咨询时间： 20:41:27广西-消费者权益

当前茬线律师18576位如遇类似法律问题，立即咨询！

从你好开始到你好好的结束《赽递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。 　　《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍 　　《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算 　　如果发生快递丢失的情況，当事人可以证明您所寄物品的价值的话快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉以更好地保护您的权益。

我是XX递网点有个代收货款快递被误签了现在要退回去，但是货款已经从我账户扣过了我该怎么办

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

从你好開始到你好好的结束，我是XX递网点有个代收货款快递被误签了现在要退回去，但是货款已经从我账户扣过了联系发件说是让原单退回，但是不保证货款能退回来说是就算能退回来最少也要等一个多月。而且一问到货款问题就找理由推脱不正面回答，请问如果我退回詓后对方不给我退回货款我该怎么办？