淘宝开店购物必知：怎么投诉快递公司最有效 - 鱼摆摆网店装修网
淘宝开店购物必知：怎么投诉快递公司最有效
不管是淘宝卖家，还是淘宝买家，我们在淘宝开店或者购物，都会遇到扯皮的事情。那么，怎么投诉快递公司最有效呢？
第一：直接联系各快递公司的官方投诉电话，进行投诉处理。
各类快递公司大全，见网址，这里有所有快递公司的官网和官方联系电话。
第二：如果快递官方不解决，或者对处理结果不满意，直接向国家邮政局投诉。
快递公司，目前归国家邮政局主管，遇到纠结不能解决，可以直接向当地邮政局投诉。
全国统一投诉电话：12305
全国统一投诉网站：（网址有点卡，需耐心等待）
以上两种途径，是投诉快递的最有效办法，希望对大家有所帮助。
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　　核心内容：如今网上购物给我们带来了方便，网购方面带动了快递运输部门的发展，但是快递企业的质量却没有提升，快递员面对过多的货物感到力不从心，那么如何面对快递公司的服务质量，当我们的权益受到伤害时，我们又应该如何投诉呢?法律快车小编为您做出以下解决办法。
　　方法/步骤
　　1、搜索快递公司官方网址，查询相关投诉电话，这一招对于中通，圆通等较大型的快递公司比较有用。尝试百度搜索：&快递公司名称+投诉电话&这之类的关键词，最好记下百度认证的客服电话，然后拨打电话说清情况来进行投诉。
　　2、到派送的营业点当面说清情况，要求他们进行处理。这种方法不一定有作用，如果是发货问题，在他们那里，你去了他们就直接给你了。如果投诉快递员，到还是有效果的。
　　3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，我们可以找媒体来监督，或者报警，当然限于问题严重的情况下，否则没有这个必要，浪费自己的时间。
　　4、联系快递员，说明自己的需要。如果你认为快递员做的不好，他给你送货时，你可以您服务规定让他尽自己应尽的，包括发货慢，不上门都可以对他说，毕竟人家也不容易，先跟他说说，解决不了在寻找别的方法。
　　5、最后，如果你投诉无门的话，最好找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，最好还是多打几次快递公司的总客服电话。小事情忍忍，下次不用这家快递就行了。
　　以邮政为例子则是如下流程：
　　1、首先请您先向快递企业进行投诉，投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
　　2、打开该申诉网站，点击右上角的【新用户注册】链接，填写注册信息并点击【确认注册】按钮。
　　3、注册成功后登陆帐号，点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】。
　　4、阅读申诉须知，然后点击【已阅读】按钮。
　　5、最后填写申诉信息，有星号标识为必填项，填完后点击【提交申诉】按钮。
　　6、如何查看申诉咨询信息：在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】。
　　注意事项
　　申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。
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客服QQ：(注：此客服QQ不进行法律咨询！)相关解答一：不给送快递 可以投诉么？怎么投诉？ 1、首先请您先向快递公司进行投诉，投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。2、电话投诉不满意，可以百度搜索国家邮政局官方网站，然后点击注册3、注册成功后登陆帐号，点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】4、阅读申诉须知，然后点击【已阅读】按钮5、最后填写申诉信息，有星号标识为必填项，填完后点击【提交申诉】按钮6、如何查看申诉咨询信息：在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】7、注意事项： 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。消费者申诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；二是有明确的被申诉人；三是有具体的事实根据；四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉相关解答二：快递不送可以找315投诉吗? 可以，但是用处不大。最好找你发的那家快递总部电话，如果他珐还是不处理，你可以找邮局投诉，他们归邮局管，没有快递从业义务和服务，邮局可以取消他们运营资格。相关解答三：我的快递到了，快递公司不送，要自己去取，是联合快递，怎么投诉他 百度搜联合快递，进官网投诉相关解答四：快递当天派送的没送到可以投诉吗 可以向快递公司投诉，但是也请理解由于什么问题导致延误派送的找出原因，并且要求让他们客服将此票件记录下来，在明天派送中第一时间派送过来给你。
