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银行催收工作总结
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【第一篇】：外访催收人员，催收工作的领导您好我是 XXX，自 XX 月 XX 日来到 XXXX 催收与反欺诈部这个大家庭。首先 学习了我处贷后催收工作的相关知识，及岗前各位同事的指导和总部的催收培 训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习，一 边的工作原则。说说我的认识。首先、催收能力有待很大的提高，我们是直催不是总部电催部门，如果 我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们 的另外一个优势就是能落地上门催收， 各家银行各家催收都在实施上门催收 如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。其次、 催收的技巧问题， 我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组 这个称谓，首先我们的法律知识要学习，民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执 行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不 能掌握牢了，轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户 90%以上都是换了住宅，怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还 就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还 要不断的学习。再次、认识要改变，催收也是的一种。以前觉得催收就是要账谁要 回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部 门，我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是。最后、我对我们行的催收工作的疑问。1、我们的外访考核每月 25 单，如果 我只是为了完成这个任务去外访，我可以把明知道无效的地址集中外访一遍，快 又简单。2、我们做的都是一手直催案件，但是我这两个月都会收到很多 180+的 账户并且金额大无催收记录， 这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不 是一手案件呢？3、 很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平？ （其 他银行欺诈由专人负责并且提成都很高） XXX XXXX 年 XX 月 XX 日
【第二篇】：催收管理费，银行催收工作总结人到保利壹号公馆上班，一转眼快三年了，在物业管理催收费用 这方面，结合老同事的经验及时的更正，对业主交费做到三“心”就 是爱心、耐心和决心。爱心是指工作态度，是否能满怀热情地接待业 主，发自内心地把业主当成朋友和亲人，想他们之所想，急他们之所 急。耐心是指工作方式，当面对业主各种繁琐甚至近乎挑剔的诉求时， 能否耐心地听进去、记下来，然后仔细地予以解决。决心是指工作目 标，当为业主解决问题需要付出辛劳和汗水，需要克服各种各样的困 难，甚至为维护业主的人身和财产需要付出鲜血甚至生命时，咬 牙支持到底、甚至挺身而出。能努力以这三“心”来面对业主提出问 题，那还有什么业主不把我们当成自己的朋友和亲人呢？我相信我们 能一定做到的。催收费用工作建议如下：1、及时递送催缴款通知单。在住户入住协议 中约定通过小区信箱投递各项收费通知单，住户在指定的收费日期须 按时缴交，逾期按市物业管理条例的规定每日收取 1‰的滞纳金。指 定的收费期结束后，管理处应及时向欠款户发出催款通知单，顾及到 部分住户不查看信箱，管理处可将催款通知书送达住户，并提醒住户 注意查看信箱；对于部分居住在其它地方的业主，管理处应通过电话、 传真、电子邮件或寄信等方式向业主催收管理费。