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顾客在商场内受伤，商场应负有什么责任
黑龙江－哈尔滨&05-22 10:37&&悬赏 20&&发布者:sqsd & 回答:(2)
顾客在商场餐厅用餐时在椅子翻倒，握酒瓶支地导致左手中指手筋割断，送医院手术并住院治疗20天左右拆线，手术成功无需二次手术，但手指第一指节无知觉，握拳不严，咨询医生后认为复健治疗可能需要一年，每20天为一疗程，每疗程费用1600元，商场已支付手术住院等费用近9000元，第一疗程复健治疗费用1600元，请问商场要负责到什么程度，手指如不能复原须赔偿多少钱，有无案例可循？
商场有中国人保财险公众责任险，咨询理赔时得知医疗费用按社保规定的用药范围理赔，因复健主要是按摩和器械所以不予理赔，且手指问题不够定残同样不予理赔，这种规定合法么，是否有明确文件或解释？
问题补充：
我是商场代表，想问我商场应负责到什么程度，有无类似的案例可循？保险公司的规定是合法的吗，后续复健是否也在保险范围内？
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[北京-西城区]
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回复时间：
1，商场没有尽到安全保证义务的，你可以要求赔偿。
2，可以要求对方进行民事赔偿，要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等，如果构成伤残，还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。
(1)，医药费。
医药费是根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。包括你为治疗而支付的挂号费、检查费、手术费、医药费、住院费、整形整容费和后续治疗等费用；
(2)，营养费。
营养费是按照医生开具的营养需求诊断证明和相关费用支出证明确定数额。是指为辅助治疗身体疾病或使身体尽快康复而购买的日常饮食以外的营养品所支出的费用。
（3），误工费、护理费。
误工费、护理费是根据受害人或护理人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。主张误工费时出示收入证明即可。
（4），交通食宿费。
交通费根据你和必要的陪护人员因就医、陪护或者转院治疗等实际发生的交通费用计算；
住宿费根据你及其陪护人员实际发生的住宿费支付；
住院伙食补助费应以实际支出和费用或当地实际生活水平计算；
（5），伤残赔偿金。
伤残赔偿金是根据法医鉴定确定的伤残等级、受害人户籍地或实际居住地生活支出或收入标准为基础计算。按照当地公布的上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算；
（6），残疾辅助器具费&
残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算.
（7），财产损失
财产损失是根据你遭受的实际财产损失为限的，包括物品的维修费、贬损费等，以受损物品的实际价值为限。应当提供购买物品的发票、合同、收据等来证明受损物品的价值，如果无法确定价值的，可以申请鉴定，根据鉴定结论确定。
3，人身损害赔偿诉讼时效为1年，自知道或应当知道侵权行为发生之日起计算。超过诉讼时效的，丧失胜诉权，因此建议在1年内起诉，维护自己的合法权益。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
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未尽安全保障义务，承担责任。
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商场手扶梯突然逆行 顾客骨牌式被摔倒
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排行榜本周本月扶梯出故障摔伤顾客 商场被判赔偿10万元-尺桡骨远端骨折 赔偿原告 赔偿项目 出故障 顾客-社会新闻-东方网
&&&新闻热线：021-
扶梯出故障摔伤顾客 商场被判赔偿10万元
原标题: 扶梯出故障摔伤顾客 商场被判赔偿10万元　　商场自动扶梯与扶手运行不同步，顾客乘坐时不慎摔倒，手部骨折还造成七级伤残，顾客将商场告上法庭，诉求20万元赔偿款。昨日，城关区法院公布一审判决，因商场在经营活动中，未能保证其自动扶梯的正常运行，导致顾客摔伤，赔偿顾客10万余元。　　日上午，逯女士前往某商场购物。逯女士在乘坐3楼自动扶梯时，因扶梯与扶手运行不同步，导致逯女士摔倒，双侧尺桡骨远端骨折。　　日至5月12日，逯女士在兰州大学第二医院住院治疗，住院期间的医疗费43338.01元及陪护费由该商场支付。逯女士出院后，对身体受到损害的程度进行鉴定。鉴定意见为:损伤构成七级伤残。　　日，逯女士将该商场告上法庭，请求法院判令商场赔偿自己各项经济损失共计元。日，城关区法院公开开庭审理了本案。　　被告某商场辩称：逯女士所述事实属实，此事发生后被告也没有回避责任，履行了救治和护理义务。逯女士诉请的费用及项目，残疾赔偿金不符合法律规定，请法庭依据法律规定裁判。　　城关区法院审理后认为，某商场作为管理人，在经营活动中，未能保证其自动扶梯的正常运行，导致逯女士摔伤，现原告逯女士要求被告承担其损失的诉讼请求，符合法律规定，法院予以支持。依照法定的赔偿项目和标准，原告实际遭受损害赔偿的项目及数额共计元。据此，法院一审判决:被告某商场赔偿原告逯女士各项损失元（扣减被告已付的3000元，余款99935.62元在本判决生效后三十日内付清）。驳回原告逯女士的其他诉讼请求。