呵呵相关解答五：快递送到楼下不送上楼可以投诉吗 现在哪里还有快递会给送上楼……我们这的反正没见过，顺丰都不送= =按理来说是会有处罚的，但是人家罚不罚钱你也不知道啊。。相关解答六：天猫快递不送货上门吗可以投诉吗 这没必要投诉吧，有些快递只送到某个地方，然后让客户取件的。最后你东西收到就好了，要是没有那你可以投诉一下。相关解答七：快递员不及时送货我该怎么办？怎么投诉他？ 你可以拨打快递公司总部电话投诉，具体电话可以在快递公司网站查询到相关解答八：快递不给送件打什么电话能投诉？ 可以直接到它的官网直接投拆就行，呆会就给你打电话了，上次我是这样做的。相关解答九：快递怎么投诉送货员给差评有用吗 你打快递的热线电话去投诉，差评没有用的。相关解答十：顺丰快递员迟迟不送货是不是可以投诉 先打当地网点客服电话，不行就打总部投诉，或者邮政局投诉或12305投诉百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网,您的在线图书馆
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如何投诉快递公司？
09-03-08 &
找消费者协会啊!只要你是消费者,你就有权这样办!他们的运单背面有明确的服务协议,你可以看一下,具体的赔偿方法,如果他们不按照合同办事,你就可以去销协告他们!从法律的角度来说他们接了货就和你建立的法律上的关系,他们有责任去完成合同上的义务!
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当然可以了. 也经常受那申通的气. 找客服没用,叫 打电话去总部,接通后那边的人一个推一个的.态度很差,还挂 电话.再打就怎么都打不通了.估计他们认定 这些受害人也拿他们没办法态度才那么拽! 真气!!!!
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我们快递使用者要联合起来，好的坏的让大家都知道。也许你一个人吃了亏，可是为了大家都不吃亏，那你就值了。人人为我，我为人人啊
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先找他们领导，接着是消协，最后是法院。
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找消费者协会啊!只要你是消费者,你就有权这样办!他们的运单背面有明确的服务协议,你可以看一下,具体的赔偿方法,如果他们不按照合同办事,你就可以去销协告他们!从法律的角度来说他们接了货就和你建立的法律上的关系,他们有责任去完成合同上的义务!
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如果你是走淘宝下的快递单了。就直接在淘宝里投诉.快递公司有一笔专门的资金被淘宝冻结做为赔偿使用的要是你自己打电话联系的.那就只有315投诉了.顺便也可以打电话给电视台爆他们的光~
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如果你是走淘宝下的快递单了。就直接在淘宝里投诉.快递公司有一笔专门的资金被淘宝冻结做为赔偿使用的要是你自己打电话联系的.那就只有315投诉了.顺便也可以打电话给电视台爆他们的光~
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如果你是走淘宝下的快递单了。就直接在淘宝里投诉.快递公司有一笔专门的资金被淘宝冻结做为赔偿使用的要是你自己打电话联系的.那就只有315投诉了.顺便也可以打电话给电视台爆他们的光~
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上周日寄东西到KL，一念之差，为了爱国一把支持中国企业，拨打11185叫了上门服务。电话中讲的很清楚是国际邮件，但是快递员来的时候手头根本没有带单子，不得不返回重新找单子，1小时左右后返回，回来后，草草收单。没有称重，没有填写任何物品信息，左边的寄件人信息也不让我填写，快速收费300多元（我只寄3件衣服而已，Fedex价格也不会超过250元。）。明显贵了不少，但是为了避免麻烦，我也就算了。收寄结束后，小伙子很热心还递过来名片，我觉得奇怪，但是当时还想EMS还不错，服务改进了（暗自为EMS的进步感到高兴）。周一晚上在网上查讯邮件信息，发现根本没有我的单子。打电话11185，无法找到。第二天清早他们联系到投递员，投递员说抱歉给我把东西落下来，忘在车上，但是上午给我递不了，因为他当他休息。在我的反复强烈要求下，晚上投递。我也查到信息，只是我住在海淀，但是投递局在朝阳某个没有听说过的地方，邮件号码也改了。