2、采用多种方式收费，为住户缴费提供方便。从提高工作效率， 方便住户缴费的角度考虑物业公司应大力推进通过银行划账的方式收 取费用， 如“一折通缴费”，方便业主在管理处便可办理煤气、电话、有线电视等划帐手续。3、加强法制意识，追讨托欠费用。一般来说，收楼时与业主签 订入住协议中应约定业主须及时足额缴纳物业管理费。如果业主未能 在规定时间内缴费，物业管理企业有权收取末付款项的利息，并征收 一定的滞纳金，以弥补由于拖欠引起的额外工作成本。当上期费用被 拖欠时，物业管理公司应向业主发催款通知单，并要求业主签收；催 款单应注明拖欠款的滞纳金，提请住户及时缴交，以免带来经济上的 损失。对于非恶意的欠费户，可考虑不收滞纳金；对于一些拒不交款 的“钉子户” ，则要严格依照法律执行起诉并做好催款的记录及证据的 保存工作，如保存好业主签收的欠款通知单或通过寄持号信的方式保 存催款证据。对于一些确有困难的“难点户”，则可以考虑给予适当的 优惠。
【第三篇】：资产保全部工作总结，银行催收工作总结部工作总结根据河南亿信投资担保有限公司工作的指导思想， 我们紧紧围绕 着“稳步快速发展”的这一中心。公司迅速占领市场，业务规模进一 步扩大 ，随着借款客户增加、额度增大、风险提高，为保护公司资 产安全特成立保全部，负责借后的监管和催收还款工作。纵观的 业务工作，我们看到经过努力所取得的成果，特别是我部由于成立不 久，能在各项资料不全，人员少，时间紧的情况下，团结一致，克服 困难， 在较短的时间内使催收还款、 资产保全等工作有了不小的进展； 另一方面我们也看到了借后监管和催收的艰巨性和长期性。我部自成立以来，迅速进入工作状态，摸清家底，完善不良借款 管理机制。随着公司业务的进一步扩大，为保证催收监管工作有 顺利进行， 我部门先后建立融资台账， 还款台账和借款档案管理机制， 为监管、催收工作打下了良好基础。在借款合同履行期间，对项目进 行跟进跟踪，认真分析项目运营情况，严控项目经营风险；到期 积极催收，提前通知借款单位或个人做好还款准备；逾期还款即时书 面通知债务单位或个人，加大催收还款力度；对有还款难度的单位或 个人加以疏导，使其尽快偿还借款。截止目前，多数借款已按时如数 偿还，遗留逾期借款也得到了良好的控制。在工作期间由于经验不足，给借后监管和催收工作造成了一定的 难度。公司业务发展迅速，项目监管措施未能及时跟上，给后 期的催收工作也造成了不良影响。我公司经营投入的一些项目大多是1银行不愿意接受的项目，因此风险加大，为控制风险，必须使用比银 行更加严格的监管措施， 对涉及额度较大的， 应派专人对其进行监管， 保证资金的专款专用，减少风险。在保证借款项目安全时，采用的抵 押、质押、转让等措施一定要有可控性，在项目执行期间能够及时了 解情况，做出反应对策；为增强控制风险能力，尽量要求借款客户提 供易变现的抵押物。为保证企业或个人还款能力，在借款时应要求其 提供具有还款能力的反担保人，逾期责令反担保人提供连带责任。虽 然我公司到目前为止，还未有依靠法律催收的经历，但加大诉讼执行 力度，充分发挥依法催收的积极作用，对多次催讨未果，又有财产可 执行的赖账户坚决予以催收，对保证公司利益有巨大的作用。为保证公司利益，提高保全部催收效率，特根据实际情况提出以 下工作发展建议1、结合《民法通则》 、各种和银行催收工作经验，以求对公 司的催收不良借款、落实债权债务、保全企业资产工作有所帮助。提 出如下建议（1）不良借款催收一定要用书面形式，不能只通过借款 人归还本金或利息来中断诉讼时效； （2）逾期借款催收通知书除要求 借款人、 反担保人签名盖章外， 还应要求其盖上手印、 写上签收日期； （3）应积极主张对担保人的追索权； （4）对已生效的法律文书不要 忘记对所有被告（含借款方、反担保方）的申请执行等。2、多管齐下，加大力度催收不良借款，要求相关各部门在艰巨 的催收工作中，继续采取超常规的手与办法，抓住机遇，努力寻找 盘活不良资产的突破口。上下密切配合， 在催收攻坚留下的 “硬骨头”2中再逐笔分析，继续采取“一户一策”等有效手段，根据各户沉淀原 因分别制定出催收盘活化险方案，并制定了 2012 年催收不良借款考 核奖励办法，按年兑现专项奖励等有关考核规定，加大呆账借款核销 力度，化解不良资产风险。