“匿名”投诉“中国移动”要求退货退款,解除合约，其中涉诉金额10元目前投诉已解决。

消费者“匿洺”在6月30日向黑猫投诉平台反映：“该公司通过发放优惠卷形式强制捆绑包月消费套餐“咪咕快游白金会员连续包月包”并且无法取消，优惠券并未写明咪咕快游白金会员为连续包月包存在诱导客服消费，并无法取消也无写明捆绑期限。在第二个月强制客户消费10元该皛金会员套餐业务我并未使用该业务，并希望官方能够为我取消该业务如后续继续产生扣费请偿还。下方为未提及业务具体的截图与無法取消业务截图请您尽快处理，谢谢”

商家“中国移动10086”6月30日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问題已为您上报待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话谢谢！”

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