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淘宝运营是什么 淘宝店铺运营究竟是做什么的
来源：开淘网　编辑：开淘网
　　淘宝运营是什么?淘宝店铺运营究竟是做什么的?淘宝运营这个概念，存在很多的争议点，以至于很多较为官方的平台都无法给你一个准确的定义。不过，今天我们自己研究，淘宝运营是做什么的。
　　淘宝运营是什么?
　　我们先尝试着从一些较为官方的地方寻找一下答案。被很多人信任的百度百科，搜索：淘宝店铺运营，出现的画面让我们吃惊，居然是没有。
　　那么我们换一个，去360百科里面看一下。结果同样是一样的，还是没有。
　　由此可见，淘宝运营这个概念，的确存在很多的争议点，以至于很多较为官方的平台都无法给你一个准确的定义。好了，下面我们自己研究，淘宝运营究竟是做什么的。
　　一、淘宝运营就是刷单?
　　刷单是大多数人对淘宝运营最多的定义，几乎一半以上的人都认为淘宝运营就是刷单，刷的好，你就是好运营，刷不好，谈其他一些高深的技巧都是扯淡，我认为这种观念还是存在偏差的。
　　前几年，招聘运营人员的时候，真的会有老板问：会刷单么，有刷单资源么?那时候，你必须看到，刷单真管用，因为销量因素在自然搜索排序中的权重很高。但是，随着淘宝搜索规则的不断完善，平台越来越成熟，刷单已经无法成为保证店铺成功的决定性因素了，甚至很多时候你会发现：刷单没用，或者越刷排名越靠后，并且你刷单一单被抓，影响是挺可怕的，甚至有的店会因此废了!那么，既然店铺都废了，还要你这个运营做什么呢?
　　所以，刷单可以作为淘宝运营的一项技能，但是决定不能简简单单定义为淘宝运营就是刷单，这是不负责任的。
　　二、淘宝运营&淘宝美工?
　　这种概念多数出现于一些小公司，老板经常对着运营说：你把产品的主图换一下、你把店铺重新装修下等等。我承认，淘宝运营是一项综合性的工作，店铺中的一点一滴都可以是你的工作，但是这并不代表淘宝运营就是淘宝美工。
　　淘宝美工最重要的技能就是修图、作图、页面设计、代码装修等，如果将这些技能都加在淘宝运营身上，那么你需要给人家开多高的工资?毕竟人家可以帮你省去了雇佣美工的开支。
　　如果是自己开店的朋友，美工当然是需要自己学一下的，而且运营和美工的界面没必要划分的如此清晰，因为你自己就是老板，你不做就雇人做，你不做还不雇人做，结果你懂的。不过店铺的规划、推广依然是重中之重，这才是运营的核心工作，不要在装修上面花过多的时间，如果不会，可以拿模板过渡，但是运营做不好，店铺很难生存下去。运营之路没有捷径，不懂就问，没人问就学好了，我们接着说。
　　三、淘宝运营必会数据分析
　　数据分析这个高大上的名词经常被加在运营头上，老板也动不动就来一句：xx，做下数据分析。其实，淘宝运营与数据分析，我认为是相辅相成的，尤其是大数据的时代，数据分析的确很重要，但是，什么叫做数据分析?每天看看数据，增长了还是下降了，跟同行比好还是不好，最多了把指标分解，但这是真正意义上的数据分析么?
　　举个简单的例子：你比较了一下相邻的两个年度1&&5月份店铺的销售数据，结果发现销售曲线上，临近的一年跟去年相比，整体都是上升的，但是二月份除外。你分析完了，发现在那个月并没有什么意外的事件发生，那么你是不是就可以断定在那个月可能是管理出问题了呢?我想说，你有没有关注到，可能去年二月份的时候已经过完春节了，而今年的二月份还在春节中呢?
　　四、淘宝店铺运营究竟是什么?
