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深圳国税关于系统常见内部监控信息解除路径的提示
&&深圳国税关于系统常见内部监控信息解除路径的提示
& & 纳税人在办理涉税业务过程中，系统时常会出现一些内部监控信息，提示该纳税人所办理的业务由于各种原因已被税务机关锁定，无法办理。由于前后台科室职能分工的不同导致各个部门对彼此之间的业务存在不了解或不清楚的状态，进而直接影响了税务机关办税服务工作的效率，为此票证中心、办税服务厅、纳税服务科对目前系统中常见的几类监控信息的内容及相关的解除路径进行了收集，具体解释如下：
一、该纳税人发票供售环节被内部监控
& & 纳税人存在发票供售环节被监控的信息提示。纳税人需到主管税源管理科室进行咨询，并由税管员通过单户查询里的纳税人综合监控信息，查出内部协查内容和协查细节。同时依据相关内容告之纳税人相应的解决措施。协查监控问题解决完毕，税管员需在内部文书受理模块进行解除监控处理。
二、该纳税人存在纳税申报异常问题
& & 纳税人存在纳税申报异常的提示。主要集中体现为计税依据与应纳税额等关键数据指标存在异常现象，从而被系统列入纳税评估的对象。纳税人需到主管税源管理科室进行咨询，并由税管员在系统内的纳税评估岗的异常纳税人处理模块进行处理。
三、该纳税人存在最大开票限额逾期未调整问题
& & 当纳税人的最大发票限额的有效期期满，系统就会出现这种提示。纳税人需携带IC卡到一楼办税服务厅的14、15号窗做降位处理或重新填表申请办理升位。
四、纳税人存在比对信息异常问题
& & 当纳税人某属期的增值税申报表与发票开票数据不符，就会出现这种提示。纳税人该属期的申报表将会被系统监控。纳税人需重新填写增值税申报表并交至一楼申报窗，由申报岗人员修改申报表上的数据，修改完毕系统将自动解除监控。如果纳税人申报数据为合理不符，纳税人需到税源管理科解除监控，由税管员在系统内的综合业务岗的申报比对异常监控解除模块进行处理。在解除监控之前，纳税人不能领购及代开发票。
五、该纳税人为非正常状态
& & 纳税人为非正常户状态。由前台工作人员查明违章信息，纳税人针对逾期未申报等违章事实作出补申报等相应的解决措施，在纳税人补申报及缴完罚款24小时之内，系统会自动解除纳税人的非正常状态
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