苹果苹果电脑笔记本报价出现现在的情况应该怎么办

我是怎样被苹果笔记本电脑“忽悠”的?
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我是怎样被苹果笔记本电脑“忽悠”的??
  ★在苹果笔记本店里装机时已出现问题
  ★买苹果笔记本电脑1年2个月,从没使用过,苹果成了一台废铁
  ★问题出现后,卖场把问题推给用户,拒绝承担责任问题
  ★投诉到苹果笔记本电脑北京总部,屡屡遭到拒绝
  ★网络揭露苹果笔记本电脑问题多多,请大家上网搜索就知道
  日,我在广州太平洋数码广场一期113档口购买了一款苹果笔记本电脑,型号是:MB467CH/A。
  从开始安装系统使用1个月以来,苹果笔记本电脑的问题不断出现,严重地影响了我的工作。我和经销商交涉,不仅问题没有得到任何解决,而且浪费了我大量的时间,严重损害了我的权益。因此,我特别向你们投诉。我现在将情况具体陈述如下:
  我购买苹果笔记本电脑的这家公司的名称是广州富吉通电子科技有限公司。当时,一位名为郭定邦的销售人员接待了我,他向我详细介绍了这款新推出的苹果笔记本的功能。当我问及苹果笔记本能不能安装并兼容WindowsXP系统,WindowsXP系统是否和现行的苹果系统产生冲突,郭定邦用十分肯定的口气告诉我:没有任何问题。看到这款外观时尚、设计精致的笔记本,我决定买下来,我一共付了13,765元,其中笔记本12,500元,配件无线鼠标550元,华为网卡551元,电脑包205元。
  由于113档口太窄小,郭定邦带我到4楼安装WindowsXP系统,他说在苹果笔记本电脑上要安装正版WindowsXP系统,并且只能单机使用,这个系统才能稳定。安装好XP系统后,郭定邦继续安装了office2003、Adobe Reader、CorelDRAW9等常用软件。最后,我自己安装自己带过来的正版瑞星杀毒软件,在安装过程中,我最初感觉到这台机子不正常:当我输入瑞星产品系列号时,光标快速切换到其他位置,输入用户ID号时,光标又无缘无故切换到其他窗口。接下来出现的问题让我不可思议,安装好软件后,我开始调试使用,首先,我打开WORD文档窗口,接着打开网页,鼠标突然停止不动了,笔记本死机了。我关机并重新启动,打开几个文档窗口,又同样出现死机的现象。郭定邦也重复操作启动电脑,打开文档、网页,结果也是一样:死机。
  我购买的产品后脚还没离开店门,就出现这种问题,当时我很恼火,当场向郭定邦提出,要求更换另外一台苹果笔记本电脑,郭定邦不同意。郭定邦说,这可能是瑞星杀毒软件不兼容苹果系统而出现的问题。我纳闷了,我用过瑞星杀毒软件多年,安装在联想、IBM、长城、华硕以及七喜等品牌电脑上均不出现任何不兼容的现象,而现在一安装在苹果电脑上就出现不兼容了??郭定邦又说可能是WindowsXP系统没有安装好,折腾了大半天找不出原因,只能重新开始安装WindowsXP系统。当时已经是傍晚六点半钟,各个档口都陆续关闸下班,我约好第二天安装好系统再取机。
  11月15日,我取回苹果笔记本后,我大哥便携带到东莞使用。没过几天,第一次出现故障了,那就是小喇叭没有声音,播放CD、DVD光驱可以读碟,就是没有声音。11月23日,他在百忙中从东莞驱车到广州,让我备齐声卡等驱动软件,一起将笔记本送到太平洋数码广场113档找郭定邦,经安装软件后恢复正常。而没过几天,问题又重新出现,声音没有了。
