前几天办了一张邮政银行卡，柜台业务员告诉我没有卡费年费，我存了1000元整，但是今天我买东西刷卡900后发现收到了一条短信，通知卡上还剩70元，我明明存了1000整，还有30块钱哪儿去了？　　因为发现的时候已经快六点了就没有去邮政储蓄，百度了一下才发现许多人都有这样的经历！！　　原来30块钱扣的是短信通知的包年年费，我根本没有开通此项业务，我办卡的单子上明明没有勾选短信业务，中国邮政在没有告知我也没有经过我同意的情况下强制并且私自的开通的我银行卡的短信业务并扣除年费30块钱，这合理吗？请问中国邮政你有什么资格这么做？你凭什么不经过我的同意就给我开通业务？？？？　　是的，30块钱也许不是什么大钱，有些人也许看不上，但是我还是学生，我花的钱既有我自己打工赚来的也有父母给我的生活费，不管是什么来的，这钱都来得不容易，凭什么你中国邮政说扣就扣？说开业务就开业务？？？？这是霸王条款，这是不道德的，这是行业潜规则吗？　　我不能接受这样的业务，这是对我的不尊重，这不是我一个人的遭遇，网上还有很多人都被中国邮政这样坑过，一个人30块钱，中国邮政就是这样发财的？？这是我们的不公平待遇！　　我希望中国邮政储蓄给我一个合理的说法，退还属于我的30块钱！　　明天我一定要去中国邮政讨要说法！希望每一个有这种不公平遭遇的人都能站出来讨要自己的权益！！！！！！
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　　当年也有这回事，一开始觉得这短信蛮好的，也没发现说被扣钱了，后来突然明白了，TM的不是免费的啊！也没跟我说开通不开通，直接就开了，后来就关闭了，主要是不说直接跟你开了，很恶心
　　第一次离LZ这么近！
　　@上善若水smile 1楼
22:49:00　　当年也有这回事，一开始觉得这短信蛮好的，也没发现说被扣钱了，后来突然明白了，TM的不是免费的啊！也没跟我说开通不开通，直接就开了，后来就关闭了，主要是不说直接跟你开了，很恶心　　-----------------------------　　他没有这个权利这个做，这个是损害我们的利益
　　银行的服务水平和服务质量，在监管部门的督导下，已日臻完善，许多服务的标准都能在网上查到，另外，也可以拨打邮政的客服电话进行咨询（邮政：95580）。楼主遇到的这种情况也是个别现象，相信在有关部门的要求和监督下，银行的服务质量和水平也会不断规范和提升。
　　勿忘心安
　　你好，我是媒体记者，看到你发的邮政银行卡私自开社收取短信费的帖子，想了解下情况，方便留个联系方式吗 我的联系方式给你发天涯信息了。谢谢。
　　我是06年在邮政开的卡和存折，当时还没有短信通知这业务。卡在我手上，存折是家人拿着。前几天我给整钱存进去，家人拿存折去取，才发现取不了那么多钱。只是跟我家人说一个月扣三元。我打邮政银行服务电话，客服让我带卡和身份证到开户身份的网点核实。我不在老家，离开户网点几千公里呢。
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　　中国邮政太坑了
我马上就把所有的邮政卡注销
以后再也不用邮政业务了
建议大家都不用邮政业务
看它能几年不垮！！！　　
　　这个烂银行，不到万不得已不能打交道，第一，扣费没有任何通知；第二，用用电话银行　　就知道了，有多墨迹要输入多少数字，最后一个忙又从头开始吧；开卡用一次必须断绝往　　来！
　　@关于miss猪小姐 妈的邮政银行！我前不久也开了张邮政卡，办的时候业务人员啥也没说，就给我彪了一句话，网上转账免费，后来一转的话扣了不少费用，打电话投诉，跟我讲了一大堆的收费明细，我想说我办理的时候怎么不提这些，收年费也没有个时间周期，无声无息的就扣了，连个短信提示都没有，昨晚查账才知道扣了我年费，我又投诉，客服说我们这个年费是系统自扣是没有短息提示的，我想说那我开通短信提示是干什么用的，对于邮政的服务，我表示想吐！呼吁大伙不要办邮政，太坑人了！
