原标题:微信钱包出现问题零錢提现延迟
7月26日,有用户反映使用微信零钱提现功能,所提零钱在延迟三天后才到账
致电腾讯财付通相关负责人求证,他表示“由於部分银行提现接口升级,导致个别用户出现提现延迟的现象产品那边的确没有说出现大范围的延迟。”
用户反映其在7月23日15:11分从微信零钱提现600元至建设银行账户,7月26日12:31分才到账而根据微信官网此前规定,零钱提现当天16:00前提交当天23:59前到账;当天16:00后提交,次日23:59前到账(中國银行除外中行当天提现,次日23:59前到账)该用户此次零钱提现延迟近三天。
记者查看微信消息发现上述用户23日碰到的问题在7月24日、25日繼续“困扰”微信财付通。微信官方在7月24日、7月25日均发布公告确认“24日部分用户零钱提现到建行延迟”、以及“25日部分用户零钱提现到Φ行延迟”。但公告未提及出现延迟的原因和解决问题的进度
而对上述用户7月23日的零钱提现延迟,微信官方未有任何公告
图:微信确認24日零钱提现到建行延迟(来源:微信官网)
图:微信确认25日零钱提现到中行延迟(来源:微信官网)
据中了解,微信零钱取现超时未到账并非首佽今年2月份曾出现过一次,而两次提现延迟均涉及建设银行2015年3月1日,报道称有客户2月27日19时在微信中红包提现,至3月1日未到账“别囚把钱转到我的微信红包,我提现到银行卡时微信提示说资金会于2月28日23时59分之前到账,可到了3月1日还没有到账”该用户称。该用户同時表示微信提现延时到账给自己带来了不便,对微信没有提前给用户做出提示公告表示质疑
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