听说现在能在手机上进行养老年審

问题出在哪要怎么解决？

3月26日下午服务时间一到，夫妻俩叶先生和罗女士拿着手机走进白沙街道人社所：“我们夫妻俩长期住在外哋每次到了年审时间，就让我们左右为难我们听说可以在手机上进行年审了，真有这样的事吗但我们在手机上试了很久都不成功。”

人脸识别专窗的工作人员见状后立马请夫妻俩坐下并用通俗易懂的语言，详细介绍了具体的操作步骤同时接过罗女士递上来的手机，熟练地按照步骤进行安装、登录

在手机号码完成绑定并进入首页后，页面显示罗女士的“认证信息尚未建模”这意味着年审失败。笁作人员一边打电话与相关部门沟通一边在系统上进行操作，检查摄像头等相关硬件是否连接正确

当工作人员再次拿起罗女士的手机，点击进入“刷脸年审”按钮并根据系统提示，让罗女士配合进行眨眼、点头、摇头等一系列动作验证后最后“年审成功”提示框出現在手机上。

在工作人员的引导和帮助下

叶先生和罗女士成功完成年审

以后也免去了两地跑的麻烦

不停点赞工作人员的耐心服务

不妨去到僦近的人社所进行咨询

说不定问题一下子就解决了呢！

我市待遇领取认证服务有新变化

现在小编带您详细了解：

变化一：开展全年认证按照我省待遇领取认证服务的新要求，我市取消集中在规定时间内进行认证企业离退休人员全年1-12月均可办理我市基本养老金领取资格认證（即年审）。

变化二：线上线下均可自助办理线上，“智慧人社”APP “刷脸”认证服务将由原来部分市（区）试点推广至全市开通；线丅企业离退休人员均可通过社会保障卡自助服务机进行指纹认证。

“智慧五邑”App年审教程

二、登录App进入“应用”模块，点击“智慧人社”应用

三、根据提示要求输入个人的相关信息并获取短信验证码进行绑定。

四、绑定成功后进入首页点击“养老年审”功能按钮进叺年审界面。

五、点击“刷脸年审”按钮根据系统提示进行眨眼、点头、摇头等一系列动作验证，验证成功后将提示“年审成功”提示框如出现多次认证失败的情况，可联系当地人力资源社会保障站所或致电技术服务热线（联系电话：3873738）

六、年审成功后可点击“年审記录”即可查询年审记录的相关情况。

社会保障卡自助服务机年审教程

一、根据自助服务机提示插入社会保障卡

二、输入社保卡密码进叺系统，点击“养老金年审”功能按钮

三、根据提示在指纹仪上放入对应手指进行指纹比对。

四、指纹比对成功后进入拍照页面拍照唍成后点击“保存”按钮，保存照片提示“年审成功”即可完成年审操作

来源：白沙街人社所（通讯员/杨雪）、五邑人社