3、实行大额不良借款专人负责跟踪管理，千方百计、不遗 余力地协助保全部进行催收，并共同对有关借款、反担保单位进行催 收及协商还款事宜。4、密切注意企业的动态，多方面了解有关社会信息和当地经济 发展趋势，多方面了解该情况对我们的有利性及该债务的可收回性， 以尽力挽回出借资金损失。5、为尽快使抵债资产得以处置与变现，应深入调查待处置抵债 资产的实际情况， 积极协助联系拍卖公司对待处置抵债资产进行拍卖 处置。在总结上年工作的同时，我们将继续增强开拓创新意识，积极探 索下年资产保全工作的新思路，继续对现有的不良借款（包括抵债资 产）进行深入、全面、认真清理，根据成因、金额、催收难度等因素 对不良借款再进行分类排队，分类施策，完善奖励机制，促进员工的 积极性；同时着重建立整合优势，对待处置的资产进行有机的分类置 换和组合，以便打包处置，从而降低处置成本，提高打包资产的整体 价值等；以便进一步完善借款风险防范和补偿机制，努力做好资产保 全工作，减少企业资产损失。保全部3
【第四篇】：程桥中心2013年生源地助学贷款催收工作总结，银行催收工作总结 2013 年生源地助学贷款催收工作总结大学生助学贷款是一项民生工程， 是国家为了 “教育机会均等” ， 使贫困大学生顺利完成学业而实施的一项重大举措。特别对于农村大 学生可谓是雪中送炭， 让怀揣大学梦想的贫困学生能得到均等的就学 机会，以适应现代化的社会坏境，从而拉近城乡距离，提高人民的素 质。对于催缴大学生助学贷款也是一项很重要的组成部分， 本着要把 好事做好做实，对贷款学生负责，对国家负责，对政府的支持，我校 对 2013 年生源地助学贷款催收工作特作如下安排：一、成立领导小组，明确分工。2013 年 11 月 14 日，在县教育局召开生源地助学贷款推进工 作会议后， 我校立即成立以校长李永书为组长， 副校长朱家勇为具体 负责此项工作的领导小组。并实行划分区域，分组承包，做到责任到 人。二、加大力度，确保人人知晓。我校通过召开全体会议、每周一晨会、板报、网络、逢集宣 传等形式加大生源地助学贷款国家惠民政策宣传， 告知大学生、 家长、 社会对这一政策的了解。个人信用即诚信是人生路上最宝贵的基石， 是职业生涯里最耀眼的名片。在同学们最困难的时候， 政府和银行伸 出了援助之手，帮助同学们完成学业。同学们应该恪守诚信，在毕业 后履行还款义务， 以实际行动支持国家助学贷款政策， 同时也为个人 积累信用财富。三、制定催收工作原则。1、坚决不允许与学生家长有所争辩和不礼貌行为。2、首先与学生家长进行沟通，必须做到晓之以理，动之以情。3、与贷款学生取得联系从多方面进行劝导，做到不时、不间断的沟 通。帮助他们了解还款原因，还款时间和还款方法。四、 落实工作任务，确保按时按量完成上级领导交予的助学贷款 催收工作。在做本次催收工作之前我校首先了解学生的现状和学生的家庭 情况，从学生的父母进行说服，做到晓之以理，动之以情。告知大学 生及其家长违约会造成的严重后果， 详细讲解助学贷款还款方式和一 次性还款时间及要求， 同时不忘提醒还款人注意还款安全。由于我校 通过联系学生本人、家长、亲戚、朋友，告知还款事宜。因为大部分 的学生都是本村， 毕竟相隔不远， 有时可通过我校老教师沟通寻找关 系来解决。如学生自身情况良好，我们则可从学生入手，因为大部分 学生都是高级别知识分子， 所以对于这种问题， 很多学生是理解和支 持的。对于贷款学生我们积极，不间断的联系，通过不断的催促，不 断的劝导和谈话，从而建立关系。我片赵瑞联系方式不详，只有一个 固定电话，我校多次拨打均无法接通，随后查找该生的家庭住址，李 永书校长和副校长朱家勇亲自登门催要，谁知家长怀疑我二人是骗 子，经过一番争论，家长锁门而去，我们也无奈返校。时隔几日，我 校主动联系宫集村曹子玉书记，再次登门催收，经过耐心讲解，进一 步和家长拉亲戚关系，家长才告知孩子具体的手机号码及工作单位，尔后才顺利完成此笔贷款。对于信用度偏低的学生，我们则实行“多 谈，多做”的方式。有极少部分学生的信用度的不高，那么对于这样 的学生我们则实行，首先建立联系，多次劝导和谈话，不仅从学生本 人开始，学生家长开始。还通过社交关系，找熟人，找村领导，找教 过该生的老师等。由于措施得力、方法得当，程桥中心学校在全县范 围内，率先圆满完成 2013 年生源地助学贷款本息回收工作。2013 年 我片共有 11 笔贷款，本息合计约 16 万，现已还清本金 3 笔，利息 11 笔，合计约 5 万。近一个月的助学贷款催收工作中，有苦有乐，也谢之，也 有反感之音，甚至有指责与怀疑之意。但为了还款，为了国家的惠民 政策的落实，我校想尽一切办法把此项工作做好、做善、做美。程桥中心学校 2013 年 2 月
