创立背景/百世汇通
“汇通快运”是百世网络技术有限公司旗下的知名快递品牌，百世物流战略合作伙伴，成立于2003年，服务网络覆盖全国，业务辐射至西藏拉萨等偏远地区。“汇通快运”目前拥有各级服务网点超过5000个，开通近500条全网省际干线班车，超过2万人的专业团队为千家万户提供全年无休的速递服务。“汇通快运”作为国内以信息化和自动化建设为核心能力，依靠高效运作的快递网络，在为广大用户提供精益速递服务的同时，专业的商务团队还可以针对电子商务等企业量身制定速递方案，提供个性化、一站式的优质服务。杭州百世网络技术有限公司（简称“百世网络”）致力于借助互联网技术以及信息技术的创新与研发打造精品快递网络。2010年11月百世正式入主“汇通快运”，公司通过自主研发的信息管理及技术平台，优化现有快递运作流程，提高分拨中心处理能力，为用户提供更加精准的快递服务。企业推崇社会责任感，致力于以企业的发展回馈社会，推动社会进步和环境改善。未来，百世汇通将大力推进全网信息化建设，力争打造新型“绿色高效”的快递服务网络。“百世汇通”将会把“承载寄托，全程呵护”作为服务理念，秉承“投资于人，投资于技术”的，与行业精英共同为中国快递事业的飞速发展贡献力.
洛阳汇通瀍河分公司是2010年董事长马云收购汇通快递之后在洛阳老城建立的加盟运营单位。瀍河分公司总结了以往民营快递行业发展的利弊，上海汇通物流公司：（021-）扬长避短，取其精华，去其糟粕，以全新的经营理念和发展思路，高目标、高起点，投入巨资，打造汇通在民营快递行业的全新品牌。
发展历程/百世汇通
2014年日，百世汇通江西分公司荣获“2013年度寄递渠道安全先进单位”称号日，百世汇通上海分公司荣获“2013年度邮路安全防范工作先进集体”称号日，“百世一家，同道共赢”——百世汇通2014年全国网络大会在上海五星级唐朝大酒店隆重举行2013年2013年1月，《新闻联播》“高速通万里、畅通新山西”栏目中，对百世汇通山西公司进行了专题报道百世汇通2013年3月，“精益制胜”百世汇通2013年全国网络大会在浙江杭州太虚湖假日酒店隆重召开2013年5月，百世汇通应邀参加中国（）国际服务贸易交易会----京交会2013年5月，百世汇通与日本快递巨头雅玛多（中国）运输有限公司在中国快递行业（国际）发展大会上正式签署战略合作协议2013年6月，百世汇通山东分公司、百世汇通分公司在首届邮政行业职业技能大赛中获得团体一等奖、二等奖及多项个人奖项2013年7月，百世汇通智能微信服务平台上线，百世汇通应邀出席2013腾讯合作伙伴大会2013年9月，百世汇通总部搬迁至青浦区新金路225号新址2013年10月起，“风暴分拣”——信息分拣系统相继在15个分拨中心启动运作，充分展示了百世汇通“数字化快递网络”的内在实力日，百世汇通北京分公司就2013年“双十一“准备情况接受北京电视台专题采访2013年双11期间，中央电视台《经济半小时》及《新闻调查》——《双11来了》栏目分别对百世汇通进行了专题报道。百世集团董事长兼总裁周韶宁接受了《经济半小时》专题采访2013年12月，百世汇通作为快递行业唯一受邀代表出席阿里巴巴集团“双11”优秀网商及合作伙伴研讨会2012年2012年初，百世汇通总部、百世汇通湖北分公司先后被授予“2011年度邮政业投诉申诉处理工作先进企业”称号2012年3月，百世集团自主研发的快递管理系统（Q9）成功上线日，百世集团董事长兼总裁周韶宁应邀参加中国（北京）国际服务贸易交易会----京交会开幕式日，百世汇通总经理周建作为主要嘉宾参加了2012年中国快递论坛峰会并发表讲话2012年9月，公司正式启动“百世汇通海宁呼叫中心”建设项目，呼叫中心在12月28日正式上线，400服务热线也随之全面开通日，天津电视台对天津百世汇通在双11业务旺季期间的相关准备工作进行了报道日，百世汇通接受中央电视台《经济半小时》栏目全面采访报道2012年，百世汇通继续推进网络直营工作，全年先后对北京、天津、云南、河南、福建、四川、贵州、吉林、山西等21个省、市进行直营2012年，百世汇通新建、扩建了一级、二级、三级及市内转运中心达70多个，大大完善了百世汇通的全网中转布局，提升了全网快件时效。