  12月14日,我大哥再次从东莞携苹果笔记本赶回广州。13时左右,我打电话约郭定邦修电脑,郭定邦说他现在在外面,要一个小时后才有空。当我大哥按时到达其档口,没见郭定邦人影,郭定邦打电话给同事小符,让他负责处理。小符声称瑞星杀毒软件和苹果笔记本有冲突,要求删除原有的瑞星杀毒软件,安装金山毒霸软件代替瑞星。没有其他办法,为了修理好这台苹果笔记本,我听取了小符意见,从其门市里购买一张400多元的金山毒霸软件装上,并修复了出现的故障。
  14日晚上9点左右,我在广州公司办公室打开苹果使用,约过了半个小时左右,故障又出现了。用鼠标双击桌面“Internet Explorer”图标,没有一点反应,网页打不开。后来发现,每双击一次,桌面上就出现一个长方形的白色小色块。我想重新启动电脑,从“开始”处进入点击“重新启动”,没有任何反应,也就是用正常方法关不了电脑。强行关机并重新启动电脑,也出现刚才的问题,双击打不开网页,每双击一次出现一个白色小色块,不能正常关机,甚至出现死机的现象。22时左右,我打郭定邦手机想向他反映此问题,可是,他关机了。找不到郭定邦,我打电话给小符,向他反映情况,小符要求我明天拿苹果笔记本电脑到他们档口再检查。我向他强调,我没有耐心也没有时间再次到他们档口,要求他上门检查。
  12月15日上午9点,我打电话给郭定邦,要求换机,郭定邦说他做不了主,请示店长后半个钟答复。后来,郭定邦回电答应上门检查。11时45分,郭定邦到达我们公司。经检查,郭定邦发现的故障和我以上描述的相一致。于是,我郑重地向郭定邦提出,这台笔记本有质量问题,要求他更换另外一台。郭定邦说,出现这些问题可能是软件问题导致的,郭定邦还说,让我相信他一次,让他再次重装WindowsXP系统,电脑就可以恢复正常。郭定邦重装系统及安装其他常用软件,从中午12点钟一直安装至下午4点半钟。安装完成后,我调试时发现,用鼠标双击桌面“Internet Explorer”图标,出现的问题和昨天晚上的一样,双击打不开网页,每双击一次就出现一个白色小色块,正常不能关机。后来,把“中文之星狂拼Ⅲ”版本删除,重新下载并安装新的中文之星版本,系统才算恢复正常。
  12月16日下午两点左右,我携带重装好系统的苹果笔记本从广州带到东莞使用。当我打开笔记本使用10多分钟后,故障又出现了,离郭定邦重新修复电脑系统仅有十多个小时,而在此之前,我一直都没使用过。故障的特征是:双击桌面“Internet Explorer”打开网页,再次点击进入下一级菜单,问题出现了,再次点击没有任何反应。多次重新启动电脑系统,双击桌面“Internet Explorer”重复操作,要么移动光标点击任何文档没反应,要么死机。
  这台苹果笔记本一而再,再而三地出现故障,严重影响我的工作。我简直愤怒了。我致电郭定邦,再次要求换机,郭定邦的态度明显地有变化了,他说昨天才重装好系统,今天又有问题,他也不知道怎么解决了。我打电话给店长,店长说笔记本昨天还好好的,怎么到我手里就有问题了??她也不知道如何解决。
  由于苹果笔记本多次出现故障,在经销商那里又解决不了。12月26日星期五下午,我拨打苹果热线求助。接电话的是高先生,我要求重装WindowsXP系统,高先生让我先把所有数据备份好再重装,不然会丢失数据。此时,我发现光驱出现了问题,光驱弹不开仓门。高先生说,要重新启动电脑同时长时间按住触摸板就可以打开光驱。我按照高先生的方法操作,光驱最终才弹出仓门。
