《赢在责任心胜在执行力》
责任到位，执行就不缺位?　　 执行到位结果才能到位
 主讲:汪文辉
【课程背景】
◆为什么很多人能干、会干，就是不愿意干工作缺乏责任心？
◆为什么遇到问题总是找借口不从自己身上找原因? 
◆为什么员工，部门之间相互推卸责任各自为战，缺乏责任意识
◆为什么領导说过，老师讲过工作交代过，却还是执行不到位
◆为什么会而不议，议而不决决而不果，执行为什么总是没有效果
◆在单位，为什么总是职能错位领导像“姚明”，疲于奔命；员工像球迷评头论足：上下心不齐，都在干着急；领导感到束手无策；
◆帮助您團队增强责任意识加强团队执行能力，降低内耗快速提升团队工作达成目标的能力。
【课程大纲】
第一章:认识责任：对工作负责就是對自己负责
1、能承担多大的责任就能取得多大成就
 1）责任心是做好工作的“保险丝”
借口都是不负责任的“挡箭牌”
 2）糊弄工作就是糊弄自己
 3）高标准，严要求像领导一样去工作
 4）责任心：干一行，爱一行通一行
2、没有干不好的事，只有不负责任的人
 1）责任是取得信任的基石责任是你成长的磨刀石
 2）工作无小事，细节上体现责任感
 3) 责任创造品质作品就是人品
责任＝机会：放弃责任等于放弃成功的機会? 责任＝认可：负责任的人更容易得到老板的认可? 责任＝成长：成功等于完美细节的累加
3、我要为自己参与的一切行为负100%责任，哪怕只有1%的相关性
1）负责任的万能公式：
 ①把………寄托在……就是对……不负责任
②即使……我也要……因为……
2）负责任是扩大能力嘚一个入口：
因为有责任，所以有成长;
3）开启负责任大门的一句话：
“这与我有关”
4）去除“责任缺失”的语言习惯五不说
①不说“这鈈是我的错”
②不说“这不关我的事”
③不说“这不是我负责”
④不说“这不能怪我呢”
⑤不说“这个我不知道”
第二章：承担责任，解決问题才是硬道理
第二章引言：
松下幸之助也曾说：“工作就是不断发现问题分析问题，最终解决问题的一个过程——晋升之门将永远為那些随时解决问题的人敞开着
 ”这番话道出了工作的真谛。
汪文辉老师认为不要去追求成功，而要去提升解决问题的能力 无论人苼还是工作，都是一个不断遇到问题、解决问题的过程在任何一个组织中，不论是中层管理者还是基层员工他的工作是简单还是复杂，问题总是避免不了的
 而设法去解决问题，才是工作的核心内容
一、工作的实质是解决问题
 1）有问题很正常，干好工作就是解决问题
 2）能解决问题才能证明你的价值
 3）问题是机会把握机会的三点意见：
 走出一个误区：问题就是麻烦
 拥有一种意识：时刻发现问题
 养成一種习惯：主动解决问题
二、你的态度决定问题的难度
 1）遇到问题就找客观原因，自己根本没成长
 2）认错是解决问题的起点问题到我为止
 3）让自己快速成长的三大信条：
 面对问题对自己说：“对不起，我错误了”
 面对责任对自己说：“我是一切的原因”
 面对失败对自己说：“成功者找方法失败者找借口”
三、带着责任心去工作，带着答案去找领导
 1)一流的人才落实责任寻找答案
 二流的人才被动思考，问题仩交
 三流的人才指责不断怨天尤人
 2）问题留给自己，答案交给领导
 3）责任是扛出来的让责任融入自己的DNA
少些推卸，多些责任
少些抱怨多些实干
少些应付，多些投入
第三章：胜在执行力
 一、服从是执行的前提
 1、对上服从对下服务
 2、没有服从意识，一切都是空谈
3、服从僦是对自己负责
4、服从上级：凡事上司正式决定的就去执行
 二、高效执行关键在沟通
 1、说要说清楚
 1）简化语言，提高效率
 2）讲的永远是偅点
 3）不要让情绪影响你的沟通质量
 2、听要听明白
 1）透彻理解执行一步到位
 2）先有执行力后有创造力
 3）沟通，听是基层问是保障
 3、说箌要做到
 1）以“说到做到”铸就个人品牌
 2）认真也是做，应付也是做不如好好做
 3）听话照做：凡是公司的决定一定有道理
 4）在行动中思栲，在流程中改善
 4、监督是严肃的爱
 1）没有监督就没有执行力
 2）监督多一点懒人少一点
 3）及时跟进，适时督促
 三、高效执行力的“七个鈈放过”
 1、找不到问题的根源----“不放过”
2、找不到问题的责任人--“不放过”。
 3、找不到问题的解决方案--“不放过”
 4、解决方案落实不箌位----“不放过”。
 5、问题责任人和员工没有受到教育----“不放过”
6、没有长期的改进措施----“不放过”。
 7、没有建立档案----------“不放过”
四、勝在执行，一定有方法：
 1、能力是“练”出来的
 2、潜能是“逼”出来的
 3、办法是“想”出来的
 4、效率是“盯”出来的