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微信团队:整顿公众号过度营销 对严重违规者作封号处理
& 21:57&&来源:新浪科技&
  新浪科技讯 1月20日晚间消息,近日微信团队发布公告,称发现部分公众号滥用客服接口和模板消息接口,向用户发送垃圾信息,过度营销,对用户造成严重骚扰,将依照《微信公众平台服务协议》及《微信公众平台运营规范》进行整顿。
  对于利用客服接口,从事以下行为的公共号,将根据违规程度对其采取阶梯性客服接口封禁甚至封号的处理措施:
  违规示例
  1. 向用户发送与请求无关的消息,包括但不限于与请求无关的营销广告、&微信公众帐号发送内容规范&中列举的违规内容等;
  2. 在用户无咨询和服务请求时,多次或频繁向用户发送消息,对用户造成骚扰;
  3. 以任何形式强制、利诱、胁迫、煽动、诱导用户产生互动,持续发送消息骚扰用户的行为。
  对于滥用模板消息接口,从事以下行为的公共号,将根据违规程度对其采取阶梯性模板消息接口封禁甚至封号的处理措施:
  违规示例
  1. 发送内容与服务场景不一致(含标题、关键词)的模板消息;
  2. 发送广告营销类模板消息;
  3. 发送红包、优惠券、代金券、会员卡等容易被用于营销骚扰的模板消息;
  4. 频繁发送相同内容或性质的模板消息,对用户造成骚扰。包括但不限于频率过高的到期提醒类通知、频率过高的缴费提醒类通知、频率过高的留言提醒类通知、订阅提醒类通知等。(李楠)
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责任编辑:陈龙
在各大购书平台上搜索“社群营销”一词,可以找到大量的相关工具书籍,“学会社群营销,月入百万不是梦”、“三天引爆社群流量”、“4G时代的营销铁律”等标语令人眼花缭乱。那么,社群营销究竟是什么?它在产品推广、品牌宣传上,又具有怎样的助益?
作为一个媒介经理,想必都经常会因为找媒体资源而头疼,为广告投放而挠头,为怎样找到合适的媒体而发愁,为制作媒介报价单而苦苦加班,为传播的效果而忧虑,为如何降低传播成本而想方设法……
微信头像,对于用惯了微信的网友并不陌生,我们使用微信附近功能,搜索好友的时候,有没有想到是什么原因让你有加对方好友的冲动,微信名、头像、签名……个人感觉,头像的作用很大,因为头像,其实非常能看出一个人的特征。
微信已成为生活里不可或缺的一部分,2017年微信用户已达到9亿,凡是有人的地方必有营销的价值,众多企业开始探索微信营销模式。从目前微信的功能以及API开放接口来看,微信营销已经具备成熟的模式,笔者经过长时间的案例研究发现有15种玩法。
现在越来越多的企业都是用微信来维护客户,但是很多企业的客户都维护的比较混乱,因为大多数人都没找到一款合适的微信营销管理软件。通过软件将客户有条理的管理起来,会让微信营销事半功倍。
为贯彻落实相关政策法规,营造健康有序的内容生态,2月10日,微信公众平台、今日头条头条号平台对帐号注册数量作出调整:组织类主体注册微信公众号、头条号数量上限由50个调整为5个;个人类主体注册微信公众号、头条号数量上限由5个调整为2个。根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》相关规定,其中第七条:“
腾讯科技讯2月10日,微信公众平台发布公告,正式调整公众号注册数量,个人上限由原来的5个调整为2个,组织类由原来的50个调整为5个。另据了解,如果有多个账号需求,相应个人和组织可发起申请流程,经微信公众平台初审,并报互联网信息内容主管部门审批同意后,将适当放宽帐号注册数量。以下为微信公众平台公告原文
在做公众号运营的时候,数据分析肯定是少不了的。特别是你新接手一个公众号,或者在现有公众号做优化的时候。
根据统计,头条和非头条差异显著,头条曝光约为次条曝光的1.8倍,而非头条之间,位置差异所带来的曝光差异并不明显。严肃阅读类公众号配以震惊类标题,易引人关注。概况:1.1500强数据概况9月500强整体发布10.0万篇内容,总计收获45.3亿次阅读,6553.4万次点赞。剔除自然天数的影响,数据表现整
微信的火爆,也带火了另一句话——再小的个体也有自己的品牌!这句话说得特别好,“再小的个体”,不管别人认不认同,自己认同就好。随之而来的是,写文章的人也越来越多,专业的自媒体也好,偶尔写写文章发表看法的也好,越来越多的人加入到这个阵营中。
一篇文章成功的80%都靠选题!这句话看起来很夸张。但很多时候,事实也的确如此!有那么一句老话:选择比努力重要。这话,有时候你还是要信的。但是,选择一个选题也不是那么容易,有时候懵逼,有时候苦逼。
一篇微信推文写好推送。首先最影响阅读量的是什么?答案会不一样,但大多数人都会很快回答:标题。那第二影响阅读量的是什么呢?
微信公众号排版对于新媒体运营是一个必知的课题。就像中国人必须会说国语一样。说起排版,现在的排版都流行简洁风格,那么这里也延续简洁风。我给大家列出了公众号排版的一些基本配置,如有雷同,那就对了!
一个很白痴的问题:想要涨粉涨粉,最基本的是什么?就是让新用户关注关注!经常会看到这样的标题刷遍朋友圈:《XXX一篇文章涨粉50000》、《XXXX一个月4篇文章新增10W+粉丝》。感觉世界一片大好!
