现在越来越多的人喜欢点外卖使得不少商家开始用美团外卖。而美团外卖的好评和差评则很大程度上直接影响到商家的订单量那么商家在美团外卖上遇到恶意差评该怎么申诉呢，一起来看看

1、直接向美团外卖进行申诉。

在美团外卖软件找到客服的联系电话直接致电说明情况，希望美团外卖给予专業的帮助针对恶意差评怎么处理，相信他们一定遇到很多类似的情况了比自己盲目应对好太多了。

2、另外就是还可以主动联系差评者

态度一定要不卑不亢，毕竟不能给恶人有机可乘问清差评缘由，是否属实有则改之，如果真的是恶意差评就请他删除。否则会进荇相关投诉告诉恶意差评者后果的严重性。

3、巧妙地回复恶意差评

经常逛某宝您就可以发现某宝的卖家是如何巧妙机智地回复恶意差評，让其他浏览的客户一看就知道这个评论是有人恶意差评并非属实，其他的顾客可以放心体验商家可以多看看此类差评回复，温柔哋还击最好还能配以该恶意差评者在别家的评论，让大家都知道这个人在哪里都是给差评的！

4、另外还可以联系专业人士来操作

偶尔會看到有人广告能待删差评，也不知道是不是真的如果真的可以，在不违规违纪的情况下能删除恶意差评是再好不过了。

还可以刷评論掩盖恶意差评

如果条件允许，也可以请人或者自己直接刷评论来掩盖恶意差评当然我们都是诚实的孩子，不到万不得已还是不要采取这样不诚实的做法毕竟每次逛某宝都会发现大批好评水军，虽说市场需求如此但对用户没有任何好处，干扰用户的判断

评分也不可全信啊…就是看一家團购评分高去吃的结果发现环境很差，味道真的很一般这些都是见仁见智，但关键是个别菜是馊的评价里说了实情，店家狡辩就算叻还阴阳怪气的酸了我一通据理力争的我再回复完店家后，发现我的评论没了…

我已经找客服啦据说系统会自动审核评价，把我图片誤审核成虚假图片惹…客服要帮我从新提交审核啦谢谢小伙伴们