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IT Helpdesk桌面技术支持工程师(外包)
五险一金通讯补贴带薪年假定期体检免费班车补充医疗保险节日福利
职位月薪：面议
工作地点：-长宁区
发布日期：15天前
工作性质：全职
工作经验：1-3年
最低学历：大专
招聘人数：1人
职位类别：
岗位职责：1、负责日常IT HelpDesk桌面系统维护；通过电话/邮件形式解答客户的IT相关问题；2、全面管理、监控、维护客户系统，以确保业务系统正常安全运行；3、严格依照客户公司标准流程及操作手册的规定，提供技术支持及应用维护；4、登记并维护公司固定资产，负责PC及外设的售后报修和进度跟踪。4、积极主动发现问题，及时通知客户并提供可靠的解决方案。能具备以下要求者优先考虑：1、通信、电子工程、自动化、计算机及相关专业专科以上学历2、了解PC硬件构架，可以判断常见故障；3、熟悉Windows 系列操作系统，掌握Office 2007,Exchange 2007等常见应用软件的使用，可独立解决常见的LAN及WAN网络故障方面的问题4、对于紧急事件，依据SLA级别及内部流程，及时反馈并联系上级工程师或第三方供应商售后；5、英语读写能力良好（全英文工作环境）；6、性格细致，工作主动，具备相当的沟通能力、学习能力及独立解决问题的能力，团队合作精神强。7、持有IT应用方面相关认证，熟悉Call Center系统流程或者具有Call Center相关工作经验者更佳。备注：本岗位为外包&工作地点：闵行区华漕镇，班车经停：二号线威宁路和淞虹路；一号线莘庄，九号线中春路工作时间：周一～周五，9：00～18：00
工作地址：
闵行区华漕镇优乐加工业园
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公司规模：100-499人
公司性质：股份制企业
公司行业：
公司主页：
公司地址：
上海市天山西路568号B栋4层
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职位分类：
已选条件：
网络管理(Helpdesk)
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：外资（非欧美）|公司规模：人
上班时间：5*8，双休日休息上班地址：上海市长宁区古北财富广场，近娄山关路地铁站职位描述：1、 根据服务请求完成企业内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护；2、 各种PC软硬件故障诊断，排查及升级；3、 桌面设备（台式机、笔记本、打印机）安装、调试、配置及维护；4、 办公周边设备（如电话，打印机，视频会议等）的安装、调试及维护；5、 用户协调和沟通，保证系统正常运行；6、 简单网络维护及机房管理工作；7、 部门经理交代的其它IT工作。职位要求：1、大专及以上文化程度，专业不限，对IT感兴趣即可；2、有1年左右相关IT桌面支持经验，有IT服务经验者优先考虑；3、能处理计算机常见的软硬件故障；4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，工作积极主动；5、具备基本的 英文读写能力。公司福利：1、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等）；2、健全的员工关怀机制；3、自主性的团队建设活动。一旦录用，签订正规劳动合同并缴纳社保公积金，并提供相关技能培训及良好发展空间。Service One大家庭期待您的加入！咨询QQ：
学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位职责：    接受规划组工程师的指导，承担东莞深证通办公系统桌面端的日常维护、软件升级、设备检修、故障排查及办公应用的技术支持等工作，以及部门安排的其他工作。任职要求：   1、大专及以上学历，至少两年桌面维护工作经验。   2、熟悉Windows操作系统、常用应用软件，能熟练安装和故障排除。   3、熟悉常见办公终端硬件与外设设备的使用与排错。   4、有较好的沟通能力，积极努力，待人亲和。
学历要求：|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
具有桌面运维1-2年工作经验即可任职要求：1.熟练掌握计算机软硬件常规故障的诊断，修复2.熟悉Win7 Win8操作系统的故障处理，打印机，一体机的安装调试3.AD域控的简单常规操作，网络常规故障的判断处理4.Outlook Exchange邮件系统的常规操作5.具有一定的沟通能力，工作认真负责
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：外资（欧美）|公司规模：人
