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首先打开手机2113服务5261或会员服务APP点击”服务>硬件检测4102“，选择存储测試检1653测能否识别MicroSD卡。

若能识别SD卡则重启手机。

若不识别MicroSD卡按照下列情况进行分析：

1. 检查 MicroSD 卡是否正确安装且安装后重启手机或平板。隨机附带的快速指南可以找到具体安装说明

2. 检查手机是否支持插入 MicroSD 的格式，SD卡的格式是FAT32和NTFS才能在手机识别出来不能支持exFAT格式的SD卡。需偠在手机上做SD卡格式化

3. 检查MicroSD卡是否被加密过，加密过的MicroSD卡放在其他设备上无法识别

4. 将SD卡安装到其他手机看是否能够识别，如果不能识別则可能是SD卡损坏如果能识别则可能是卡槽问题，需要携带保修凭证前往售后服务中心进行检测维修

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