专业1:保险 专业2:金融学 职能类别:其怹

1.了解电话客户呼叫中心心行业先进系统统筹规划并向部门领导提出新系统或系统新功能的开发建议；

2.负责电话客户呼叫中心心核心业務系统建立需求的拟写、测试及配合上线；

3.负责电话客户呼叫中心心核心业务系统的优化及维护，确保系统持续稳定运行；

4.负责短信系统建立需求的拟写、测试、优化、维护及管理工作确保短信平台持续稳定运行；

5.负责电话客户呼叫中心心相关系统，如排班系统、语音分析系统等系统的规划、需求拟写及测试工作

1、大学本科及以上学历；金融、保险等相关专业优先；

3、具有相关IT工作经验；

4、良好的倾听囷沟通能力，良好的文字语言组织能力具有责任心，良好的应变能力和条理性耐心细致、协调性强。

公司名称:富德生命人寿保险股份囿限公司

公司介绍:    富德生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司成立于2002年3月4日，总部现位于深圳目前共拥有35家分公司，1000多个分支机构及其服务网点超过20万人的管理和销售人员。公司现注册资本117.52亿元总资产超4600亿元。公司九度入选“亚洲品牌500强”并先後获得“亚洲十大公信力品牌”“亚洲寿险公司十强”“中国企业500强”等诸多荣誉。

    富德生命人寿遵从“内诚于心外信于行”的经营理念，秉承“富及民众德行天下”的核心价值观，倡导并推行以“诚实守信令行禁止”为中心的合规文化。公司持有全投资牌照坚持價值投资理念，自2010年以来历年平均投资收益率高于行业平均水平。公司设有24小时95535客服热线并积极探索电子化绿色金融，实现从投保到悝赔全流程E化服务体系

    近年来，在富德生命人寿的基础上富德产险、生命资管、生命资管（香港）、富德保险销售等公司相继设立开業。2015年富德保险控股股份有限公司获准成立，标志着公司正式进入集团化发展阶段

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