关于防范银行卡诈骗的提示
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近年来，银行卡诈骗的案件逐渐增多不仅使广大金融消费者的合法权益受到损害，而且使得银行业金融机构的声誉严重受损。为此，银监会提醒各发卡银行和持卡人注意防范。一、目前发现的银行卡诈骗种类（一）网络银行诈骗。主要是指通过国际互联网络等载体，通过骗取持卡人的账号和密码，造成持卡人、发卡人损失的行为，其主要手段有以下两种：一是开设假银行网站或假购物网站；二是利用计算机病毒进行诈骗。（二）利用手机短信进行诈骗。不法分子利用短信群发器向不特定的社会群体发送诸如：“客户银行卡已被复制，为避免盗刷，请即刻拨打XXX电话，与银联部门联系”、“客户银行卡于XXX刷卡消费XXX元成功，如有疑问，请立即拨打XXX电话，与银联部门联系”等内容，骗取持卡人的账号和密码。（三）伪卡欺诈。伪卡欺诈也称克隆卡欺诈，是指不法分子利用偷窥、录像、测录磁卡信息、安装假刷卡设备等各种手段窃取卡号和密码，然后仿制出伪卡，再利用伪卡消费或取现。（四）在ATM上骗卡。不法分子在自动取款机上做手脚，设法使取款人的银行卡插入ATM机后被“吞没”，然后利用各种手段骗取密码。当客户离开后，犯罪嫌疑人迅速上前将被“吞没”的银行卡从ATM机中拉出，将资金盗取。（五）以办理银行透支信用卡为名实施诈骗。不法分子在媒体上刊登广告，宣称可以为个人、团体办理银行信用卡进行无抵押信用贷款，从而收取手续费用，诈骗成功后携款逃匿。二、银行监管部门提示广大持卡人要妥善保管好个人的银行卡及密码；对来历不明的短信或电话提高警惕，任何情形下都不要轻易向他人透露账户信息，更不能通过ATM机向不明账户进行转账；如果接到可疑电话、短信、邮件、通知，可直接通过发卡行统一的客户服务电话进行确认；办理信用卡应前往有关银行网点。女子没开银行卡 竟收到银行消费短信提醒 - 网易江门
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女子没开银行卡 竟收到银行消费短信提醒
很多人办理银行卡的时候，都会开通短信提醒服务，让每一笔的消费、进账都一目了然。市民小赵最近就接连收到银行发来的消费提醒短信，不过令他莫名其妙的是，他根本没有在这家银行开通过银行卡。怎么回事？8月8日下午，小赵的手机突然收到一条来自95508，署名为“广发银行”的提醒短信，说尾号为8856的广发信用卡，通过支付宝消费了140多元。小赵：我当时正好忙着，但是我想了一下，好像不太对，我很清楚的一点就是我从来没办过广发银行的卡，我就（觉得）很蹊跷，这是怎么回事呢。小赵第一时间怀疑是诈骗短信，并没有理会，但是接下来几天，他又接连收到类似的短信，有消费的，也有提醒还款的。小赵：到今天早上，还刷走一个三千多的，这个时候就感觉很有疑问，我就赶紧去查我的支付宝账户，因为支付宝账单上没有显示（不明消费记录），所以我才慢慢放心。女帮办将小赵收到的短信和正式由广发银行发出的短信进行对比，发现无论格式还是内容，相似度都非常高，而且短信上也没有附带任何奇怪的网址。会不会是有人冒用小赵的身份信息开了卡？小赵：我们年轻人现在都相对比较注重隐私保护，我可以肯定我的证件没有让别人用过，也没有遗失，所以我觉得不可能存在这种情况。又或者说，我这个手机号之前有人在用，但是我这几年也没（遇到这种情况）为了弄清楚原因，女帮办致电广发银行客服热线进行咨询。工作人员先后通过小赵提供的身份证号码和电话号码进行了查询。广发银行客服工作人员：首先我用您的身份证号码搜索了一下，是并没有办过广发的信用卡的，按照您所说的这种情况，应该是您的手机号码，其他拥有我们广发卡的客户登记错了他的手机号，跟您的一致，所以导致他的消费短信情况发到了您的号码上。不过现在很多不法分子会利用伪基站修改电话号码，冒充银行发送一些相似度很高的短信给用户，实施诈骗。因此小赵还是担心，这些误发的信息会给他带来资金泄漏的风险。广发银行客服工作人员：您不用理会这些信息，只要没有确认操作回复，是不会对您有任何风险情况存在的。（那我现在不用理它就行了吗？）不用理就行了，我们会帮您找出是哪个客户登记错这个号码，让他做资料变更的。（那会不会再跟我有个交代呢？）可以没问题，我们再回复电话给您。（好的，这样我也放心了。）幸好只是虚惊一场。女帮办在这里也要再次提醒大家，如果手机上收到来历不明的短信，千万不要轻信，更不要随便点入短信中附带的网址进行操作，以免造成财产损失。
本文来源：江门广播电视台
责任编辑：jmz_cl
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银行卡被不明消费,银行有责任赔偿卡主损失吗?