  下午5点左右,我备份好C盘数据后,再次拨打苹果热线,接电话的是陶先生,我把档案号报给陶先生,我要求重装WindowsXP系统,陶先生看了档案记录后,提示我按步骤操作,后来发现连WindowsXP系统也重装不下,因为苹果系统此时已出现故障。我问陶先生是什么原因,陶先生说,之前安装的WindowsXP系统有误,导致苹果系统现在产生了故障,因而必须重新安装苹果系统后,才能接着安装XP系统。陶先生还说,如果重新安装苹果系统,所有数据将格式化,苹果系统将会回到出厂时的状态。于是,我再次备份D、E、F盘数据。
  18时30分左右,我再次拨打苹果热线,高先生接电话,我按他的电话提示重新安装苹果系统,并于20时45分安装完成。此时,客服快下班了,不够时间安装XP系统,高先生让我明天再继续安装。
  12月27日下午,15时30分左右,我拨打苹果热线,接电话的是黄先生,我把昨天的情况向他说明,他又看了我的档案资料,于是,我又接照他的提示步骤安装XP系统。从苹果电脑桌面点击“前往”→“实用工具”→“BootCamp助理”,进入BootCamp助理窗口,再点击“继续”,来到用于创建Windows的分区窗口。既然是安装XP系统,我对黄先生说要按照PC机那样安装XP系统,把这安装WindowsXP分为4个区,即C、D、E、F区,便于我操作使用。黄先生说,在苹果电脑上只能分2个区,一个区是用于Apple Macbook,另一个区是用于Windows。也就是说现在只能安装Windows在一个区上。如果要求用于Windows的另一个区再分为3个或4个区,苹果方面没能任何技手术支持。黄先生建议我到互联网上去搜索资料,然后按照有关资料的说明自己安装。因为我经常用WindowsXP系统,我对黄先生说,如果不再分其他区,WindowsXP系统只安装在一个区了,那么我操作时所有数据都储存在C区上,假如XP系统出现故障导致系统瘫痪,那么,储存于C区的数据将全部丢失。黄先生表示理解。我坚持要分4个区再安装WindowsXP系统,黄先生又重复说明以上他说的,苹果方面没有技手术支持。也就是说,WindowsXP系统只能安装在一个区上,如果分4个区安装,苹果方面也无能为力了。我了解到,黄先生名为黄建辉,其工号是42416。
  & & 鉴于苹果电脑出现的种种问题,我们先后向广州市消委会、广东省消委会以及天河区消委会进行投拆。
  日上午,广州市消委会招聚经销商和我方进行调解,地点在广州市消委会。经销商的代表有黄木珍、郭定邦以及其公司负责人,调解会由消委会吴先生主持。卖场的负责人根本不听调解,对于此事,消委会感到无可奈何,以致问题一直拖到现在,调解未果。
  苹果笔记本电脑的负责人认为苹果笔记本电脑出现的这些问题与他们无关,而我们通过消委会的调解,问题也没得到解决,因此,我只得从网络上向大众寻求解决之道。
这就是至今一直成废铁、用万把块钱买来的苹果笔记本电脑。
这就是卖苹果笔记本电脑给我的郭先生的名片。
买苹果装xp的脑子都有病
当我输入瑞星产品系列号时|
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苹果就是这个德性!!难怪它的市场份额越来越被盖茨吞食了!!
揭露Apple MacBook安装Windows XP出现的种种问题
  我要无情的揭露Apple MacBook系列安装Windows XP会出现的种种问题!! 00:18当然了,看到这个题目很多人会讲“MacBook系列本就不是给你安装windows来玩的……”云云,不过请打住!!首先我们探讨的是一个客观存在的问题,MacBook系列的中国用户相当一部分有安装熟悉的windows的需求;其次,新版的MacBook产品随机光盘和随机系统已经附带了BootCamp软件,这个软件是干嘛的,不用我说了吧??为啥apple都给你直接自带了??你说是为啥??