公众号5周年,它改变了多少人本文来自微信公众号地心引力工厂(ID:dxylgc),作者:场妹;36氪经授权发布。再过几天,微信公众号诞生就满5周年了。5年前,没有订阅号,文章也不显示阅读量;5年前,年入百万的大V还很少,我们也还在做别的,记者编辑、学生,或是蓝领……时间像一把钝刀,慢慢打磨了一切,不
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& & & &微信公众号是什么呢?是开发者或者商家在微信公众平台上申请的应用账号,该账号与QQ账号互通,通过公众号,商家可以在微信平台上实现和特定群体文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。微信公众号是企业进行微信营销的一个重要方式,是很多企业在移动互联网做品牌宣传推广的一个重要平台。既然微信公众号对于企业来说这么重要,那么如何运营微信公众号来做微信营销?工具/原料&电脑&手机&企业资料&运营人员资料方法/步骤&第一、账号定位&&&&&&& 不管做什么事情,在之前都要做好定位,也就是为什么要这么做,想达到什么效果。运营微信公众号也是如此。首先需要考虑定位,做好前期的规划,确定微信主题,取一个符合企业定位的名字,原则上是方便记,也便于人们搜索。&&第二、建立账号&&&&&&& 微信公众平台,目前主要有两种账号类型,分别为服务号和订阅号。服务员是给企业和组织提供强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台;订阅号是为媒体和个人提供一种新的信息传播方式构建与读者之间更好的沟通与管理模式。企业根据情况,进行选择。&&&&&&& 申请企业公众号需要提供企业资料和公众号运营者资料。企业资料包括:企业名称、企业邮箱、企业地址、邮编和营业执照注册号、企业成立日期、营业期限、经营范围以及营业执照副本扫描件、注册资本和组织机构代码。&&&&&& 还需要企业公众号运营人的资料,包括:运营者的身份证名称、身份证号以及身份证扫描件、职务、手机号和授权运营书。这个授权运营书可以在申请页面下载,按照要求填好资料,打印出来,盖上企业的公章,然后利用扫描仪扫描或者拍照上传就可以了。&&&&&&& 账号注册,是通过电脑登陆微信公众平台官网,点击右上角的”立即注册“,然后填写基本信息:注册邮箱、设置公众号登陆密码、验证码、点击我同意并遵守《微信公众平台服务协议》,接着就是进行邮箱进行激活。激活后,进行用户信息等级,可以选择的有组织和个人,组织包括政府、媒体、企业和其他组织。将前面准备的资料,填入其中,然后根据企业的情况,选择账号类型,最后就是设置公众号信息。&&&&&&微信认证,对微信公众号进行认证,给人安全感,同时也有利于微信在搜索中的排名,所以推荐认证。如今微信企业认证已经不支持微博辅助认证了,需要缴纳300元认证费用,申请微信认证。认证的时候,需要登录后台,进行认证页面。申请,签订《微信公众平台认证服务协议》,根据情况,选择适合的类型,填写企业业务资料、运营者信息和企业基本信息填写发票,可以选择【不要】,否则需要提交相关账号扫描件。如果需要开具增值税专用发票,除填写寄送地址外,还要提交《税务登记证》、《银行开户证明》给腾讯客服,核对资料无误后才能开具。接着就是用手机微信扫一扫,支付300元费用,生成订单,然后就会给你分配对应的验证公司,之后没有多长时间就会有客户打电话给你,核对资料,并告诉你接下来的步骤。接着腾讯会给你提交的企业账户打一点点钱,给你开通相关信息的通道,提供给你打款的企业账户收款截图,提交运营者身份证正反面扫描件,然后等待微信的验证。&&第三、内容运营&&&&&& 微信的运营,重在内容,内容为王。在规划内容的时候,需要对企业的目标群体和企业的自身情况进行分析,提供什么样的内容推送。这里面涉及到很多,其中就是要关注编辑细节,标题、字体大小、图片的流量、段落的排版、标点、错别字、关键词回复、素材的收集等等。要知道大家的眼睛都是很犀利的,有时候一个错别字,都会有粉丝指出来的。如果错别字多了,粉丝就会对你的用心程度打折扣的。选择图片时要尽量选择适合手机观看,而且清晰专业的图片。要注意排版,建议先在手机上预览、修改,再预览,直到图文完美的呈现出来。&&&&& 内容的推送时间建议在早上8:00,中午12:00,晚上9:00,最好提前20分钟推送。第四、账号推广&&&&&&& 微信公众号的推广,有二维码、微信号以及品牌名等方式,主要是以二维码推广为主。二维码,可以很好的将线下线上整合起来。线下推广,可以在企业的宣传材料商,如名片、宣传单、产品包装、画册、X展架、DM单等,可以在户外广告,如杂志、高铁、公交站台广告等。线下还有现场活动,如促销活动现场、周年庆活动现场等。线上推广,可以在微博、博客、社区、空间、企业官网、论坛、软文、导航推广、邮件推广、QQ推广、广告投放以及微信群等各种方式进行二维码的推广。&&&第五、粉丝互动,增强粘性&&&&&& 怎么与粉丝进行互动?通过线上线下活动配套,针对不同的群体,分不同的场合进行,鼓励客户积极传播,并制定相应的政策和方案。活动是最能与客户进行互动的,因为用户能通过这个活动有机会获得实实在在的收益。主要的微活动有:大转盘、优惠券、刮刮卡、砸金蛋、有奖调查、微邀请函等。策划的活动的时候,要选择适合消费人群的,而且要注意活动的推送时间得选择在订阅用户的闲暇时间。在活动开始后,需要安排人员实时跟踪消息,如果在这活动中发现什么问题,可以马上进行调整。&
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