三天后周五，再次网上查询，从周二起一直到周五，包裹信息完全没有更新，非常着急，因为原定是周五到的邮件。于是再次11185询问情况。11185四各部门每个部门问了包裹的同样的问题，然后所有人都是问是谁给我投递的，可是包裹无从查询，迷失大海。经过一整天与EMS各个部门的反复沟通，无数次的投诉，渐渐才发现这次邮寄的黑幕：1）上门收件：有意不让填写投寄人，地址，因为每个投递员都有自己相好的中介公司，中介公司又有对应的EMS邮件接收点，他们揽收后，不一定能在我住的附近投递。2）收高价，把物品给中介公司（或者我觉得上门的根本就是中介公司，只是无从查证），中介公司和投递员都会有相应的回扣（这样我也就明白了，当时为什么不让我填写寄件人信息，填单上也不让填写收费金额）3）收费明显高具体也就不多说了4）名片是中介公司的，为了下次揽活用的（我可怜的曾经为EMS的进步而喜悦的心啊，很受伤！）4）我的原单被换，主要是为了遮掩中间的黑色交易，还是为了钱（我相信主要为了方便我的邮寄发出地址被改，以免引起怀疑）这些都不是我的猜想，是因为我着急找到我的邮件，EMS几个部门和相关人员无法自圆其说，最终自己给自己的爆料：所有上门的EMS全部和中介挂钩，高收费，然后EMS的人员私下与中介分成，所以这么看来，EMS揽收员工资虽然1000多，黑色收入可不少。呵呵，真是哪行有哪行的道儿啊！EMS似乎每个部门都相当了解其中奥秘，呵呵。经过这次快递，我只能感叹。东西晚到是肯定的了，还惹了一肚子气，同时也发现明摆着自己送上门被骗！唉！我的拳拳爱国之心，很受伤很受伤！EMS，中国国企的公司，沦落到这样的欺骗经营，悲哀啊！规劝各位，下次如果要快递，尤其国际快递，还是Fedex或UPS吧！堂堂国企，不为国民，还管他死活呢！
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最行之有效的办法就是打电话给当地收视率最高的电视台新闻栏目组，给他们来一次全社会曝光，还有打给12315消保委进行投诉，好好地来维护我们消费者应有的权益，只有这样我们的社会才会进步！
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越是大的国企越是服务一塌糊涂，没办法啊！谁叫这里是中国啊，这就是共产主义的垄断生意了！不光是邮政这样，还有银行、移动、电信、等等！    特别是加油站，说就说得好听国际油价上了两大国企垄断性石油公司如何如何努力抑制油价上涨，可是还是要涨，而且涨得比任何国家都快都多，一直到国际油价掉的时候，就拿香港为例吧，国际油价今天宣布下价香港石油公司马上就跟上，哪里象中国的两家垄断石油公司，油价要上涨了那就涨得比谁都快，油价要掉了就装疯扮傻假装不知道，假装还没听说，迟迟不调油价，实在欺人太甚了！太不要脸了！这里就是中国，没办法啊！没得选择啊，有得选择的话这些所谓的国企早就要关门回家洗澡去了！
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好像都没有用，我今天投诉AAE国际快递公司(国内有分公司），12315给支到12305邮政申述中心，这个12305很不耐烦，声称不受理收件人投诉（寄件人在美国呢），12315也不是消费者的保护神。
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现在的快递堪比乌龟，要气的话早气死了两周没送到，这种情况我也有过，当初还以为卖家骗我呢，害我去投诉卖家- -正常近的地方像江浙沪是2-3天，远点的地方是4-5天了，还要看你用什么快递相比顺风是比较快的。申通，韵达，中通这些都差不多像现在过年这种情况，很多快递都停运，单子又多，慢是很正常的没有专门的投诉部门，现在只有快递公司投诉电话，快递官方网站就有现在快递寄得慢，都找很多借口，你又不能拿他怎么样，只能骂两句出气
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网上投诉的话，当然是上投诉维权的网站啦，　例如这个　　　　
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应该查不到的，除非打电话，一个分部和一个分部要的价格也不一样
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我最讨厌的就是申通快递的人了，上门送快递都跟个爷一样的，恶心死了，还有一次竟然还打了我，后为在110警备室把快递还给了我，真是恶心！搞得我现在网购都要看一下到底是那个快递公司的，真是生气的很！
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申通公司是个垃圾~~~好像黑社会流氓，把件搞丢了还可蛮横了,他先弄丢了我一个件，找他理赔的时候又把我另外一个件扣押了，太TMD无耻了
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