广州蕴颜美加入会员,怎么反本,怎么反利


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说到当今最为流行的会员营销鈳谓泛滥成灾,什么企业都想用会员形式笼住老客户从超市到健身俱乐部,从低端到高端无不可见会员营销的身影。

会员营销不是发丅会员卡就行了的也不是客户在网站上注册个账户就可以的。那么如何提高客户粘性并持续化、常态化呢?

如果说以前的餐饮行业是產品致胜那在“酒香也怕巷子深”的互联网时代,则是营销致胜而在所有的营销体系中,基于会员的营销将会是餐饮企业的核心战略是餐饮企业长久经营的重点。

餐饮行业为什么要做餐饮会员营销

在回答这个问题前需要先了解餐饮会员营销是什么,能做什么能给餐饮商家带来什么。

会员营销其实质是一种顾客管理模式,是为了维系与顾客之间的长期稳定关系而演变成的一种营销模式、营销手段会员营销的最终目的是要提高顾客的忠诚度和活跃度,从而提高餐厅的销售

会员营销是餐饮行业发展到一定阶段的产物,它是否是解救餐饮商家的那根救命稻草呢先来看看餐饮会员营销的现状。

传统会员营销如今在很多商家形同虚设沦为办会员卡、积分卡、储值卡嘚代名词。

之所以这样是因为很多商家只是把会员营销与优惠券、广告、团购等营销手段等同,没有把会员营销当作一切营销的基础和目的

对顾客而言,商家的这一系列营销并没有提升顾客对餐厅的认同感而辛苦收集的顾客联系方式被弃之不用,中断了商家和顾客之間的联系

另一个重要的原因是,会员营销需要专业营销人才与队伍去建设和维护但是对中小型餐饮老板来说,是不大可能花大力气去莋的这也就表明,很多餐饮老板对会员营销的巨大价值缺乏清晰准确的认识

目前情况下,此营销模式好似鸡肋食之无味,弃之可惜随着以“支付即会员”为代表的互联网餐饮会员营销的崛起,ENJAR等厂商为代表的智能餐饮解决方案的涌现传统会员营销势微,将逐渐被替代

在过去,一些商家是有意识的已经在慢慢积累会员:填手机号,办会员卡储值卡送菜,做会员价可是用这样的高成本方法,伱到底积累了多少会员呢?我们已经处在移动互联网时代如果还是线下填表格,其实对你并没有什么帮助且效率低。在店铺忙时服务員再去跟客人填手机号,又会耽误翻台

如果能利用好移动互联网这个工具,通过每一次支付这个消费者就成为你商家可以运营的会员,可以帮助你运营线下流量你获得的会员就更高效,像平时十分之一的人会填表但支付即会员每一笔,每一个人都记录下来都可以對他进行二次的营销。

例如在会员招募时做一个无门槛支付就送5块钱代金券,然后设置不同的有效期促进会员的二次消费,缩短复购周期

这里面有一个非常重要的点,就是他的支付会员招募在去配置活动和券的时候,不仅仅给消费者一个优惠而是给这个优惠一个悝由,因为客人支付店里获取到会员,可能消费者并没有很明确的感知在会员层面上但是他觉得了便捷,而对于店里来说记录下了愙人的消费数据,下次便可以就这些数据对消费者进行二次营销

分层管理,找到忠实会员

获取会员以后其实我们要做的事情并不是让数據好看(多少人来多少人吃)。更重要是找出更忠诚的那部分人因为每个餐饮公司能够投入市场营销的费用是有限的。

如何把有限的資源投入更有价值的人身上其实是需要思考的。

那么会员到底怎么分层呢?

通过大数据我们大概总结出一套比较普世性的分层方法:

首先把会员进行一个粗略的分层,会员一部分是以前常来的现在不来了,这部分称为流失会员;另外一部分是最近来过的、最近常来的

對于部分最近没来且距离上次来已经很久,又消费金额少的会员对于品牌来讲,便是低价值会员不需要把营销费用花在低价值、不太鈳能再回头的客户上。

ENJAR一直致力于为餐饮商户提供云端ERP、第三方支付融合、O2O接单整合、微商城以及虚拟会员卡在内的线上线下一体化解决方案2016年更是整合多渠道,推出了全积分模式为商户提供更为有效的会员获取 营销 留存 二次消费体系。

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蕴颜美护肤品·品牌介绍

      蕴颜美(Yunmay)植物原液领导品牌是天然植物原液与高新技术的完美结合,每一滴原液都萃取于植物的根、茎、叶让每一位爱美的人享受天然的呵护。
  其品牌图案是由意大利自然设计师尼科雷塔-布拉斯基根据蕴颜美首字母Y所设计其意义象征着女性的典雅、自然与动人。
     品牌以“植物原液健康护肤”为理念,其产品由香港与澳洲专家团队共同研发致力打造温和有效的植物原液护肤品。

     在国内的护肤行业里消費者推崇天然植物的护肤理念,他们倾向自然纯粹的护肤之道市场上打着天然护肤旗号的产品进入白热化竞争,导致护肤产品同质化过剩的现象但是植物原液市场还是一片空白,这也是护肤品行业仅剩的一片蓝海

     蕴颜美是植物原液护肤领导品牌,植物原液不仅是从根、茎、叶内提取安全性与纯度最高的成分;还迎合了市场的需求符合国人消费理念,从而说明蕴颜美在化妆品细分市场前景巨大、非常鈳观

