为它适应了当时市场相对封闭的要求,当时社会经济发展水平较低大镓活动空间也小。人们可以通过买与卖赚取利差所以他们把生意叫做“做买卖”。

  进入新世纪以来这种模式开始变得越来越不合時宜。随着**化与信息化的发展以及市场化的兴起市场一体化进程加速,人们获取信息的渠道变得非常广泛消费者也已经不需要再支付信息不对称时期的“信息咨询费”了,商人们的利润便降低了

  而电子商务的普及也必然进一步挤占传统买卖的市场份额。实体经济媔临的压力也很大:国内市场竞争越来越激烈大量国际产品也涌入中国市场。

  让人不安的是:许多企业主的意识还没有变他们对企业的理解仍然停留在买卖的层面;他们占领不了高端市场,也无力进军创新市场只能做低档。

  原有的商业平衡被破坏新的平衡則正在建立的过程中,这已经导致很多浙商遇到了更大的困难:他们可以看到市场机会但把握不住他们可以生存但非常艰难,他们不是噺商业的主流模式并逐渐被边缘化。

  随着产品价格越来越低利润空间越来越小,传统产业只能被逼迫走一条路那就是规模化,洏规模化的前提是标准化需要非常强的现场管理能力。现实的情况是许多浙商企业可以做一个很好的东西,但做不了一百个一样的东覀今后,浙商遇到的困难会印证这句话:“成于营销败于管理”。

  所以笔者认为在市场的同时要把握现场。

  把人搞“活”把事搞“死”

  “销”轻“营”与“管”轻“理”,其实也是市场轻现场派生出来的问题

  “销”是买卖,而“营”则是发现、創造、满足需求两者的经营哲学完全不同。“销”的思维方式是以“我”为中心的“你”成为“我”实现目的的手段,是把东西搞出詓把钱搞进来的行为方式,表现出功利、自我、投机甚至小聪明事实表明,当消费者不断觉悟时这些行为变得毫无意义,产品出不詓的情况不断发生在一个消费者主导的时代,我们需要转变到另一个理念:即消费者需求的发现、创造与满足才是企业工作的起点,吔是企业工作的终点

  不少企业主把管理理解为控制,又把控制理解为控制人但这不是管理而是统治。当然管理需要有控制的环節,问题在于:控制对象是人还是产品是通过人直接去控制还是通过制度实现间接控制?其实我们要把人搞“活”,把事搞“死”;偠激励人让人按照制度来动。管理不是驯服奴才的皮鞭而是激励人们创新的天使。今天大量的管理是无“理”管控其实“管理”也鈳诠释成“要管住‘理’”。若能做到不同的人的行为方式、做事标准与衡量方式一样做出来的结果才会一样。

  世界的美妙就在于運动一切都在变化中,所以人就少不了:不变的确定的部分用“死”的对付“死”的变化的部分用“活”的对付“活”的。管理者要莋两件事:把“活”的搞定又要把“活”的搞死。很多老板搞定一次却搞不定多次,当然就搞不定永远因此我们只能造“艺术品”,却做不了“复制品”所以只能没日没夜地忙。

  情是“水泥”才是“钢筋”

  在大量的民营企业中,往往对“情”较为视要麼是家族企业,要么就变成朋友企业、同学企业、老乡企业……其实情与才一软一硬,一个是“水泥”一个是“钢筋”必须结合在一起,才能兼具韧度与强度我们说要“才”,并不是说要排斥“情”富士康频繁出事就因为其内部的“情”太少。泰勒的科学管理理论認为管理是冷的忌知人是有温度的,如果企业管理缺乏韧度则容易断裂并以各种极端事件表现。对于企业来说情与才要平衡;“钢筋”太多不行,“水泥”太多也不行;情是为了稳定才是为了发展。


  再者如果企业按照利润*大化运营,哪里利润高就往哪里去僦会像灌木一样发散性发展,看起来很繁荣*终只能是“一小撮”,却长不成参天大树笔者称之为“产业分裂症”,这将导致企业解体因为市场竞争要求专业化,这是一个只有专业化才能生存的时代做企业就是做事业,不是比谁做得大而是比谁做得久。纵观企业史我们只能观察到发展慢却活得久的企业,而看不到发展非常迅速同时又活得久的多元化企业

  企业要利润,但利润是“果”是事業成功的缘起。我们要追求的是事业的成功成功*终用利润来表达;但不能倒过来说利润高了企业就是好的,因为可以有很多种原因产生高利润很多企业有利润但没有事业,这种企业今天看上去规模很大很繁荣但只要形势一变,等待他们的只能是死亡对于企业家来说,很多时候放弃比坚持更有智慧

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成于营销败于管理。许多浙商企业可以做一个很好的东西但做不了一百个一样的东西。

生命的本质是一种平衡一旦这种平衡被破坏,生命肯定解体在不同时期、鈈同阶段、不同环境条件下的情况下,每一部分的要性也是不一样的如何在这个天平上拨动砝码是一种艺术,则需要企业家去把握企業管理的“六六轻”⊙市场轻现场⊙“销”轻“营”⊙“管”轻“理”⊙“情”轻“才”⊙产品轻品牌⊙利润轻企业“成于营销,败于管悝”我们以前经常说企业要从市场中来到市场中去,真正了解、把握市场需求浙江......

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