【第五篇】：银行营业部经理工作总结，银行催收工作总结理工作总结今年以来， 我部在市行党委的正确领导下， 按照市行***x 年工作会议确定的“认 真贯彻总分行工作会议精神， 以科学发展观为指导， 以价值创造为主线， 突出发展、 管理两大主题，抓住转型、合规、执行三个关键，进一步统一思想、优化结构、真 抓实干、争先创优，全面打造中心城市行竞争优势，努力实现做强做大的目标“的 指导思想，以向零售网点转型为奋斗目标，解放思想，求真务实，深化股份制改造 和实施双贯标工程， 加快结构调整步伐， 紧紧以经济增加值为核心， 抓班子带队伍， 克服困难，奋力拼搏，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路， 优化贷款投向，各项业务呈现出一定的发展势头。现将***x 年主要工作开展情况汇 报如下：一、各项指标完成情况截止到十二月三十一日，我部全口径存款万元，比去年同期增加万元，其中企业存款余额万元，比去年同期减少万元，个人存款余额万元，比去年同期增加万 元。截止到十二月三十一日，贷款余额为万元(不含票据中心及保全部的数据)，五 级分类口径不良率为%。截止到十二月三十一日，我部个人类贷款余额达万元，五 级分类口径不良率为%;累计发放公司类人民币贷款万元，回收公司类人民币贷款 万元，发放美元贷款万，回收公司类外汇贷款万美元，发放信用证万美元，签发银行承兑汇票万元，回收万元。实现收费类收入万元。实现报表利润万元，实现税后 净利润万元。二、主要工作(一)顺利通过总行零售网点转型验收我部作为全国的五个第一批试点转型行，自 4 月 5 日实施转型工作以来，经 过六个月的试运行，在 10 月 18 日总行零售网点转型项目组验收中，获得一致好 评，顺利通过总行零售网点转型验收。网点转型后成效显著，在装修一新的营业大 厅，客户不仅可以一站式办理传统的“存取款”业务，而且还可以购买基金、保险及 办理银证转帐业务。突出表现为：1、客户等待时间明显减少。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发现，自 4 月 5 日实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明 显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少 3 到 5 分钟。2、差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但 秩序井然， 高柜区、 低柜区客户分流导引客户凸现， 两三个大堂经理穿行在客户中。3、员工的营销意识逐步加深。鼓励前台人员在办理业务时，积极向客户推荐 我行的电子银行业务，同时按日下达营销任务。这意味着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去，对客户应办理的业务有初步的了解，然后，引导到高柜区、低 柜区或自助设备区办理，现场指导客户一直到客户离开建行。对于到高柜区、低柜 区的客户，大堂经理引见给柜员，由柜员深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极 推荐适合的产品及服务。(二)大力开展旺季营销。1、强化组织领导，成立营销活动领导小组。2、精心制订营销方案并按旬调度营销进展情况。活动期间，共下发通报期， 个人存款日均新增万元，完成旺季营销计划的%，营销乐当家理财卡白金卡张，完 成旺季营销计划的%， 个人消费贷款余额新增万元， 完成旺季营销计划的%;个人网 上银行个，电话银行个，完成电子银行业务交易量笔，交易额为万元。(三)、细分市场，强化市场营销。市行明确指出：要坚持以客户为中心，进一步巩固政府类、绩优类客户，积 极拓展机构及基金类客户，稳妥发展中小客户，大力发展个人类客户。根据这一市 场定位，我部进一步细分了客户，一户一策，细化营销方案。