  好,批斗现在开始。
  事情的起因是这样的,公司买了几台MacBook的产品,出于什么目的您就别问了,反正它就这么发生了……,有pro,也有air,唯一不爽的就是都不是二代产品。不出意外,我获得了体验使用的机会,我当然选了air,为啥??轻便啊,好带,用惯了我的大块头就会深切的体会到轻便本的好处。废话少说,开始正题。
  我拿到机器的时候已经安装了双系统,进去Mac OS X玩了一会儿,兴味索然,能做的事情实在有限,于是立刻转到xp,刚开始感觉不到有什么区别,只有触摸板的右键使用略有不习惯,后来随着玩的时间越来越长,我发现了不少的问题。
  首先,双系统下的xp很不稳定,经常会出现莫名其妙的问题,虽然不影响正常使用,但是令人非常恼火,我怀疑是不是这个xp安装的有问题,又想干脆把整个系统干掉,然后全新安装windows xp,不过出于谨慎起见,我先咨询了一个朋友,朋友在苹果中国最大的合作伙伴工作,他的技手术人员告诉我,全新安装windows可能会给机器硬件带来伤害,如果现在的xp系统不稳定,最好从Mac OS下把xp分区抹掉重新装一次。
  俗话说,听人劝,吃饱饭,我决定不冒险了,于是老老实实的进入Mac OS重新安装windows,这次安装倒是挺顺利,安装好之后用起来稳定多了,莫名其妙的错误不再出现。不过经过上网搜索和了解其他朋友的使用情况,系统不稳定的问题并不是只有我遇到了,由此可见,MacBook系列对windows的支持并不完美这个结论可以成立。
  其次,MacBook安装了windows之后无法充分发挥机器硬件的性能潜力,我这个air是1.6G版的,配置与我将近三年前买的Acer5670基本一致,但是进行同样的操作,打开同样多的程序,air会明显系统资源紧张,最明显的表现就是音乐或者视频播放出现卡音现象,运行较大的应用程序时界面切换速度非常慢,完全感觉不出是个双核的心。还有一个表现就是随着开机时间的增加,系统会自己越来越慢,操作越来越卡,这让人很不爽,不能过一会儿就重启一次吧??
  咨询了一下使用pro的同事,可能是他的pro配置较高吧,上述现象并不明显,但是也存在,由此也从另一个角度证明了我的判断。
  最后说一下,刚使用的时候,我真的把下一个笔记本电脑的目标改成了MacBook系列,可是试用了air这么长时间之后,我又不得不放弃这个念头,当然了,只剩下一个希望就是二代的MacBook不会再出现这样的问题,不过估计希望也不是很大。
  说“无情的揭露”也好,“批斗”也好,其实是一种恨铁不成钢的心态,并不是对apple的东西多么深恶痛疾,我真的希望有一天Apple的笔记本就是一台笔记本,而不对客户要求这要求那的,永远不接受别人剥夺我的选择权,over!!
我一共付了13,765元,其中笔记本12,500元,配件无线鼠标550元,华为网卡551元,电脑包205元。
  & & 我用万把块血汗钱买来的苹果笔记本电脑,现在已成为废铁。
这就是我购买苹果笔记本电脑的收据。
光看外观设计有什么用,主要看实用。
  一万多元,倒不如买联想,可以买2台联想啊。
楼主可能是第一次使用Mac机器,也有可能是别有用心,我来回答你的所有问题.
  Mac电脑是安装MacOS系统,苹果不负责安装其它操作系统,如Windows ,苹果不对用户自己安装非Mac 系统提供技手术支持.
  使用苹果提供的 BootCamp 可以安装Windows, 苹果保证能分1个Windows分区,用户使用前请阅读该工具使用手册.
  把Mac电脑分成C、D、E,楼主你是天下第一人,天才!!
  这种帖子还是删了,楼主你太丢中国人的脸了!!
苹果电脑分新机器和翻新机,不知道你是不是买的翻新机??????
楼主开的小车是用汽油的,楼主搞创新油箱里倒了金龙鱼,把小车烧坏了,好像不应该找汽车厂的吧!!!!!!!!
  自己连个jb电脑都不会用还投诉这个投诉那个的
  不行拿来跟我的联想换换
天鸭最近从大街上找来了一帮农民工,天天上来瞎叫,不是黑惠普,就是黑戴尔,或者其它,但总的找几个认识字的,看到过电脑的农民工,这钱不能省.
  现在开始黑苹果了,搂住你见过苹果电脑吗??
看出来了,不关苹果的事,是销售商的问题。为了售出机器什么都说行,什么都说没问题。
  机子一售出,钱一到手,啥问题都来了!!