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
职位要求：大学专科以上学历 , 一年 IT 服务工作经验完成公司员工电脑系统配置升级、统一规划工作。负责内勤、外勤的Helpdesk工作，包括：软件（如
WIN7/WIN8, Office2010, Microsoft Active Directory管理等）、硬件、网络、电话以及内外勤使用的各核心应用系统的日常支持工作。有良好的服务意识、较强的沟通能力负责定期的 IT 内部培训工作英文读写能力良好完成安排的其他相关专业工作
学历要求：|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
职位职能：Helpdesk 技术支持 技术支持/桌面维护工程师工作内容：负责日常客户端PC桌面软硬件的维护1、至少1年IT工作经验2、精通Windows系统安装、配置、维护、故障排除；3、熟悉使用outlook、office等客户端，精通安装、配置、维护、故障排除；4、熟悉PC、Laptop硬件配置，精通常见办公设备的配置；5、有Windows域管理经验者优先，有MSCE/MCITP证书者优先；6、具备良好的沟通、协调及应变能力；7、具备良好的服务意识及团队合作精神；8、熟悉视频会议系统、音视频设备播放；福利待遇：1、保险福利：五险一金2、带薪假期：双休日、法定节假日、婚假、丧假、产假及陪产假
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：少于50人
职位描述：负责办公环境的计算机、网络设备维护及管理。任职资格：大专学历，一年以上工作经验。取得微软windows认证。
学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
岗位职责：1、搭建、维护公司办公网络环境，包括服务器、路由器、交换机、集线器、网络布线等。2、负责公司内网架拓扑构的设计，实施和优化。3、做好系统维护与信息系统各类业务数据备份工作，出现问题后能够快速恢复；4、负责公司Internet接入，VPN，无线局域网，翻墙等。5、维护公司机房、网络接入、电话交换机等IT设施。6、其他相关的IT支持工作。任职要求：1、大专以上学历，计算机或网络相关专业。2、2年以上企业级网管工作经验。3、熟悉路由器，交换机（华为，思科，Juniper）的配置，熟悉高可用性架构的规划和设计。4、熟悉网络监控工具。能对公司的网络状况进行优化。5、熟悉路由，交换，VPN，防火墙，负载均衡设备。6、有网络认证者（CCNP，CCNA）优先。7、了解.NET,Sql数据库、JAVA编程基础者优先考虑；8、适应偶尔出差。
学历要求：|工作经验：2年|公司性质：外资（欧美）|公司规模：人
1.为埃森哲相关部门提供IT技术支持：VPN管理工作、Lync管理工作、直联机List、Willcomunity管理工作、DLP申请、信息安全Web教育；2.计算机软硬件(包括桌面设备，笔记本以即时通讯设备等)故障的诊断和排除；3.协助维护网络、路由器、服务器等设备；4.为终端用户的技术问题提供及时的高效的建议和解决方案。任职要求：1.计算机或相关专业，英语较为熟练；2.1-4年相关工作经验，并愿意从事运营维护相关工作；3.对计算机软硬件故障处理有经验者优先；4.在压力下游独立工作和解决问题的能力；5.出色的学习能力，以及踏实主动的工作态度。
学历要求：|工作经验：1年|公司性质：合资|公司规模：500-1000人
1、负责网络维护、监控、管理服务器、通讯线路及相关设备、设施，确保网络的正常运转；2、负责网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、入侵检测设备、配线架、网线、接插件、机柜、设备间等的维护和管理。预防网络故障，并制定网络受到（病毒）攻击后的紧急处理措施；3、负责网络设备、计算机设备及外设的采购及管理；4、利用网管平台实时监控网络设备、服务器等各种设备，包括运行状态和性能。判断所发生问题的类型、严重程度，完成对设备信息和一般告警的处理；5、实施公司办公设施的维护管理办法并负责设备的预防保养、日常维护、故障请修落实；6、公司办公设备包括：电脑、复印机、打印机、碎纸机、传真机、电话设备、音响设备、投影仪等；7、定期对使用设备进行盘点，随时查核设备帐册所载的名称、规格、和数量是否与实际相符；8、协助购置办公设备，价格核实，办公设备安装和验收；9、故障请修，维修全程跟踪，定期拟定办公设备的检修计划；10、督促各使用部门按规范执行日常保养维护工作。面试地址：珠江新城上班地址：广州市天河区珠江新城
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：500-1000人
岗位职责：1.  负责公司网络和服务器管理,及时有效完成日常的IT技术支持工作,保障办公环境的可靠和稳定性;2. 
