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快消品企业如何电商化?
《执行官》, , 作者: , 访问人数: 985
  就目前而言,所有的纸业公司每年的销售总额都在增加,这是因为随着中国人均用纸量的增加,但是市场份额的变化却非常小。如何扩大在市场上的影响力,目前在笔者看来,线上渠道算是最快的捷径了。  
  不同于服务行业从线上引流消费者到线下去消费的O2O 模式,对于实物销售的传统企业来说,它们线上之路相对来说更加困难。快消品大多都是消费者日常生活中必备的用品,消费频次非常高,但是每次消费金额可能并不是很高,这是典型的低频低额消费。这段时间笔者考察了一家拥有十多年历史从事纸类快消品销售的传统企业(下文用A 公司代称),这里想说说关于快消品企业走向线上可能会面临的问题。  
  不是每个传统企业都适合电商之路
  A 公司,销售的产品一切都围绕“纸”这个概念,据了解大概可以分为:面巾纸、餐巾纸、家用卷纸、商家定牌纸(常见的就是麦当劳、肯德基这类连锁餐饮企业所提供的餐巾纸)以及商用纸(大型商场、公厕厕所用纸,餐桌大盘纸等)。每种纸都有着其特定的规格,线上销售时消费者可以很方便的找到自己所想要的。对于想进行电商化的实物销售线下传统企业来说,是否适合走电商之路,在笔者看来最为关键的就在于,销售的产品是否拥有一个清晰、被认可的标准和规范。  
  广阔的市场并不代表线上需求巨大
  传统企业走向线上最大的困难就在于企业家思维的转变,这直接会影响企业对线上业务的支持力度,这隐藏在背后至关重要的因素其实就是消费者线上需求有没有想象中的那么大。
  像现在被炒得比较热的生鲜电商概念,民以食为天,生鲜市场也非常大,但是消费者是否有线上消费的需求这却是一个非常值得重视的问题。举个例子,可能我妈妈每个月在生鲜上的花费可能会有500 元,但是她却永远不会成为在线上消费的那部分人。
  对于一个传统企业来说,必须要事先调查好线上的市场,然后再投入相应的资源,如果一味的进入这个市场吗,在消费者用户习惯还没有被培养成的当下,很可能会赔的血本无归。  
  在不熟悉市场的情况下,与平台合作较为稳妥
  我在A 公司这段时间了解到,它的电商之路采用的策略相对来说还是比较保守的。A 公司在北京、上海、广东都建立了独立的电商部门,电商部门不用负责线上的销售营销.cn任务,而主要是通过和京东、易迅、1 号店等成熟的电商平台合作,采取直接为平台供货的方式。
  这一方面降低了企业运营成本,另一方面也杜绝了传统企业因为对互联网不熟悉而导致的盲目跟进。在笔者看来,无论企业是出于何种目的需要进军电子商务,一定不能跟风凭概念去布局电商,而是要针对自己现阶段的目标慎重行动。现阶段,电商渠道目前对A 公司来说只是现有渠道的一个简单补充。
  在笔者和A 公司电商部门负责人沟通的过程中了解到,A 公司其实非常重视线上业务在未来的发展,但他们却对电商部门员工的如何选择非常纠结。一方面企业内部工作有一定年份的员工,可能相对外部招聘的人,对企业文化、企业产品以及各种流程更为熟悉,能够更快的向客户描述自己的产品。而另一方面,他们非常困惑这些内部提拔的员工能否适应互联网电商环境下的高节奏生活,传统线下的那种思维不是短时间内就可以改变的。
  还有一件非常有趣的事情,这里也想说说,现在A 公司电商部门的招人标准是,需要熟悉互联网,不强调是否具有线下的经验,在他们看来线上的业务必须要交给懂互联网的人才可以更好的完成。  
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电子商务化面临发展难题 家具企业如何做好品牌营销策划
责任编辑:徐冰倩
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传统行业嫁接电子商务,在理论上是相当完美的,在目标上也值得期待。有数据显示,目前中国网销市场用户规模有6000多万人,占整体网民比例的
19.4%。然而,中国网上销售额仅占社会零售额的2%,而美国则占有6%-7%。有业内人士因此表示,中国网络销售具有无限大的发展空间。艾瑞咨询统计的数据证明了这一观点,2003年中国网络购物的规模为18亿元,到2009年就达到了2630亿元,2010年达到4755亿元,年均增长率在100%
左右。对此,有人称未来3年内,中国网上零售额占社会零售额比例将提升为5%。目前家具行业发展电子商务需要解决的问题有“”
【】传统行业嫁接电子商务,在理论上是相当完美的,在目标上也值得期待。有数据显示,目前中国网销市场用户规模有6000多万人,占整体网民比例的
19.4%。然而,中国网上销售额仅占社会零售额的2%,而美国则占有6%-7%。有业内人士因此表示,中国网络销售具有无限大的发展空间。艾瑞咨询统计的数据证明了这一观点,2003年中国网络购物的规模为18亿元,到2009年就达到了2630亿元,2010年达到4755亿元,年均增长率在100%
左右。对此,有人称未来3年内,中国网上零售额占社会零售额比例将提升为5%。目前家具行业发展电子商务需要解决的问题有:
第一个问题是物流。家具物流方面事实开展的难度远超预计,现在物流和电子商务平台都不够完善,不过稍有点资金的企业,改善这两方面也不难。反而是线上线下的产品价格冲突、各地代理商的利益保障问题可能是传统企业涉足电子商务后碰到的最大难关。物流暂时仍然是发展中最大的拦路虎。纵观目前家居电子商务发展趋势,首先发力且势头不俗的是卫浴版块,而家具品牌仍然发展缓慢。深究其原因,因为家具产品几乎都属于大件,在物流方面容易产生各种问题。
如何开发不同产品线规避经销商利益冲突?是第二个敏感问题。目前,家具行业的主流销售渠道是分销体系。进入电子商务的产品,其成本必然要低于实体店面,生产商无论是给消费者让利还是按当地店面价格销售,都可能伤害到当地经销商的价格利益,引起排斥自在情理之中。
第三,家具企业大部分采用的都是层层代理的方式,这种机制最大的影响就是会影响到了价格,根本不可以统一,对于代理制下的厂商更是不敢轻易的开展电子商务,这对于全国的经销商来说是有利益的纠纷。毕竟进入电子商务的门槛很低,但是家具行业还是不敢贸然的进入,家具企业还是依靠强大的经销商的支持,所以对于家具企业涉足电子商务,首先要解决的问题,就是渠道的问题,毕竟现在传统的渠道还是占据了主要的地位。
面对家具企业电子商务化发展的三大难题,企业应该如何利用电子商务做好品牌营销策划呢?
电子商务发展离不开几个方面,首先是流量,外部要不断地有新的流量,要有新的客户进来。现在网民占到中国人口的1/3左右,但有2/3是完全不上网的,如何通过其他渠道有效地接触到这一部分人?当然还可以充分利用手机平台,去电视媒体投放广告等,各种各样能够吸引客户的方式都可以尝试。
其次是商品的匹配。消费者怎么能够快速地找到自己想要的商品,只有明确了目的,才能将营销策划融入到实践中去,而不单单停留在纸上,这是一个商品匹配的过程。消费者花一分钟找到你的商品,还是用两步或者一步就能找到,而且呈现出来的商品正是他们所需要的,这要靠技术不断优化。
再次是金融,就是资金流。没有资金流,没有一个诚信体系,电子商务是很崩溃的。支付宝和财付通都是典型的例子。他们在线上的地位就相当于线下的银联。这是一个电子商务平台必须具备的金融能力。
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