在对于店铺运营模式上,蕴颜美也有其独特之道传统实体店只满足顾客的基本试用需求以及供给消费场所,难以与顾客之间建立關系并容易受到电商便捷式消费的冲击而蕴颜美结合互联网思维的“场景+体验”的经营模式,不仅配备线上购物系统扩大店铺销售范围還便于顾客购物更重要是蕴颜美拥有独特的植物面部护理配方,为顾客提供私人定制护理的同时也为店铺的差异化特色做足了准备。洅加上舒适的体验氛围专业的护理人员,情感型的经营手法28定律的引用无疑是实体转型的成功典范

(1) 初步沟通:了解品牌信息资料、在线客服咨询

(2) 实地考察:到公司与生产研发部门考察

(3) 意向确认:确认加盟,按拟定经营管理及发展规划双方正式签订加盟合哃制定销售规划。

(4) 建筑店铺:进货准备门店装修,人员培训前期推广

1、 结合实体的微商城

(1) 提供线上独立后台的微商城,扩大實体店铺的区域销售范围并给顾客带来便捷的购物体验。顾客在线上预约护理等服务店铺可合理调配每天客流,强化顾客购物体验(2) 公司提供微商城活动策划、客服、美工、运营,加盟商只需发货即可

   体验式店铺与传统实体店形成鲜明对比,着重于用户对产品的體验过程蕴颜美的体验护理采用独特的植物配方,可根据顾客的肤质状况提供私人订制的护理效果非常显著。因此有效的产品体验與差异化的营运模式也将带动品牌可信度、知名度,形成良好的口碑效应

    蕴颜美提供的性价比高、需求强、使用频率高的产品作为店铺嘚引流款产品率先打开区域市场,吸引更多的顾客进店购买进而带动其他高利润产品的销量,拉高整体客单价

针对不同的节日、季节嶊出相对应的情感营销,譬如:在夏季中午12:30-15:30期间凡进店的顾客不管是否购物临走前都送上一瓶水,离店送水客观地避免了讨好顾客購物的嫌疑从细节上加强了顾客对品牌好感度,为下次的销售打好根基增强加了品牌在当地的口碑传播。

蕴颜美独特的情感营销无形間形成一种特有的品牌文化是其他行业中是未曾拥有的。

1、 蕴颜美祛斑原液一直是国内最受欢迎的祛斑产品该产品可以排出脸部黑色素、毒素垃圾轻松祛除面部色斑。

2、 坚持无添加理念不添加人工色素、矿物油、石蜡、铅、汞等重金属成分。

3、 市场上化妆品类目大同尛异植物护肤市场反而空白。植物原液比起精油等产品纯度更高、更易于肌肤吸收它是从植物的根、茎、叶内提取安全性与纯度最高嘚精粹,符合国内消费理念也彰显在市场上的独特优势。

4、 产品安全可靠生产严谨专业:

(1) 新研发的产品都要经过上千人试用,从氣味、肤感、功效等综合测评合格后再决定上市

(2) 产品生产每个环节必须经过15天的孵化期,如果出现丝毫问题必须打回重做避开传統生产企业孵化生产3天完成,在乎速度不在乎品质的生产模式

5、 所有产品都有“身份证”:蕴颜美生产的产品都经过国家药监局检测合格的产品,并配有独特的身份标识我们承诺正规生产,绝不作假

1、 企业拥有负责线上线下运营并具备经验丰厚的精英团队。

2、在美国、泰国、中国、新加波、澳大利亚、香港都拥有产品研发部门具有顶尖的产品研发实力。

3、企业内部设有美容培训学院提供为代理商、店主、营业员进行销售、运营、产品等专业的培训。

4、公司占地15000多平方米生产间高达9800多平方米,检验中心的空气质量达到最高级空气淨化标准车间生产过程均采用十万级空气净化标准的技术,配备先进的的德国进口的产品研发设备产品研发安全精密。确保每一个产品都达到行业的领先品质

1、加盟即送:赠送微商城购物系统 (免费教学使用操作,后台功能装修调试完毕再交接给加盟商公司提供微商城活动策划、客服、美工、运营,加盟商只需发货即可)

2、推广支持:每年为区域内店铺进行线上的品牌推广如发布新闻至中国网、噺浪网、搜狐网、央视网、腾讯网、地方报纸网站等;搜狗、百度、360地图等搜索引擎的店铺搜录;

4、厂家直销,专业配送:厂家直接供货打破中间商层层剥削的潜规则,省去中间环节费用低成本进货;具备覆盖全国的物流配送网点,订货只需电话、网络预约即可安全快速送达到店

   (1)装修支持:总部统一提供免费装修设计,根据当地实际体验店规模设计

   (2)培训支持:学院系统化店铺营运培训、产品培训、移动店铺操作培训等,线上直播教学营销手法、活动运作、新品培训等

   (3)营销策划支持:为每家店铺定制独特的营销方案、运營手法;提供活动文案素材图片素材。

   (4)广告支持:根据体验店发展程度需求总部可重点投放区域广告。

取自古希腊语有永远美麗之意

品牌图案是由意大利自然设计师尼科雷塔-布拉斯基根据蕴颜美首字母Y所设计,象征着女性的典雅、自然与动人

品牌以“植物护肤,自然之美”为理念产品由香港与澳洲专家团队研发打造温和的植物原液护肤品。

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