全网汽运干线班车线路达到1000余条，网络运输班车数量同比增加超过100%2011年汇通快运 截止到2011年10月，百世汇通已经完成对广东、广西、湖北、湖南、江西、陕西、浙江杭州、浙江宁波、江苏苏州、江苏无锡、河北、山东、辽宁、黑龙江、重庆等地的直营，进一步加强了对全网的管理和运能时效的提升；2011年7月，公司总经理周建先生接受《数字时代周刊》采访，畅谈百世汇通发展之路；2011年5月，公司总裁先生入选“国家千人计划”并荣获“国家特聘专家”称号，中组部部长先生亲自为其颁奖 2010年2010年11月，百世网络正式收购汇通快运并完成对广东和湖北的直营管理2010年10月，汇通快运荣获上海市总工会颁发的“工人先锋号”称号2010年9月&，汇通快运获得世博安保先进集体 2009年2009年2月，汇通快运当选为中国快递协会理事单位2008年2008年11月，汇通快运获奥运寄递物品安全表彰2008年11月，汇通快运被评为“中国货运业——国内快递‘十佳’企业”2008年9月，汇通快运通过了ISO质量管理体系认证2008年8月，汇通快运当选为副会长单位2008年8月，汇通快运被评为“中国快递行业十大公信力品牌”2008年1月，汇通快运被评为“中国快递行业十大影响力品牌” 2007年2007年12月，汇通快运被上海市嘉定区人民政府评为“2007年嘉定区学习型企业”2007年8月，汇通快运在“全国快递服务满意度测评”中排名第二2007年1月，汇通快运被评为“中国民营快递行业最具影响力品牌” 2006年2006年1月，汇通快运被评为“中国物流行业十大影响力品牌”2005年2005年3月，汇通快运重整网络资源，大力扩展全国网络2003年2003年5月，汇通快运在上海正式成立
背景资料/百世汇通
百世物流科技（中国）有限公司创始人为“周韶宁”先生，他曾经在美国贝尔实验室任职11年，担任全球无线通讯部总监。1996年回国担任UT斯达康全球高级副总裁和中国区总裁，2005年担任Google（谷歌）公司全球副总裁和大中国区总裁。2007年创办百世物流，2010年收购“汇通快运“并成立”百世汇通“，2011年荣获国家“千人计划”特聘专家称号。
企业文化/百世汇通
文化透明开放，坦诚，团队协作，高效创新 服务理念承载寄托，全程呵护核心价值观员工风采 社会责任感（Social&Responsibility）推崇企业的社会责任感，致力于以企业的发展回馈社会，推动社会进步和环境改善；推崇个人的，鼓励员工对社会贡献，希望员工成为良好公民的典范。 客户至上&（Customer&First）高度关注的每一项需求，通过技术创新与优质服务不断超越客户期望，为客户带来持续的价值；“客户成功，我们成功”是我们永远的追求！ 远见卓识（Visionary）富有远见，保持敏锐的洞察力，不断树立更高的目标，迎接挑战，实现理想。诚实守信（Integrity&&&commitment）重视承诺，信守承诺这是一个企业发展的基石。对客户和合作伙伴坚守公平、诚实、守信的专业信条；为员工营造忠诚、坦诚、平等、开放、务实的工作氛围。 积极进取（Positive&Attitude）以信心、勇气和激情去迎接挑战，以积极向上的态度对待人生、克服困难；开拓、进取、团结、奋斗，追求成功的坚定信念激励我们永远昂首前行！持续创新（Innovation&for&Excellence）对创新无比执着，坚信每个人都有创新的动力和能力，用创新技术整合资源，提高供应链效率，促进物流行业发展。追求卓越（Pride）正德厚生，臻于至善，我们在做每一件事，对每一个环节，都力求完美&，目标宏远，不断超越，创造价值，追求自我实现及至高无尚的荣誉。
业务范围/百世汇通
