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快递急着用但到地方后无人签收怎么办
快递急着用但到地方后无人签收怎么办
吉林省 四平 四平铁西区发表时间： 17:13
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律所：吉林常春律师事务所 回复时间： 20:01
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Copyright@　版权所有 找法网（）- 中国大型法律服务平台&市民没收到快递却显示签收 原是快递公司私自签收货
直到本月2日李先生才知道自己的快递在几天前已经到了，并且显示已签收。 受访者供图“货还没拿到，物流信息却显示已经签收了。”昨天，市民陈先生提起近日的一次购物经历，气不打一处来，原因是货品到了物流公司，对方却一直没通知他领货。记者随记采访多位市民，大家表示，包裹快递公司不发信息也不打电话的现象很常见。快递公司私自签收货主物品上月25日，李先生在网上买了一些车子的小配件，直到11月2日仍没有收到快递公司的电话或相关信息。李先生随即在网上查了物流信息，这才知道包裹早在10月30日就到了，而且显示已经被签收。李先生通过投诉电话找到该快递公司，对方解释包裹已经放在了物管处，并表示一般都会发信息通知。至于李先生为什么没收到信息，快递人员让他去物管查看。“这不是第一次了，以前我到物管拿另外一个包裹，才知道自己这个包裹已经到了。”据李先生描述，这两次都是同一家快递公司。无独有偶，市民陈先生也有类似的经历。他表示，他通常把快递地址写在公司附近的超市。但每次快递到了后，对方从不把快递放在他指定的收货地址，甚至不告诉他放在哪。陈先生每次下班之后，都要到楼下的门面挨个询问。“我甚至把收货地址改成了不送到xx超市拒收，但对方根本无视。”而最让陈先生气愤的一次经历，还是不久前他在网上买了一个800多元的导航，货没收到，物流信息却显示已经被签收，打电话询问快递人员对方却告诉他过两天再送过来。陈先生经常网购电脑之类的物品，但快递公司没经过他本人当面验收就显示签收的做法，这让他感到很不安。一位从事快递行业多年的黄师傅表示，因为以前打电话时收件人经常不在家，所以他们渐渐选择将快递放在小区的物管、门卫室或者收件宝。目前，只有在老城区、安置房之类的地点他们会把包裹交到收件人手上。代收代签行为需承担法律后果重庆学苑律师事务所夏天律师表示，快递公司代收代签的行为是不妥当的，寄送的包裹应该由收件人本人签收。没有经过收件人本人授权的物管、门卫等代为签收，其行为是不妥当的。特别是如果发生收件人的物品损坏的情况，一旦收件人采用法律手段进行维权。快递公司通常会承担不利的法律后果。另外，根据《快递服务行业标准》规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；与寄件人货收件人另有约定的应满足其约定。(重庆晨报)
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[责任编辑：wyzaranzhang]
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