负责办公室日常网络维护，包括基础网络/电脑/笔记本/打印机/传真机/扫描仪/ERP系统维护等等; 3. 
IT设备采购,IT资产的登记、变更; 4.   负责办公网络、IT相关基础设施的日常维护和管理;5.
配合团队内成员完成其他各项工作； 此职位需在上海各区域内的办公点不定期的维护支持（非坐班工作）任职资格：1、计算机相关专业专科及以上学历，1年以上工作经验；2、熟练掌握Windows操作系统的相关知识，熟练OFFICE办公软件及常用软件的安装及故障解决；3、熟练解决台式机、笔记本硬件和操作系统的相关问题；4、熟练解决打印机、传真机、扫描仪等日常问题解决；5、了解基本网络原理，有局域网问题解决相关经验优先；6、职业道德好，服务意识强，具有良好的沟通技巧。7、工作积极主动，有责任心。
学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
岗位职责：1、 熟悉办公IT设备的维护和办公软件的维护，OA，OFFICE等办公用软件的安装，维护和调试；2、熟练操作WINDOWS操作系统的安装，调试和问题故障的处理；3、具备电脑硬件故障的排查和确定故障内容；4、熟悉办公网络环境，能够排查和处理各种网络故障；任职要求：1、计算机相关专业，2年以上IT维护工作经验者优先；性格开朗、活泼，有一定的沟通意识及工作主动性；2、IT接触面广，技术较强，有上进心， 善于沟通交流，服务意识好；3、诚实可靠，工作认真、细致、敬业，有较强的团队合作精神，能吃苦耐劳；4、能服从公司制度与岗位调派，心态端正。
学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
任职要求：1,计算机及相关信息管理专业,大专以上学历.2,精通Mrcrosoft操作系统，办公软件Office的安装、配置、维护、故障排除；.3,熟练掌握Pc、Laptop笔记本硬件配置和故障的判别4,工作认真仔细负责,有责任心，积极热情的服务态度.5,具有团队精神及良好的沟通能力,优秀的学习能力..6,3年以上Helpdesk客户支持/服务工作经验.工作职责：1,维护公司员工办公电脑软硬件,解决用户在桌面系统方面的软件/应用系统问题.2,负责PC、Printer、投影仪等IT相关设备的基本硬件故障判别.3,为用户提供必要的IT相关技术指导和服务.4,能与其他同事轮班常规白班工作（休息日与其他上班日调休、适逢国家假日，工资国家规定计算）
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：人
岗位职责： 网络管理员部分：1） 负责计算机软硬件的日常维护和管理，电脑系统的安装备份和恢复；2） 电话、打印机、复印机、扫描仪、传真机等的维护，以及简单故障的检测与解决；3） 网路设备安装，服务器日常维护，监控设备的维护；信控员部分：1、通过入职培训掌握相关的业务知识，协助银行处理客户逾期欠款，降低银行的信用风险；2、通过以电话提醒、函告为主、外出拜访为辅的方式，与银行逾期欠款客户进行一对一沟通，帮助和引导客户及时、正确的缴还银行的欠款，以维护良好的个人信用记录。任职要求：1） 中专以上学历，熟悉电脑软硬件、打印机等办公设备安装与维护，有相关企业网络管理经验者优先；2） 具有良好的沟通能力，工作认真负责、吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神；3） 具备良好的心理素质，能承受一定的工作压力。福利待遇：薪资构成：底薪元+工龄工资+高额业绩提成。其他福利：年终奖+高温补贴+全勤奖+五险+年度旅游；外地人员提供住宿。享受国家的法定节假日及婚丧假等, 完善在职培训o从员工成长为组长、主管、区域负责人的良好晋升机会。一经录用，工资待遇高于同行水平。正式员工月收入平均元，高者12000元以上。工作地点：深圳市龙岗区布吉街道吉华路注：此职位作息时间为单双周休息，朝九晚六，一经录用，工资待遇高于同行水平。联系方式：周小姐 5 总公司地址：广州市海珠区滨江中路 邮编：510220总公司人事部： 020-邮箱：公司简介请登录网站：/工作地址龙岗区布吉街道吉华路
