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中石化全国征求客户对加油站的意见和建议
来源：搜狐汽车
　　近期，中国石化成品油销售企业在全国范围的3万多座加油站全面开展"为民服务创先争优，争创客户满意加油站"活动，活动将从广泛征求客户意见和建议入手，增加便民服务设施、为消费者提供便利、改善消费环境、完善加油卡系统功能，全面提高加油站服务水平，提升客户满意度。
　　该公司有关负责人告诉记者，"作为活动的第一阶段，我们将通过多种形式和渠道全面征求客户意见和建议，分析客户需求，从客户最关心的地方做起，为客户提供满意的服务"。
　　据悉，从9月15日起，该公司已经在全国范围启动征求客户意见工作。一是通过召开客户座谈会方式，面对面与客户深入交流，征求客户意见和建议；二是在加油站现场开展客户问卷调查，现场互动交流。三是在网上开辟问卷调查页面（），通过在网上填写《中国石化加油站征求客户意见函》，为了鼓励参与，在活动结束后还设有随机抽奖环节，奖品有苹果ipad2、笔记本电脑、平板电脑、数码相机等。四是由中国石化总部直接邮寄调查问卷给客户，收到调查问卷的客户填写意见和建议，同时对回邮的客户赠送一定的礼品。
　　征求客户意见和建议是中国石化油品销售企业"为民服务创先争优，争创客户满意加油站"活动的第一步，目的是以真诚的态度请广大消费者参与到加油站现场管理中来，加深对中国石化加油站的认识和了解，为加油站的管理献计献策。接下来，中国石化将按照客户提出的意见和建议，有针对性的进行改进和提高，要让顾客切实感受到加油站服务的变化，要让客户享受到实惠。
　　与此同时，中国石化销售企业将持续开展加油卡积分兑奖、免费道路救援、充值送保险等活动，为客户提供更多增值服务，同时每座加油站在原来服务项目的基础上，再新增1个便民服务项目，要让顾客切实体验到实惠和便利。
(责任编辑：刘畅)
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图解加油卡自助圈存步骤
浏览：11544
更新： 15:55
加油卡圈存业务是一项非常简单的操作，不过有时加油站员工比较忙时，大家有可能要等待一段时间才能被受理这项业务，目前加油站已经引入加油卡自助圈存机，自己动手就能完成加油卡圈存操作。
下面本文将介绍如何在加油站进行自助圈存。
取出你的加油卡，插入自助圈存机卡槽里。
输入密码。
在自助圈存机上输入加油卡密码（如果加油卡没有密码不需要输入）。
按“圈存键”。
在自助加油机按键面找到圈存键。
如需小票按确认键，否则按返回。
加油卡按步骤圈存完毕后，按退卡键。
本文介绍所指的加油站为中国石化所属加油站，顾客自助圈存业务是一项新兴业务，所以该自助圈存机存在于部分中国石化加油站，并不是所有中石化加油站都配备有加油卡自助圈存机。
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