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火理财，店大欺客了吗？
发布于： 19:59
9-17日，用了加息券，最后显示的结果却还是按照未使用加息券的利息计算。当天就向客服反应，同时也有很多人反应这个问题。我也很耐心的在小窗客服后等待了一天，相信火理财能给一个妥善的安排。
结果第二天，依旧没有任何处理的痕迹：利息积分没有重新计算；使用过的火券也没有恢复。于是，再次向群内的客服反应，得到的保证是当天一定给我处理好。OK，再信你一次吧。再耐心的等待一天吧，这一等，就是等到今天，9-19日，依旧没有给我处理完。
我想问，火理财现在做大了，看不上我这个只投资一点的小客了是不是？！多我这点不多，少我这点不少，所以就应付一下完事了是么？！技术开会，要连开两天么？！恢复一张火券很难么？！平时算利息的时候，火理财总是四舍五不入一分钱也不放过，难道我们投资者因为你们的失误所造成的损失就不重要了么？！
火理财的工作人员请表个态吧，我就不信你们敢不给我个说法！
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发布于： 09:23
我买了加息券，都没注意有没有加钱
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27462点财商
34元投资币
发布于： 09:39
是的哦，事情虽然不大，若处理不好，会很影响投资者的心情的。勿以责小而懈之！细节决定成败！
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8890点财商
发布于： 16:46
希望能引起火理财重视
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3670点财商
发布于： 17:15
我的手机下载安卓版的app怎么用不了呀？？很是郁闷呀。安装了就是打不开，
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8808点财商
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发布于： 21:18
楼主还真细心,我买了从未注意是否给加了,是否有错.不过永利宝给人感觉经常出错,心里老不踏实.
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发布于： 09:49
希望早点给楼主解决
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发布于： 10:50
火理财一直都是这样，根本没把我们投资人的意见放在眼里，我都被忽视好几次了，每次都是求着她们帮我解决问题，我也是醉了，希望楼主尽快解决，因为这样真的很烦
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2600点财商
发布于： 13:51
看来使用加息券后要留意下实际收益变化情况了
永利宝论坛管理员
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58378点财商
发布于： 18:26
您好，感谢您对火理财的关注。火理财自日上线以来，一直本着为用户负责，为用户创造最大价值，同时传承永利宝“让投资更踏实”的企业核心价值。努力为广大投资者提供更优质的投资服务。很抱歉在给您的投资体验造成了不便，火妹再次给您致歉。但，请您给火理财足够的信任，我们一定会更加优化我们的产品，提供更加优质的服务。努力解决好使用过程中的问题，同时还请您多多担待，确实，客服妹纸，研发攻城狮都很认真的在工作呢，每天都要加班到好玩的。废话不多说，在以后日子里，我们定会虚心接受火粉们的意见，努力做得更好！
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28100点财商
10元投资币
发布于： 18:32
我的还好，从没出错过，只是现在抢标好难
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如题，之前都是20万和10万的。现在出现这么大的
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您好，您有需要的话，可以下载，祝您投资愉快！！！
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