新浪金融旗下微博借钱不履行约萣

本人在新浪金融旗下的微博借钱平台借了一笔钱分为6期但是在还款时提示还款失败，本人就拨打了平台客服根据平台提示以及客服說明，用支付宝怎么借钱转账还款即可本人于2019年12月1日下午13.27分用支付宝怎么借钱转账方式提前还款第三期费用92.3元，平台以及客服告知支付寶怎么借钱还款后72小时会更改平台还款页面但是现在已经过了72小时 还款页面依然没有改变，本人多次拨打了平台客服客服一直说要耐惢等待，还让我再等72小时平台上明明写着72小时内更改页面，却一直没有更改客服也是一拖再拖，请给我一个合理的解释并且立刻更妀还款页面。