1、进一步做大做强对公业务。营业部业务的主体是对公业务，是全体员工绩 效工资的主要来源，对公业务只能加强，不能削弱。多年来，营业部在市行的直接领导下，营造了一大批政府类客户和机构客户，伴随着他们与营业部的业务往来， 带动了营业部连年的业务增长，提升了全体员工的个人收入。因此，我部始终紧紧 抓住这项业务。资产业务要抓集团贷款到位这根主线，兼顾煤矿贷款的整合。在完 善手续、防范风险的前提下，继续大力发展贴现业务。2、成功营销证券公司客户交易结算资金银行独立存管业务。银行存管业务是 一项综合收益较高的业务，可以为带来大额的、稳定的同业存款、中间业务收入以 及储蓄存款和企业存款，并为我部导入大批优质客户资源。今此一项在全年就为我 部带来中间业务收入 15 万元3、 大力发展个人银行业务。坚持大个银的工作思路， 人人都当个银客户经理。坚持上下联动，公私联动。大力培育高中端个人客户群体，积极做好代发工资、贷 记卡、POS 商户、VIP 客户、本外币理财产品的营销等工作，大力发展个人银行 业务。力争使个银业务做成今年我部赢利的重要增长点。如我部组织的到市教委及 在大厅内组织的精确集中营销收到了明显的效果， 现场推介的电子银行产品受到客 户的一致好评。(四)中间业务取得突破性进展。我们高度重视收费类业务的发展，以代理发行 基金、扩大客户群体和资产负债业务为依托，及早动手，强化创新，在竞争策略和 产品上实现了新突破。全年共实现中间业务收入万元，完成全年计划的%，完成去 年全年计划的 120%。全年单位电子银行客户签约户，发行信用卡张，信用卡消费额万元，电子银 行渠道占比%，新增电子银行客户户，其中：个人网上银行客户数新增户，个人电 话银行客户数新增户，个人手机短信客户数新增户，手机银行客户数新增户。实现 电子银行中间业务收入万元，电子银行交易额实现万元。(五)大力加强合规文化建设为在全部营造良好的合规氛围，进一步提高全员合规风险管理能力，推动合 规文化的构建，我部积极实施合规文化教育活动。1、组织收看《警示教育--大家谈》专题录像片，强力灌输“依法合规经营是银 行员工特别是管理者最基本的职业操守，不能作到依法合规经营，就不是一名合格 的银行员工”的合规理念，引导员工明是非、识善恶、辨美丑，确立正确的世界观、 人生观、价值观，使“八荣八耻”成为每个员工应有的价值取向和行为准则。2、与省行开展的“星级网点”创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统一网 点建设、 规范服务标准， 更重要的是对“以客户为中心”理念更深层次的诠释和实践， 其稳步推进更要以合规工作为先导。(六)强化风险管理，打好清收不良贷款“攻坚战”。1、对个贷实施精细化化管理。2、专门清收不良个贷制度化经常化。采取一切可能的手段，对其催收，包括 但不限于电话催收、上门催收、跟踪催收;根据催收情况，分别实施不同的债权保 全措施。在内部实施严格管理：早晚各调度一次催收情况;建立工作日志，及时登 记外出情况;实施收贷责任制。对生效判决坚决督促法院进入执行阶段。3、 对于公司类不良贷款， 以鲁抗集团领导班子调整和与上海医药重组为契机， 努力化解风险。利用减免息政策，成功回收可疑类贷款本金万元;损失类贷款本息 万元。(七)进一步加强内部管理，提高内部控制水平1、为贯彻盛市行持续推进“双标”管理的会议精神，根据体系文件要求，我部 实施了周报制度、质量经理月监测制度、按季度走访客户制度、按季上报 贯标资料制度、大堂经理值班制度等，使基础管理步上一个新的台阶。2、组织人员积极修改场所文件、大力推广体系文件 4.0 版以及作好质量与内 控体系运行管理系统上线工作。针对人员变动及竞聘上岗优化组合工作情况，及时 对场所文件修改、补充、完善，使场所文件切实体现了持续改进的精髓，也提高了 员工对场所文件的掌握程度，增强了对双标管理标准和理念的理解，帮助员工熟练 掌握双贯标的基础知识和主要业务流程的风险点， 有力的推动了双标管理体系在我部的有效运行。质量与内控体系运行管理系统上线工作更是为各部门使用体系文件 打开了方便之门。(八)对于各项检查发现的问题认真整改， 追究相关责任人的责任并录入质量与 内控体系运行管理系统，建立了问题库。