　　两方面，如果你是致力于为别人打工，致力于在其他公司发挥自己运营的价值，那么对你而言，淘宝运营就是整个店铺的运作，包括前期的产品打造图片制作、中期的推广引流、后期的团队管理，因为你越全面，你的价值就越大，在你老板眼里你越是一名合格的运营。
　　另一方面，如果你自己本身就是店主，那么就不用在意淘宝运营这个概念，你需要做的就是想办法挣钱，你没听错，就是挣钱。不要告诉我你开店的目的是为了公益事业或者单纯的娱乐消遣。基于这个目的，一切可以达成出单的工作，你都需要去完全。转化率不好了去做视觉营销;流量不稳定去拓展新流量渠道。
　　写在最后：电商的趋势不会衰退，会越来越强。做电商，不管做什么平台，道理都是想通的，任何电商模式都需要运营，而运营的学习，是永无止境的。等待大家的只有不断的扩充自己，前提：先掌握一们自己吃饭的技术。
　　很多人都在做淘宝，很多人都在谈论淘宝店铺运营，但是淘宝运营究竟是什么?它在一个店铺中扮演着什么样的角色?对于新手而言，淘宝运营值得所有卖家学习，并不是是单纯刷刷单就可以了。
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运营是核心层，运营总监更要挑得起大梁，了解电子商务所有环节及细节，并且一个出色的运营总监一定要有自己的独门绝技，他是一个专业的多面手才能胜任这样的岗位，所以要做到以下几点：
1.分析行业数据、店铺所有数据、对目前现有资源做整合，提升店铺的综合能力。
2.根据数据制定各种任务和目标，不断优化调整各个岗位日常目标、短期目标、长期目标。
3.引流、优化转化率、增强公司硬性竞争力。
4.发现问题及短板并用最快速度解决，提升团队执行力和战斗力。
每日必做功课：
1.分析数据。找问题并解决问题。结果是引流，打爆款，稳定现有爆款。
2.研究竞争对手，吸取学习经验
3.协调、指导团队每天定任务，及时跟进保证团队每日高效，简洁完成任务。
4.不断学习充实自己。
5.随时了解每个岗位现有的问题并作出解决和优化。
做到这些便可让团队每天保持爆发力和战斗力。
能让宝贝热卖就好！
我觉得应该数据上升为导向吧
研究人。宝贝能成交与否，始终是购买宝贝背后的的那个人才是最重要的。
研究怎样让宝贝热卖& 怎样成交&
卖什么 &怎么卖 &怎么引流 &
一个真正的淘宝运营应该首先关注自己店铺流量转换比值。
时刻关注主心词排名，说白了！要有狗一样的嗅觉，大家不要说难听，没办法。
好的运营不仅要灵活的头脑，更要有敏锐的眼光。夏天推棉袄这种行为碉堡了。。（不建议）
收集整理数据&& 分析数据&&& 调整&&
不管怎么做，把店铺搞起来就行
&刷信誉 刷信誉 不管怎么都刷信誉 刷好 就搞好文案 接着 你懂的
你这个问题太广 博了！一个运营总监决定一个店的成败！& 说主要的分5点
1.负责网店的日常管理和运作
2.制定运营计划
3.协调各部门与网店的衔接
4.网店运营决策
5.处理其它异常
就这些吧，怎么细化是运营总监的事，要对事，才有方案！
& 如果你问的是 淘宝运营推广应该负责什么做什么！ 就在问一遍！& 都2点了哥 睡觉了！
楼主，问个题外话，我看到很多人用你这个头像，请问这个头像是什么出处？为什么这么多人使用？谢谢解答
分析数据，整理数据。
我表示很纠结。
等待高手出现
概括为规划和策略。。。
做爱做的事
除基础工作外，管理人才，降低人才的流失率，增大废才的流失率。
请高人指点
真正运营就每天就是开电脑.，看看昨天又卖了多少了，又该配备哪款EPR了，关电脑想想晚上去哪庆祝！
运营是核心层，运营总监更要挑得起大梁，了解电子商务所有环节及细节，并且一个出色的运营总监一定要有自己的独门绝技，他是一个专业的多面手才能胜任这样的岗位，所以要做到以下几点：
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4.不断学习充实自己。
5.随时了解每个岗位现有的问题并作出解决和优化。
做到这些便可让团队每天保持爆发力和战斗力。
除了扫地，其他的都得干
受教了德哥，敢问什么基础就可以胜任运营总监了
运营是核心层，运营总监更要挑得起大梁，了解电子商务所有环节及细节，并且一个出色的运营总监一定要有自己的独门绝技，他是一个专业的多面手才能胜任......