1.&零担快运零担快运是汇通提供的快于普件运输的速运产品，服务于有快速运输需求的客户群。2.&红色快线红色快线是汇通推出的限时快件运输产品，核心优势就是定时班车运输、运营时间全程透明，主要服务于对运输时间要求较高的客户群。3.&特色运输特色运输是汇通根据药品、书籍运输的特殊性，推出的为药品、书籍提供特色化服务的一种产品，优势就是专业运输、优先配送、专员客服。4.&代收货款代收货款是汇通公司为买卖双方提供的一种货款结算服务，汇通雄厚的资金信用保证，使您真正安心。5.&货物保价货物保价是您根据自身货物的价值，按国家规定3-7‰的费率标准进行投保的一种方法。6.&包装服务为提高货物运输安全性、防止丢损，汇通公司特推出多种材质和规格的有偿服务。7.&短信通知汇通首创，第一时间通过手机将货物到达与提货的信息发送给您。8.&签单返回如果您发货提供签收单，汇通可有偿为您提供签单签收与返回服务。9.&仓储配送对月发货量稳定、集中的企业型客户，汇通可根据货物种类、数量、距离为客户提供上门提货、仓储分拨、送货服务。10.密码支付为保证您的货物安全，汇通快运推出密码支付服务，将使您的货物托运更加安全可靠。11.跨界洗衣日，百世汇通快递公司做起了洗衣服的生意，其快件面单上印有洗衣服APP的广告，首先在上海地区承接业务，正向全国范围推广。
注意事项/百世汇通
百世汇通物流车1、装运危化品应有的车辆和专业、押运员、装卸工，驾驶证、押运证、准运证等要齐全；行驶中要按照指定的路线，不得在繁华闹市中行驶、停靠。2、要做好危化品装运车辆的日常维护、保养、检测，防止损坏的车投入营运。保证车辆状况符合安全要求，尤其是安全防护装置必须保持良好性能，做到有遮阳、防雨、防散失设备或用具，排气管装有有效的隔热和熄灭火星的装置，电路系统应有切断总电源和隔离电火花的装置，车上应悬挂黄底黑字“危险品”宇样的旗号。3、运输过易燃易爆危化品的车辆，再装其他危化品前，必须彻底清扫，洗刷干净。清洗时要在安全的地方，严禁明火，使用安全洗刷工具，残渣残液和废水不得随意排放，要安全妥善处理。4、装运货物前应严格检查，特别是要检查各种容器的腐蚀情况，各种卸压阀、紧急切断装置、遮阳物及消静电等装置是否失灵、损坏。对包装不牢、破损或品名标签、标志不明显的易燃、易爆、剧毒危化品和不符合安全要求的罐体及没有瓶帽的气体钢瓶等，不得装运。5、装卸场地必须平坦畅通，夜间装车条件要好，严禁野蛮装卸。装卸危化品货物时，车辆发动机应灭火。装卸工人应注意防护和穿戴必要的防护用品，必须轻装轻卸，使用不发生火花的。吊装设备必须牢靠，防止拖拉、滚翻、震动、摔倒、重压、摩擦。
用户事项/百世汇通
1、寄件人不得交寄国家禁止寄递的物品，不得隐瞒交寄的内件情况，应当依照相关规定出示有效证件，准确、工整地填写《快递详情单》。2、快递服务组织依法收寄快件，对信件以外的快件按照国家有关规定当场验视，对禁寄物品和拒绝验视的物品不予收寄。3、寄件人匿报、错报快件名称，违规夹寄禁寄物品，造成危害人身安全，污染、损毁其它快件、设备等情形的，由寄件人承担法律责任和各项损失的赔偿。4、寄件人违规交寄或填单有误，造成快件延误、无法送达或无法退还，或因封装不善造成快件延误、损毁、灭失的，由寄件人承担责任。5、快递服务组织在服务过程中造成快件延误、损毁、灭失的，应承担赔偿责任。双方没有约定赔偿标准的，可按照相关法律规定执行。既无约定也无相关法律约定的，从快递服务标准规定。6、快递服务组织可以与寄件人约定送达时间，没有约定的从快递服务标准规定。快递服务组织将快件送达收件人，登记收件人有效证号，经收件人签章，视为送达。收件人是单位的，由单位收件人员签章，加盖单位收发章，视为送达。7、寄件人确认交寄的快件价值不超过壹万元人民币。是否保价由寄件人自愿选择。如需保价，保价费为保价金额的3%；报价快件丢失或全部损毁时，按报价金额赔偿，发生部分损毁或短少时，按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿额不超过保价金额；未保价快件赔偿限额为资费的五倍，但最高不超过伍佰元人民币。如未签订赔偿协议及无理赔条款的按此条款执行。8、免责事由从法律法规规定，未尽事宜，参照国家邮政局快递服务行业标准处理。
限寄物品/百世汇通