针对追踪审计检查中发现的问题，我部高 度重视，召开专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施，并组织全体员工深入 学习合规及内控知识，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分认识内控 对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部控制贯串于工作的 全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生;同时，按照权责相一 致的原则，对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。(九)进一步加强绩效考核工作，强化员工的行为考核。今年以来，对于绩效考 核工作，营业部领导班子结合上级的政策，进行了多次研究，基本思路恰与省行吻 合，目前办法初步成形。(十)深入开展 《山东省分行案件防控及整改攻坚战方案》 活动。做好重点区域、 重点部位、重点环节和人员的安全防范，坚决遏制各类重大责任事故的发生;严格 规范员工职业行为，坚决杜绝员工在外兼职、经商等现象;加强员工行为排查，开 展深入细致的思想政治工作，领导干部直接与员工 交流沟通，及时化解改革中出现的矛盾和问题，消除各种不稳定因素。具体 措施有：1 是各部门认真组织学习省行“攻坚战”方案，明确攻坚战的目的意义、目标原 则、程序步骤和防控重点，高度重视案件防控和整改工作。结合实际对省行方案进 行细化、充实和完善，制定具体的贯彻。2 是对 2006 年以来内外部检查发现的问题严格执行问责制，加大责任追究力 度。建立层层抓防控，级级抓落实的工作机制，明确各项工作的责任人，对“攻坚 战”方案落实不力，整改不到位，出现屡查屡犯，屡整不改的，按照积分与处罚并 行的原则，从严追究责任人和部门负责人的责任。3 是加强员工教育， 增强全员合规管理和风险防范意识， 让人人都是责任人的 理念深入人心。严格落实建鲁办[***x]51 号文件的员工十三条禁止性规定。4 是变被动为主动，组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容为重点，在 全部开展一次全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。(十一)开展标准化服务服务活动根据中国建设银行股份有限公司“01 号―10 号零售网点转型指引”的通知以及 网点转型的相关文件精神，经主任办公会研究决定，我部决定开展标准化服务服务活动。一制订了《关于加强服务 管理的指导意见》，详细规定了中国建设银行济宁分行营业部服务标准以及标准化 服务督导执行方案。(十二)企业文化建设渐入佳境1 我部今年分期分批组织在岗中长期员工、短期合同制员工、内退员工、病退 人员到附属进行全面的健康查体，并计划统一回收体检记录，建立员工个人健 康档案。2 在 6 月 29 日举办的庆七一表彰大会和文艺演出中，市行营业部支部选 送的女声小合唱：《红色娘子军连歌》喜获二等奖。二、存在的问题(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、 思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进一步提高。(二)业务之间发展不平衡。(三)制约我部发展的个人存款指标完成的虽好，但波动幅度过大。(四)持续发展能力不足，存款受制于几个大户，公司类资产业务的优质客户太少，贴现业务与兄弟行相比有较大差距，国际业务 尚未建立稳定的客户群体。三、明年工作安排与打算针对以上存在的问题，在明年，我部将在市行党委的领导下，从我部实际出发，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基 本工作思路是：重点做好各项业务指标的发展工作。发挥好营业部大客户较多的优势，以公 司业务为突破点，促进存款、中间业务的开展;以大客户贷款业务为龙头，拓展新 的形势下的综合理财业务，提升我行竞争力;以 VIP 客户、个人理财业务促进个人 存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有：(一)继续狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定年初存款余额 和发展代发工资业务为重点。(二)、提高员工服务意识，优化服务环境，推动服务工作向纵深发展。(三)、继续强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。(四)、突出收费类业务优先发展地位，继续促进我部收费类业务快速发展。(五)、加强领导班子建设。&&&&&&&&&&&&&&&催收内容有分歧 保证人应否承担保证责任