学历要求：本科|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
岗位职责：1、负责中心网络办公系统、门户网站等信息系统的维护及内容更新；2、负责中心内外网络、服务器、工作站、办公计算机的日常维护；3、负责中心内网数据摆渡；4、负责机构知识库维护；5、负责中心高性能计算系统的日常管理与维护。任职要求：1、本科及以上学历；2、计算机、电子信息类专业；3、相关工作两年以上工作经历者不受专业限制；4、熟悉计算机网络、网站运维；5、熟悉工作站、服务器软硬件系统。薪资福利：基本工资+绩效+年终奖+五险一金+过节费/过节福利/生日福利+高温假+周转住房工作时间：周一至周五8：00-17：40，周末双休工作地址：双流银河路
学历要求：|工作经验：1年|公司性质：外资（非欧美）|公司规模：人
学历要求：大专|工作经验：1年|公司性质：合资|公司规模：150-500人
【工作职责】1.负责呼叫中心WISE伟思客户接触系统各座席的建立、设置、维护及监察；2.电脑及电话网络系统的建立、设置、保安、管理、维护及监察；3.技术支援各部门的电脑系统及故障排除；支援电力系统，支援所有与电脑系统结合运作的设备。4. 负责公司办公设备和网络的日常维护及管理。【任职要求】1.大专以上学历，计算机或相关专业，1年以上计算机网络维护相关工作经验；2. 熟练计算机技术知识和网络管理相关知识，有计算机及电话布线技术，1年或以上工作经验（有呼叫中心经验优先）；3.较强的应变能力，良好的协调能力，较高的表达能力；4.为人严谨、热情、耐心、细致，对上级的服从性高，对工作的责任心强，警觉性高；能适应轮班轮休工作制，能承受较大的工作压力。【薪酬福利】1.试用期即与公司签订正式劳动合同，转正即购买五险一金；2.月休8天（轮休），如在法定节假日值班则按国家规定发放工资；3.包吃可提供住宿，晋升渠道广阔；4.工作满一年享有7天带薪年假，满3年则有9天；4.当值中班班次，额外有60元/天补贴。【工作时间】轮班制，值班时间为08:00-23:00内，每班次8-9小时；（南沙中心最迟23点下班，荔湾创新中心最迟22点下班，可申请固定班次时间）【公司设施】设有茶水间(有冰箱和微波炉)、员工储物柜、活动室、篮球场、员工饭堂及宿舍。【公司活动】公司每年组织员工免费旅行，不定期举办员工聚餐、节日晚会及拓展训练、有趣的员工活动，如“麻将王大赛”、“厨神争霸赛”、“手游电竞比赛”等活动等。现南沙中心及荔湾创新中心各招一人，有意者先投递简历，合则约见！面试时间：周一至周五9:30-11:00；14:00-17:30面试/工作地址：南沙：广州市南沙区广兴路广兴横街1号（广隆站）乘车方法：南沙公交车1.4.19.49.56路车在广隆站下，往南沙方向直走250米即到。联系电话：020-联系人：黎生荔湾：荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼（地铁：陈家祠，BRT：B3，公交站：彩虹戏院、彩虹桥、东风西路、康王北路）联系方式：020-8、、amy-.cn联系人：张小姐
学历要求：中专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
