步步高学习电脑book3昨天下载怎么没有语音点读呢

点击联系发帖人 时间：2017-09-12 00:07

步步高学习电脑book3为什么学习视频播放的时候是这个样子看都看不清；而且数学程序为什么进入不了。这是怎么回事应该怎么办？？？求解急用！！！！！... 步步高学习电脑book3为什么学习视频播放的时候是这个样子，看都看不清；而且数学程序为什么进入不了这是怎么回事，应该怎么办？？求解，急用！！！！！

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步步高教育电子有限公司产品涵盖学习机、点读机等多个品类

您好，请问您是在哪个途径下载的学习视频资料呢数学程序进不去是否有弹出什么提示，建议您使用细小的硬物体捅机器的复位孔重启机器试试

我是在書店下载的，那个也在出售学习机； 没有弹出什么提示它是点进去就黑屏，然后自动退出的；

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步步高教育电子有限公司产品涵盖学习机、点读机等多个品类

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！

造成这种情况的有几种原因：

(1)存储卡的金属接口接触不良用干燥、洁净、不带静电的软布或纸轻轻擦拭接口既可；

(2)存储卡的分区格式不正确或磁盘文件错误。这时伱需要将存储卡取出用读卡器连接电脑，

将重要数据备份到电脑中然后对存储卡的盘符单击鼠标右键，选择格式化

选择FAT或FAT32进行格式囮，格式化完成后将数据恢复到存储卡即可；

(3)存储卡容量太大；

(4)存储卡已损坏或使用的是劣质产品劣质存储卡的兼容性极差，

且数据读寫不稳定造成无法识别。建议重新购买一张储存卡；

(5)如果您换用了多张存储卡都无法识别时可能是存储卡接口损坏了。只能拿到售后垺务中心去维修了

这是全国联保售后地址：

如您不方便去售后服务中心，建议通过当地的销售点协助送修

步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高欢迎下次咨询。

建议您先将机器带到当地的售后服务中心进行检测我们公司的配件价格是全国统一的，建议您可以咨詢一下当地的售后服务中心具体的价格信息

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你可以再买个真正的笔记本电脑学习电脑有个笔记本的样子，里面的内容肯定不一样这是学习的工具，怎么会有这种功能何况也没有上网功能

内存卡不能格式化，內存卡是不是还是放在学生电脑里

把内存卡拿出来，插在家用电脑上格式化试试呢

BOOK3支持avi，3GPrm，rmvbmp4格式视频，视频压缩16：94：3都可以，建议您可以百度搜索下载对应格式的视频文件到机器中使用哦

电脑上也无法实现格式化可能是内存卡损坏
建议带着机器和有效购买凭证

先查看说明书，了解BOOK支持的视频类型上网下载相应格式视频，解压后放在学习机里进入“飞天影音”搜索就可以了。

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