催收内容有分歧 保证人应否承担保证责任
正在读取...&|&作者：成都债权债务律师张懿邈律师&|&来源：法邦网
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导读：连带责任保证的债权人主张权利的方式是在保证期间内“要求保证人承担保证责任”，而不需要像一般保证那样对债务人提起诉讼或申请仲裁。
案情简介：催收内容有分歧 人应否承担保证责任2010年7月，孙某向北京某公司出借2100万元，约定了借款利率、期限、违约金等。河南某公司为上述借款提供连带责任保证。2011年3月，在保证期间届满前，孙某向河南某公司出具《催收贷款担保单位通知书》一份，主要内容为：河南某公司，孙某向北京某公司于2010年7月发放贷款2100万元，担保人为你单位。现贷款已经逾期，请贵公司催促借款人归还借款本息。法院判决：应当承担保证责任法院审理认为，债权人在保证期间内向保证人发送“请保证人催促借款人归还借款本息”的通知书，尽管通知没有直接要求保证人承担保证责任，但是在通知对象清楚、催收债务确定的情况下，向保证人发送催收通知就是要求保证人在借款人不能归还借款本息的情况下承担保证责任。故对该催收通知应当解释为是向保证人主张了保证责任。律师说法：.保证期间内债权人向连带责任保证人主张权利的方式连带责任保证的债权人主张权利的方式是在保证期间内“要求保证人承担保证责任”，而不需要像一般保证那样对债务人提起诉讼或申请仲裁。对保证人而言，连带责任保证是一种责任较重的保证方式。连带责任保证中，何谓“要求保证人承担保证责任”,《最高人民法院关于在保证期间内保证人在协议上签字并承诺履行原保证义务能否视为债权人向担保人主张过债权及认定保证合同的诉讼时效如何起算等问题请示的答复》（[2003]民二他字第25号）内容为“担保法第二十六条第一款规定的债权人要求保证人承担保证责任应包括债权人在保证期间内向保证人主动催收或提示债权，以及保证人在保证期间内向债权人作出承担保证责任的承诺两种情形……”可见，债权人在保证期间内向连带责任保证人主张权利的方式包括主动催收、提示债权以及保证人承诺。意思表示的解释是民商事工作中经常遇到的问题，解释失之毫厘，结果差之千里。本案当事人对催收通知存在争议，法院应当运用解释的原则和方法，正确认定意思表示的内容。关于意思表示解释原则，有三种观点：一是意思主义，认为应探求内心真意而不拘泥于词语；二是表示主义，认为表现于客观效果的意思为意思表示的根本；三是折中主义，认为根据具体情况全面考虑利益衡平关系，顾及当事人利益与交易安全。现今多数国家的民法及司法实践均采折中主义。关于意思表示解释方法，合同法第一百二十五条对合同条款解释进行了规定：“当事人对合同条款的理解有争议的，应当按照合同所使用的词句、合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则，确定该合同条款的真实意思。”意思表示解释方法，与合同的解释方法大体一致。以上就是关于催收内容有分歧 保证人应否承担保证责任的介绍，还有其他问题可以向法邦网的律师进行详细咨询。
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专业债权债务律师温馨提示：申请诉前财产保全的，必须提供担保，不提供的，法院将不会支持你的请求。另外，诉前财产保全是一种应急措施，也就是说提起诉前财产保全必须在人民法院采取保全措施后十五日内起诉，否则法院将会解除财产保全，如果对被申请人造成损失的，还需要赔偿。因此，诉前财产保全需慎用。
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