苹果的机器装windows确实是兼容性不好,但是也没有听说不稳定成这样的。
  我用苹果机到现在,基本上大部分的需求都能满足,编程,办公,上网mac下都有很好的软件。只是估计游戏不是很多,不过我本人不玩游戏,所以不是很在意。如果真的是必须用windows下的东西,可以用VMware fusion直接在mac里面虚拟一个windows,然后相干什么都和windows里的一样了。而且不会产生兼容性的问题。
  至于lz说的不能分区,这是一个观念上的问题,实际上不是mac,uinix/linux的操作系统都是不提倡分区的,一个硬盘就是一个分区。很多人要说了,那系统崩溃了怎么办??OK,这就是问题所在。windows下之所以分那么多区很大的问题是害怕系统崩溃,东西丢失,但是mac的系统或者unix的系统设计理念之一就是保证系统的稳定性,可以这么说,mac os系统崩溃的情况很少,除非你更新硬件或改动系统文件。我是出于很小心的原因,也只是用了两个分区,一个80G用来装备份的关键资料,还有一个170G。而且分区少,系统速度也会相应的快点。总之,这就是个工具,怎么用都可以,但是想用好,还是得按照说明书来
苹果的特色就是它不用盖茨的系统,就连我这个菜鸟都知道别用苹果的机器装windows系统。
问题是,销售商为了售出电脑,说什么都行,说安装XP很稳定,没有任何问题,可是安装后使用,什么问题都来了。销售商是奸商,诱骗你上当啊。
苹果明知道安装XP系统不稳定,就不要做宣传,不要乱吹乱放炮啊。
楼上一大串0.50同志,把你们的机器ID报出来,或者拍张照,截个屏上来,我来给你修!!!!!!
把照片上的苹果电脑转个身,进入Mac系统,我先看看是不是苹果机,不要搞 个玩具苹果忽悠
苹果机跑VISTA 比PC 更快更稳定,
  楼主这辈子根本就没有见到苹果机,是个拿钱发贴的武毛,这都看不出!!!!!!
楼主说出我的心声,我大有同感,什么鸟苹果,安装XP系统就不稳定,毛病多的是,不是死机就是没声音。苹果公司说苹果系统兼容XP系统是蒙人的,是为了抢微软客户,在中国市场上赚中国用户的血汗钱。什么鸟苹果,安装XP系统就成废物。
买苹果用XP,相当的佩服。。
我听我有个朋友说,他在野外用的这台苹果电脑也经常出毛病,老是死机。天啊~~咋们都被苹果笔记本电脑忽悠了。还了得!!!!!!!!!!
我有个朋友在野外用的这台苹果电脑也经常出毛病,老是死机。
是经销商太奸了,明摆就是那台机子本身就有质量问题,又不给换!!保证不买那一家的东西了。
一说起苹果笔记本我就来气。我去年买了一台,情况也很糟糕,我要无情地揭露苹果笔记本,让中国用户知道,以后不要去买苹果笔记本。
  & & 我用惯了微软XP系统,本来想买ThinkPad笔记本的,但又轻信苹果销售人员慌言,说不会用苹果系统没关系,XP系统在苹果机上兼容性很稳定。经不住销售人又泡茶又倒水,既承诺这个又保证那个。结果上当了,在苹果上的XP系统让人吐血,使用起来老死机。拿回去退经销商不干了,说是软件问题不关他们的事,他们是怎样承诺的他们忘记了。
  & & 大家要引以为戒啊,想在苹果机上用XP系统的,不要去买苹果电脑了。
楼上那位相片上的老兄用的可能是安装XP系统了,不然怎么会像我的一样老死机。同情你。。。。。。
买苹果电脑时,一定要带个懂行的人参谋哦
我真不明白.看楼主的贴就知道.楼主的电脑水平只是菜了级别.好了.既然菜了级别为什么还要学人家搞&时尚.另类&买苹果机呢??安安份份买台PC笔记本用不就行了吗??我觉得楼主的行为本来就有问题.坚持要用PC机的系统.但非得要买台苹果.我想除了是&学人家追时尚&的原因外再找不出其它原因了.
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