同时按住电源键和音量+键进入recovery模式清除所有数据解决按音量键选择Wipe data /factory reset 按电源键确定

x5max+屏幕锁忘记，账户密码忘记解锁激活参考解锁工具解锁，10分钟左右可以搞定

清除锁.救砖.保资料.参考：【复制连接,打开】

恢复出厂设置是没有设置密码的，建议输入锁屏密码或者vivo账户的密码试试，如果还是不行建议可以雙清试试：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了此项操作会丢失手机上的所有数据。如果还不行您可以去当地的售后服务中心检测处理的，您可鉯在vivo官方网站查询售后服务中心地址：

设置 更多设置 里面就有恢复出厂设置