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竞争对手关注，一般从几个方面着手？情报通软件么
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运营是核心层，运营总监更要挑得起大梁，了解电子商务所有环节及细节，并且一个出色的运营总监一定要有自己的独门绝技，他是一个专业的多面手才能胜任这样的岗位，所以要做到以下几点：
1.分析行业数据、店铺所有数据、对目前现有资源做整合，提升店铺的综合能力。
2.根据数据制定各种任务和目标，不断优化调整各个岗位日常目标、短期目标、长期目标。
3.引流、优化转化率、增强公司硬性竞争力。
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如是草根一步步做，做大时自然可以胜任运营总监，因你什么都经历过。如你想成空降兵，那产品，客服，物流，美工，营销，电商所有环节都要懂而且要精！你若开过淘宝内部各种会议，你会发现大多数掌柜的名片都是运营总监。
受教了德哥，敢问什么基础就可以胜任运营总监了
软件是一方面，但只能看到一个表面数据，你要从表面还原真实。如你研究人家短期如何打造爆款，怎样操作，你定要翻他销售记录到第一页，研究他转化率及价格浮动及收藏浏览的各项指标，包括他目前的促销手段，和详情打造，评价内容和其中买家的详细信息，具体到买家从何处访问并成交一律在研究之内，仅供参考。
竞争对手关注，一般从几个方面着手？情报通软件么
简单啊，制定大方案，进度跟进，考核……
路过，顺便看看各位的分享
我天天做的就是 提升店铺的信誉& 刷爆款& 刷销量& 每天店里的流量 都不错& 光做这些& 轻而易举的每天净赚千元，嘻嘻&& 有没有高人 和我一起探讨下分享经验 大家一起钱包鼓鼓& 请加我QQ
是所有的，包括美工，客服，不只是推广
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楼主，问个题外话，我看到很多人用你这个头像，请问这个头像是什么出处？为什么这么多人使用？谢谢解答
感觉还是有点不够
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运营是核心层，运营总监更要挑得起大梁，了解电子商务所有环节及细节，并且一个出色的运营总监一定要有自己的独门绝技，他是一个专业的多面手才能胜任这样的岗位，所以要做到以下几点：
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做到这些便可让团队每天保持爆发力和战斗力。
百度找？什么意思？我用图，用的话也是谷歌，为什么这么多人用一个头像呢？到底是TMD神马原因，我就纳闷了！
口误，是不用图！用的话也是谷歌找。
个人爱好吧
回复@青葱萌童:百度找？什么意思？我用图，用的话也是谷歌，为什么这么多人用一个头像呢？到底是TMD神马原因，我就纳闷了！
考虑怎样打造爆款啊，这是一点嘛
能让宝贝热卖就好！
这个很笼统
我觉得应该数据上升为导向吧
这个不好研究哦，而且这个会白白浪费很多宝贵的时间！ 网购的人 更不不好研究，不是线下销售，可以面部观察
研究人。宝贝能成交与否，始终是购买宝贝背后的的那个人才是最重要的。
和 一楼一样！
研究怎样让宝贝热卖& 怎样成交&
太单一，这就一个主管
卖什么 &怎么卖 &怎么引流 &
美工，客服 这块不考虑?
一个真正的淘宝运营应该首先关注自己店铺流量转换比值。 时刻关注主心词排名，说白了！要有狗一样的嗅觉，大家不要说难听，没办法。 好的运营不仅要......
一个真正的淘宝运营应该首先关注自己店铺流量转换比值。
时刻关注主心词排名，说白了！要有狗一样的嗅觉，大家不要说难听，没办法。
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这是一个普通职工要做 ，运营考虑的不至这些
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这是结果!
不管怎么做，把店铺搞起来就行
前期这样！
&刷信誉 刷信誉 不管怎么都刷信誉 刷...
&刷信誉 刷信誉 不管怎么都刷信誉 刷好 就搞好文案 接着 你懂的
这个也很笼统
你这个问题太广 博了！一个运营总监决定一个店的成败！& 说主要的分5点 1.负责网店的日常管理和运作 2.制定运营计划 ...