　　现在这种情况还是很多　　当初我开通短信服务的时候，没有跟我说是开包年，我就算了，年初我去取消业务，银行的人跟我说，今年的已经扣了，我就想着今年的都扣了，那就用完今年不，我总不能出了钱，不消费吧。　　然而现在都下半年了，又莫名被扣30，真TM没完没了了。　　以后真想坚决抵制用邮政银行卡
　　TNND　　?中国邮政储蓄银行太无耻了　　突然给我开通了短信提醒，不到一个月扣我30元服务费　　我又没有同意开通短信提醒，就给我开通了　　没有提醒我扣费，和扣费的金额就扣费了　　钱存在?中国邮政储蓄银行太危险了吧，还是养老金的钱！
　　这个事情存在几年了，我的最新扣款日期是日　　就靠这个，中国邮政储蓄银行能白收多少钱啊？？？
　　雀湿不要脸。。。。
　　我也是的我是打电话投诉然后给我办的那个邮政银行打电话给我的说了一些好听的话送点礼物给我钱也回不来了我想算了就算了吧都是打工的也不容易我今天没事去看看她送我什么顺便更改我用户信息结果她送了我一条毛巾我问她还有别的吗她说肥皂不过还没有了毛巾值20多块钱我真没看出来值20多而且你服务能好点吗就不能说句对不起吗讲话那口气搞得好像我投诉她是我的错一样这还是经理呢素质真差我直接就没要那毛巾我准备打电话给邮政让人工服务给我拿卡给消了我以后不会在用邮政了第一次办弄的我一肚子气又不是就你一家银行真是这样的人还能当经理我也是醉了
　　看样子中招的不止我一个，钱不多但是这有点烦人的是被扣得莫名其妙，我第一次办的邮政卡，刚开始我还觉得不错网上消费了多少还有提示，显示余额但是今天我卡里突然少了三十块钱我不知道它去哪里了这是我不高兴的原因，后来打客服问了才知道这个短信每年要缴纳三十元，这邮政不地道的地方，如果你开始告诉我我能选择，现在都使用了就选择不了，用了今年就把它注销了，由此小细节能够体现一个公司对客服的尊重与理解。
　　首先银行不会平白无故扣钱，一定是有合理的明细的，一个人身份名下都有一个卡可以免年费，你可以带身份证去做一下。至于从业者的素质……邮政工资相对在银行业算少的，而且网点分布广泛，乡镇比较多，每年校招时间也靠后。基本属于捡剩。任务繁重，过年过节卖零七八碎的东西比较多咸鸭蛋月饼粽子大米红酒没有他们不卖的。主要业务也是代发工资，退休养老金低保，别的银行不愿意接的活他都接。监管松弛，20万能送一个本科生进三四五线的邮政，明目张胆。总之你想要服务去民办银行办业务，浦发招商都不错。国有四大行也比较方便。　　
　　即使客户同意开通了一个所谓的免费短信。但在客户未授权银行代扣的情况下，银行也不得私自去扣除储户银行卡里的钱。正常的交易应建立在双方知情，且客户自愿的情况下完成交易的。而不是未经得客户同意私自扣钱。
　　邮政银行是越来越不要脸了，扣费不给短信通知，询问他们才说是扣除短信通知费，这样还怎么让我们放心在你们那存钱，费用扣的不明不白的，难道就没有人管吗？
　　本人今天发现个奇怪事，中国邮政银行无辜扣款，虽说不多，但是也不道德。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)农行下月起短信提醒每月2元 四大行叫停免费短信
来源：新华网
　　央广网北京11月20日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，一早醒来，看到一条手机短信，银行卡收入工资多少多少元，余额多少多少元，这一上午估计心情都不错。　　其实不仅如此，银行卡余额变动短信提醒，很方便，你存钱、取钱，购物等等，数据都会及时显示，方便我们