1、爆炸品：如炸药、、雷管等所有在运输途中可能引起爆炸的物品。2、气体：如压缩气体、液化气体、深冷液化气体、加压溶解气体等（含储气罐体等）。3、易燃液体：如油漆、汽油、类、机油、樟脑油、发动机启动液、松节油、天拿水、胶水、香水等所有可燃及在一定条件下可燃的液体。4、易燃固体、自然物质和遇水释放易燃气体的物质：如活性炭、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴、黄磷（白磷）、赤磷、硫磺、硝化棉、镁粉、金属钙粉、钙合金物、金属钛粉、金属皓粉、浸油地麻/棉/质/纸及其制品等。5、氧化剂和有机过氧化物：如过氧化氢、过氧化钠、硝酸钾、三氧化铬等。6、毒性和传染性物质：各种可通过吞入/吸入/皮肤接触等进入人体后导致死亡或危害健康的物质。如毒药、有毒细菌/病毒/寄生虫/寄生菌/真菌等。7、放射性物质。8、腐蚀性物质：各种因接触而产生化学能够不同程度损伤接触的人体、物品、运输工具等，如：蓄电池、碱性的电池液等。9、各种无法分辨成分地粉末。10、各种磁铁及带有较强磁性的物体。11、各种药品（注意与保健品的区别，保健品可适量收寄）。12、国家规定禁止民用运输的枪支、管制刀具、仿真枪械等。13、各种反动报刊、书籍或者淫秽物品等。14、妨碍公共卫生的物品，如尸骨（含已焚化的尸骨）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。15、各种不管是否有毒有害的液体。16、各种麻醉及精神类药品：如：鸦片、吗啡、可卡因等。17、各种国家法令禁止流通或寄递的物品。18、各种容易腐烂的物品（如：）以及活体动物/植物等。19、其他可能威胁到航空飞行安全的物品。国家邮政局关于2012年快递服务满意度调查结果的通告...揽收服务方面，与2011年相比，满意度提升8.6分。公众对上门时限、揽收质量和揽收服务的满意度均超过80分。满意度较高的企业有：顺丰速运、百世汇通、天天快递、圆通速递和中通速递。投递服务方面，与2011年相比，满意度下降1.9分。公众对快件送达质量的满意度较高，得分超过80分。满意度较高的企业有：顺丰速运、民航快递、圆通速递、申通快递、韵达快运和百世汇通。公众对快件送达时限和信息反馈满意度较低，其中信息反馈的满意度相比2011年降幅明显。售后服务方面，与2011年相比，满意度下降4.2分。满意度较高的企业有：顺丰速运、圆通速递、韵达快运、民航快递、百世汇通。公众对售后服务中投诉指标的满意度较2011年大幅下降，表明当前快递服务中投诉处理环节的服务质量不高、投诉渠道不畅、问题件处理不及时等问题突出，需引起各企业高度重视。国家邮政局关于2011年快递服务满意度调查结果的通告本次调查的范围是：北京、天津、石家庄、太原、沈阳、大连、哈尔滨、上海、南京、苏州、杭州、合肥、福州、厦门、南昌、济南、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、重庆、成都、昆明、西安、兰州、乌鲁木齐、宁波和呼和浩特30个城市。调查的企业有：邮政EMS、民航快递、申通快递、顺丰速运、宅急送快运、圆通速递、CCES快递、天天快递、韵达快运、百世汇通、中通速递11家。调查的方式为定量调查和实物寄递。其中，定量调查共获得有效问卷14282份，实物寄递数量为1875件。揽收服务方面，公众对揽收人员态度热情评价较高，满意度较高的企业有：顺丰速运、邮政EMS、CCES快递、天天快递、申通快递和百世汇通。公众对揽收人员不能在约定时间内上门，取件时间过长、揽收人员着装不规范不满意。
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杭州百世网络技术有限公司（简称“百世网络”）致力于借助互联网技术以及信息技术的创新与研发打造精品快递网络。2010年11月百世网络正式入主“汇通快运”，公司通过自主研发的信息管理及技术平台，优化现有快递运作流程，提高分拨中心处理能力，为用户提供更加精准的快递服务。企业推崇社会责任感，致力于以企业的发展回馈社会，推动社会进步和环境改善。
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