4月28日被不明人员用网上银行方式转账352元、372元两笔钱,在卡主账户明细中有记录,但在卡主的网银交易账单中没有记录,证明不是卡主的交易,银行有责任赔偿损失吗?
云南 昆明 禄劝县发表时间： 18:40
问题与我的不同！
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1539490****
你好，建议你与银行及时沟通并将此卡及时注销，以避免更大的损失。
律所：云南永天律师事务所 回复时间： 21:31
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律师回答共 3 条
可以报警处理。
律所：云南尚祥律师事务所
回复时间： 19:23
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1335770****
带上证据材料。就近咨询当地律师
律所：北京市中银南京律师事务所
回复时间： 18:45
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1310889****
银行不存在赔偿
律所：云南凌云律师事务所
回复时间： 16:24
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消费:他人名义
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只因点了一个不明链接
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“事情发生的前两天，我打开过一条说是积分换话费的链接，可能是那时遭了。”何女士说。记者在网上搜索发现，与何女士有相同遭遇的不在少数，资金都是通过网购，以线上支付的消费方式被盗走。破获此类案件的警官解释，机主点击可疑链接后，不法分子就在手机“种”下木马，拦截用户的短信和验证码，然后通过一些网购平台，或电信运营商的平台拿到用户的身份信息和银行卡信息，在用户毫不知情的情况下开通网络支付，最后再次拦截短信验证进行盗刷。
原标题：只因点了一个不明链接何女士拿着被盗刷的消费清单。本报讯（记者沈诗洁摄影报道）“银行卡没离身，这两天却被消费55次，4万多元就这样不见了，莫名其妙。”昨日，何女士拨打本报24小时新闻热线96811告诉记者。何女士回忆，前几天曾打开不明网址链接，此后手机没有收到短信，何女士推测这和银行卡被盗用有关。2张卡被盗刷4万元何女士的工资卡是工商银行的，9月15日因为公司换发新卡，何女士到银行将旧卡上的存款转到新卡上。“查询余额的时候发现少了2万多元。”何女士很纳闷，“我的身份证和银行卡没离过身，怎么会被人盗走呢？”为了防止卡上存款再次被盗，何女士当日将余额转移到新开户的另一张银行卡上。然而，9月16日何女士发现新卡上近2万元也不翼而飞。银行提供的消费明细清单显示，卡里先后消失的4万多元在9月10日至16日，通过快钱支付、财付通、连连银通等第三方网络支付方式网购被消费，交易多达55笔，金额从几十元到上千元不等。“我新办的银行卡没有开通网银，怎么能够网购？”何女士说。银行一位从业20多年的黎经理分析，电子支付不等于网上银行支付，没有开通网银但开通了快捷支付等支付平台，同样可以网购。“通过银行办理的网上银行在支付时会有U盾、密码器等介质参与，而有的支付平台为了方便，只需要手机验证码，很不安全。”黎经理说。被消费55次，没短信提醒银行提供的清单表明，9月10日何女士的银行卡被盗用，而何女士说开通了手机提醒功能，存取款都会有短信提醒，被盗用时手机却没收到任何信息。9月16日，何女士将手机送去维修，刷机后一条写有“快钱验证码101054”的消费提醒短信让何女士吓了一跳。“仔细回忆，我这两天从未收到短信，因为平时短信很少，也没在意。”何女士推测，自己的手机中毒了，有人拦截短信获取验证码进行网购。“事情发生的前两天，我打开过一条说是积分换话费的链接，可能是那时遭了。”何女士说。记者在网上搜索发现，与何女士有相同遭遇的不在少数，资金都是通过网购，以线上支付的消费方式被盗走。破获此类案件的警官解释，机主点击可疑链接后，不法分子就在手机“种”下木马，拦截用户的短信和验证码，然后通过一些网购平台，或电信运营商的平台拿到用户的身份信息和银行卡信息，在用户毫不知情的情况下开通网络支付，最后再次拦截短信验证进行盗刷。目前，何女士已经报案，警方正在调查当中。点击不明链接，危险！一位银行业内人士介绍，客户在开通网络快捷支付功能时，只需提供开户银行、用户姓名、证件号码、银行卡号及绑定手机接收到的验证，不需提供银行卡密码。如果用户绑定了快捷支付，输入收到的验证码即完成交易，这时候短信被拦截就很危险。市民应该怎样防范网络支付的陷阱？ 多家银行客服人员提醒，市民在网上支付时要注意保护账户安全，保存银行卡号、密码、身份证号、手机号码、手机验证码等个人信息。此外，可以在手机和电脑安装安全防护软件，不要点击来历不明的链接和下载非官方软件，防止手机、电脑中毒，导致验证码等个人信息被窃取。“如果发现被骗，客户应马上报警，同时可冻结账户等将资金转移到安全的地方。”工商银行八鸽岩分行黎经理说。
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