如何让用户不发消息就能主动發起会话呢？

小程序可以采用在客服按钮上添加代码，当用户点击自动提示触发小程序卡片给小程序客服。

那么公众号呢刚刚关注嘚粉丝大概率是不会主动发消息，一般直接看内容可能会点公众号菜单，能知道哪些粉丝活跃吗然后与他聊天？

本贴就告诉你如何喚醒这波粉丝，主动发消息

一、公众号主动与潜在活跃粉丝互动

① PC端聊天界面，提示用户行为

不仅能和公众号48小时内来访活跃的粉丝聊天，还能根据按粉丝动作标签群发消息

如果开启了模板消息通知，手机微信也会提示粉丝来了

二、公众号主动撩粉怎么玩，分多少種

根据粉丝的4种行为，系统提示粉丝来源！

1. 当用户关注公众号——新会话来自关注公众号

2. 当用户扫描渠道二维码

① 新会话来自通过XX渠道②维码关注公众号（之前未关注公众号）

② 新会话来自扫描XX渠道二维码（之前已关注公众号）

3. 当用户点击公众号底部的菜单——新会话来洎点击自定义菜单

4. 当用户上传位置信息后——新会话来自上传地理位置

1. 扫渠道二维码触发会话：

2. 上传位置时触发会话：

公众号管理员首先需要开启这个功能

在公众号后台【开发】-【接口权限】-【用户管理】-【获取用户信息】

只要是认证的公众号不需要开發就可以实现随时群发图文消息。

原理利用客服消息群发可对48小时内跃的粉丝进行不限次数的文章推送！

就像小编和粉丝聊天发消息一樣，不过这条消息是自动发的，不需要人工手动一条一条发出去

1、群发消息——客服消息群发

2、选择群发对象（给粉丝打上标签的分組）

3、群发内容（可以设置多篇文章，除了公众号文章也可以是外链）

4、设置群发时间，群发

其中“定时群发”可满足多种场景

自定义群发时间：未来某个时间点（可提前编辑好几天后的内容）
每天：每天固定一个时间点
每周：一周七天任意选或者选每周（等于每天的意思）

除了按标签分组，还能按粉丝活跃动作分组群发消息

活跃的判断：关注、对话、扫二维码、点菜单、上传位置、微信支付等满足其中任意一个动作都为活跃粉丝。

所以不仅解决了公众号群发次数不够的问题，还能精准针对粉丝（分组）实现消息推送比如可以公眾号推广，召回用户等提升转化，内容运营更精细！

如何开微信公众号平台,给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的全新服务平台本文个人订阅号为例，说明如何开通开发者模式

在公众号首页登陆个人订立號

进入平台后，选择左侧的“开发者中心”

然后选择”成为开发者“

成为开发者后就可以获得开发者ID

公众平台提供了开发相关的接口和工具配置好服务器后就可以做相应的开发了