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了解余额情况。不过，细算起来，就为几条余额通知短信，每月要给银行交两三块钱，你会不会觉得亏得慌？　　农行：在北京当地这是目前是免费的，现在您看到的公告执行日期是从13年12月份开始执行，正常的收取的模式是按月来进行收取，每月2元每张户这样一个收费的标准。　　以前不收现在突然要收费了，很多人问说是不是银行的运营成本发生了变化呢？方面对于变化的原因语音不想但是强调说收费是有依据。　　农行：依据中华人民共和国价格法，中华人民共和国商业银行法，商业银行服务价格管理本身办法的规定。按照这个收费项目公开、服务质价公开、效用功能公开、优惠政策公开的四公开要求，收费公告现在已经在各大网点进行贴出，如果客户对于这个收费不太愿意接受也可以取消相应的服务。　　对于这项收费的服务，有市场人士表示说，任何一家国有商业银行的银行卡，发行量都达到数亿张了，每年仅仅短信通知费就可以轻松短期过亿的利润，那么银行到底挣钱不挣钱呢？有商业银行的客户经理盛先生明确表示否定。　　盛先生：基于一种成本，大家可能都会很习惯于银行提供的全部都是免费的，但是实际上银行在做一些短信通知和第三方也有一定联系，比如和电信，和移动和联通也需要有一定成本，银行不可能从短信费中谋取一些利益，只是收取了一个基础性的费用。　　现在就有一个问题就是刚刚子文提出来，就比如说每个月我使用这项业务可能只有4、5次甚至更少，可能就是收发工资的时候才能提醒一次，银行这个短信成本我们知道是很低的，可能只有几毛钱一条，对于这样一个差额它到底是怎么算的，对此中央银行客户经理陈小姐表示说每个月2块钱也是大多数客户使用频率一个平均成本。　　陈小姐：我觉得应该是平均成本那样收，有些人特别是开公司的客户，一天来往几十条，一个月下来几千条。普通人每个月收工资或取个钱一个月10多条那样。　　在四大国有商业银行当中，目前的短信提醒费是最高的每个3块钱，但是包年的话是27块钱，公行是每个月2块、是每个月2块，某商业银行的经理盛生先表示说，目前一些城市的商业银行除了在包月短信服务之外还会推出按条收费，或者说每条1毛钱的收费方式来供客户选择。　　盛先生：按条收费也好，包月也好，都是持卡人自身的愿望。短信并不是每一张卡都需要，相对来说比较急迫一些的，比如贷款客户、信用卡客户会需要开，为什么？消费了以后银行会把每月需要还款的包括最低还款额短信告知。　　“基于自愿”的说法，同时得到农业银行与中国银行的认可。12月起，北京的农行客户如需开通个人消息通知业务，需要去柜台办理，银行方面不会擅自为客户开通这一收费项目。　　农行：如果想要开通，需要户主本人持有效身份证件、农行卡，到北京市内就近农行营业厅进行开通注册。　　记者：不是默认办卡就有这个业务对吗？　　农行：对，需要客户提出申请。　　同时，中国银行的客户经理陈小姐向中国之声表示，就她熟悉的分行而言，这项业务的开通大约是在半数左右。从银行的角度来说，也希望客户开通这一业务，更多是出于帐户安全的角度。　　陈小姐：大概这一次上门客户我们都会去推荐开通，因为在银行也经常发生银行卡盗刷案件，会提醒客户安全特别重要。也不是强求别人，我们的VIP客户因为我们自己手中掌握应该是80%以上覆盖率，普通客户可能没有这么高，毕竟他们没有免费的优惠。　　就中行来说，陈小姐介绍也有规避这两块钱包月费用的途径。　　陈小姐：有些客户不是VIP，很介意收他其他费用。VIP除了国际支付这一边其他所有都是免费，他觉得收个什么费心里很不高兴，我们也有这样的办法，反正去办理免费没有说从什么开始，反正到了半年取消再重新开，有些人愿意为这两块钱跑这么一趟，很多人是这样的，一分钱都不想要收到他的。　　但是在采访当中也有一位不愿意透露姓名的银行一线工作人员向中国之声记者表示，在他们的日常考核当中一个是涉及到费用，第二个就是涉及到产品持有率，所以银行方面会要求员工尽量能够游说客户使用短信提醒业务，而这些数据也会被要求每个月进行通报。点击进入参与讨论
(责任编辑：UF048)
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