工作职责：1、负责公司网络的正常运行，解决日常工作中发生的问题；2、公司打印设备维护，不定期对公司电脑进行检查是否正常工作；3、完成日常维护保养工作；4、弱电系统巡视检查；5..完成上级领导交办的其他工作。　任职资格：1.素质高、责任心强，计算机相关专业，一年的网络管理工作经验；2、熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理；3、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。4、掌握会议、电梯、网络、消防等系统相关技术知识及实际操作；5、薪资月薪元，要有低压证；
学历要求：本科|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：少于50人
作为IT团队的一分子，客户支持工程师扮演了一个关键的角色。你会帮助公司以及客户以合理的性价比，高效稳定地运行IT系统，确保系统的高可用性并交付高质量的Helpdesk和项目实施支持。 - 职务描述客户支持工程师职责:提供高质量最终用户端支持，包括现场和非现场方式。配置新台式机笔记本平板电脑等如果需要提供非工作时段客户支持基本IT系统、网络的配置和排错服务供应商的服务出现故障或服务中断时提供配合支持客户故障升级时与ProTECH工程师合作解决问题完成项目，提升客户支持，监控客户IT系统数据库保持客户信息文档和软硬件库存信息资料提供上门、驻场服务
能力要求客户支持工程师能力需求:能在客户现场进行独立自治地工作，将监督管理降低到最小化出色的语言和人际交往能力2年以上的IT技术支持经验大专文凭或同等学力文凭以及资格培训具有MCSE/MCITP, CCNA/CCNP,ITIL，PMP等专业结业证书将为你加分熟悉个人电脑，打印机，网络设备等熟悉Windows 7, Windows 8, Windows 10熟悉MS Office, Word, Excel, PowerPoint, Outlook熟悉PC硬件和基本硬件排错流程熟悉Windows 服务器环境熟悉Symantec等杀毒软件的使用，了解服务器端的使用具有团队精神和良好的意愿与ProTECH的工程师协作解决客户的问题英语4级以上，能用英语进行电话交流和人际交流 扎实的客户服务技能，注重细节，有负责心，可信赖善于自我激励，愿意遵守指令，善于沟通具备独立地，用有时效的方式去完成目标的能力展示为用户提供高质量完成IT支持服务的意愿
学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
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IT桌面外包是指企业将IT用户端的技术支持承包给专业的IT服务商，包含用户计算机软硬件维护、网络以及日常IT维护管理和升级。通过服务商的专业能力与运维管理经验，企业获得更高质量的IT服务与提高最终用户满意度。
400-655-3600
【IT桌面外包服务内容-V4.2-2015】
服务范围及包含的服务内容
平均处理周期
系统安装与调试
Windows、MAC
应用软件安装与调试
邮件客户端安装与调试、邮件备份
Exchange、Notes
局域网共享、文件权限管理
病毒清除与预防
打印机安装与共享
网络故障排查与修复
计算机组装与调试
计算机硬件、外设安装与调试
设备保修处理与跟进
路由器、交换机、无线设备配置与调试
服务器系统安装与调试
程控电话交换机配置与调试
安防监控配置与调试
考勤门禁配置与调试
线路整理与排查、跳线与端口设置
机柜上架、UPS配置与调试
服务台（HelpDesk)
知识发布与管理
ITIL流程建立与推广
服务报告、满意度调查
IT系统规划文档
IT使用准则与制度建设
最终用户培训与指导}