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扶梯出故障摔伤顾客 商场被判赔偿10万元
日 16:12 来源:兰州晚报
原标题: 扶梯出故障摔伤顾客 商场被判赔偿10万元　　商场自动扶梯与扶手运行不同步，顾客乘坐时不慎摔倒，手部骨折还造成七级伤残，顾客将商场告上法庭，诉求20万元赔偿款。昨日，城关区法院公布一审判决，因商场在经营活动中，未能保证其自动扶梯的正常运行，导致顾客摔伤，赔偿顾客10万余元。　　日上午，逯女士前往某商场购物。逯女士在乘坐3楼自动扶梯时，因扶梯与扶手运行不同步，导致逯女士摔倒，双侧尺桡骨远端骨折。　　日至5月12日，逯女士在兰州大学第二医院住院治疗，住院期间的医疗费43338.01元及陪护费由该商场支付。逯女士出院后，对身体受到损害的程度进行鉴定。鉴定意见为:损伤构成七级伤残。　　日，逯女士将该商场告上法庭，请求法院判令商场赔偿自己各项经济损失共计元。日，城关区法院公开开庭审理了本案。　　被告某商场辩称：逯女士所述事实属实，此事发生后被告也没有回避责任，履行了救治和护理义务。逯女士诉请的费用及项目，残疾赔偿金不符合法律规定，请法庭依据法律规定裁判。　　城关区法院审理后认为，某商场作为管理人，在经营活动中，未能保证其自动扶梯的正常运行，导致逯女士摔伤，现原告逯女士要求被告承担其损失的诉讼请求，符合法律规定，法院予以支持。依照法定的赔偿项目和标准，原告实际遭受损害赔偿的项目及数额共计元。据此，法院一审判决:被告某商场赔偿原告逯女士各项损失元（扣减被告已付的3000元，余款99935.62元在本判决生效后三十日内付清）。驳回原告逯女士的其他诉讼请求。某商场有一自动扶梯，一顾客沿开动（上行）的自动扶梯走上楼时，数得了16级，当他以同样的速度（相对电梯）沿开动（上行）的自动扶梯走下楼时，数得了48级，则该自动扶梯的级数是多少？
分析：设人在静止的扶梯上走时的速度是v人，自动扶梯的速度为v梯，自动扶梯的级数为S，人上下所用时间分别是t上和t下。
则：S=v人t上＋v梯t上　　 (1)
　　S=v人t下－v梯t下　　 (2)
　　16级＝v人t上　 　　　(3)
　　48级=v人t下　　　　　(4)
虽然此题有五个末知数，但同样可以求解．借助比例关系可消去v和t，具体解法如下：
由(3)、(4)可得　t下=3t上
代入(2)后，与(1)消去S和t得　v人=2v梯
则v梯t上=1/2v人·t上=1/2×16级=8级
所以代入(1)可得自动扶梯的长为S=16级+8级=24级
其他答案（共1个回答）
沿开动（上行）的自动扶梯走上梯时，数得有16级梯，而沿开（上行）的电梯向下走，数得有48级梯，从这个可以得出一个结论，沿开动（上行）的自动扶梯走上梯时所花的时间...
篮板看自己的领悟和朋友教的 PF拿篮板老实说没C还拿的 我感觉是自己多拿拿
对了别在大联盟练习
练战绩垃圾了别人看见 就提郁闷死你 PF的弹跳好但是没C跳得...
好极啦！！首先你可自己设计个广告网站，介绍全面一点，别人有问题就把他转到那里去，然后还可以到八方网上面免费登，雅虎没新浪和阿里巴巴好，谢谢，商安！
要首先排除是不是游戏本身不支持双开的问题.
如果不是这个原因,你可以试试用虚拟机来双开.我打游戏就是用这个方法的.试试吧.
求详细线路求详细线路求详细线路
答: 找到了。可以吗
该问题的关键在于：当b下滑时a由静止开始向右移动，这时b相对地面的速度就是两个分速度的合成，不再是沿弧的切向，所以弧面对b的支持力与b下滑的速度不垂直...
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商场自动扶梯突然调头行驶 10余名顾客摔倒
　　□记者 谢磊 实习生 李立非
　　晨报讯 昨天上午10点多，淮海中路百盛百货商场发生惊险一幕：本该从一楼上行至二楼的自动扶梯突然调头行驶，当时正在电梯上的10余名“赶早市”顾客猝不及防纷纷倒地。伤势较明显的5名顾客随即被送往医院，其中包括一名孕妇，所幸均无大碍。
　　记者在百盛商场看到，该自动扶梯已经停止使用，商场工作人员在自动扶梯前放置了写有“正在维修”的告示牌，另有一名保安站在告示牌前负责引导客流。
　　据百盛商场门口柜台的导购员王小姐介绍，事发时电梯上约有10多位顾客，电梯行驶至一楼至二楼中间时，突然调头往下运行。除了反应较快的几名顾客，其余的人全部向后倒去，一股脑儿摔到了一楼。
　　“感觉摔得挺惨的，之前从来没发生过这种事，我们当时都惊呆了。”目击者王小姐说，摔下的顾客看上去都没有大碍，伤势相对较重的几人第一时间就被送往隔壁的徐汇区中心医院就诊。“太触霉头了！”购物未成反而受了伤，正在就诊的几位伤者连连摇头感叹。赵女士的双腿从上至下贴满了白色纱布，隐隐有一些渗出的血迹：“就是‘吃相’比较难看，还好都是皮外伤。”她苦笑着说，自己是和女儿一起去百盛购物的。商场刚一开门，她俩就跟着十几名“赶早市”的顾客进入了商场，不想却发生了这样的事故。“当时我就跪了下来，下意识地抱住我女儿，跌倒时垫在她身下。”赵女士说，女儿已经有了7个月的身孕，“谢天谢地，她没有受伤，但事后肚子有些疼。”目前，赵女士的女儿已在上海市第一妇婴保健院接受了检查，一切正常，医生建议要随访。几位受伤顾客的检查报告显示，多为腿部或腰间的轻伤，均无大碍。
　　百盛广告营销部负责人徐先生告诉记者，此次事故中一共有5位顾客受伤，伤势最严重的顾客缝了一针。目前，百盛商场已经垫付了所有受伤顾客的医药费，有关赔偿等善后问题还在商讨之中。
（编辑：SN026）
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