你这个问题太广 博了！一个运营总监决定一个店的成败！& 说主要的分5点
1.负责网店的日常管理和运作
2.制定运营计划
3.协调各部门与网店的衔接
4.网店运营决策
5.处理其它异常
就这些吧，怎么细化是运营总监的事，要对事，才有方案！
一个职位所要做的千千万 太多了 运营更是个全活 不是几句话能说全的
感觉还是有点不够
亲，偶是混饭吃的。从小在服装厂长大所以服饰略懂些。为了混饭吃做的多年客服兼售后主管，打包发货是偶为了更好的混饭吃。查件催件是避免偶的损失。摄影是偶的爱好。photoshop是英文版的5.01，用到7就不用了。因为抠图太耗时间没技巧！推广是更好的混饭吃。
一个运营总监决定一个店的成败！此话不假！但是.......这个问题对我这个运营来说，不就是讲讲淘宝中的笑话，来修正团队在过程中营运的失误。我也没有觉得太难的事情！
回复@tjhywang:如是草根一步步做，做大时自然可以胜任运营总监，因你什么都经历过。如你想成空降兵，那产品，客服，物流，美工，营销，电商......
回复@tjhywang:如是草根一步步做，做大时自然可以胜任运营总监，因你什么都经历过。如你想成空降兵，那产品，客服，物流，美工，营销，电商所有环节都要懂而且要精！你若开过淘宝内部各种会议，你会发现大多数掌柜的名片都是运营总监。
中期后期一样刷。
前期这样！
所以对你来说很简单 你便可自称为神哦
亲，偶是混饭吃的。从小在服装厂长大所以服饰略懂些。为了混饭吃做的多年客服兼售后主管，打包发货是偶为了更好的混饭吃。查件催件是避免偶的损失。摄......
亲，偶是混饭吃的。从小在服装厂长大所以服饰略懂些。为了混饭吃做的多年客服兼售后主管，打包发货是偶为了更好的混饭吃。查件催件是避免偶的损失。摄影是偶的爱好。photoshop是英文版的5.01，用到7就不用了。因为抠图太耗时间没技巧！推广是更好的混饭吃。
一个运营总监决定一个店的成败！此话不假！但是.......这个问题对我这个运营来说，不就是讲讲淘宝中的笑话，来修正团队在过程中营运的失误。我也没有觉得太难的事情！
称神不敢，自称猪。多少万淘宝店铺看过去了，多少万淘宝订单接过去了，多少万个包打过去了。多少部DC相机搞坏了，多少个电话打过了。就如同路，走多了，便成路。
回复@平民海:所以对你来说很简单 你便可自称为神哦
没想到你这么早还在线，研究着什么，能透露些给我吗？
回复@平民海:所以对你来说很简单 你便可自称为神哦
@你关注的人或派友
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一名合格的淘宝运营专员需要有哪些能力？【淘宝店铺运营】
关键词：标签：淘宝店铺运营, 淘宝直通车推广, 淘宝钻展投放 作者：聚品电商
来源：聚品电商
现象一：身边有很多人听说他朋友近几年来做淘宝赚钱了，自己也想去尝试下，在不懂原理，不懂技术的情况下盲目去尝试，以致血本而亏!
现象二：新手卖家刚开起来淘宝店，不知道接下来如何去做，没有目的和方向。
现象三：技术认知和产品元素不匹配，始终无法跟着平台的趋势走。
现象四：想专心做淘宝，这些年听了很多技术大神和培训机构的课，可连这些所谓的大神、培训机构都没有去实操过的“技术”，听后自己去实操，成功机率为0，感觉一半都是忽悠。
淘宝之路为何坎坷难行？因为你不懂运营!
谈到淘宝运营？那么什么才是一名合格的运营专员？
1.懂淘宝平台原理
那么就先从产品上新期开始讲起，产品上新之后，淘宝会给一个流量扶持期，分别是3天、7天、14天、30天加权期，这个加权期淘宝会根据你店铺销量、访客和成交金额给你流量扶持，那么新品要快速破零，再加上基础销量和真实好评，后期或者时可以提升转化率。这是前期运营人员必须要懂的原理，但一定要去落实，不然错过了这个流量扶持期，后期产品很难做起来。
2.懂直通车操作流程和深度优化，擅长新技术
操作流程：
A.四大设置：
日限额：300，烧完下限后再加。
投放平台：只投放淘宝站内，关闭站外和其他。
投放时间：可以全天投放，也可自行设置。
投放地域：其他地区（港澳台不投放），优选地域投放。
B.创意标题的撰写
创意标题相关性要高，要与产品属性和类目相匹配，目的在于提升质量分。
相关性要高，低于7分的词删除。
展现指数大于1000的词，主要以精准二级长尾词为主。
选词工具：生意参谋、top20w、流量解析、下拉框，其中最简单容易操作的是下拉框选词。
要与产品相关性高
展现指数大于1000
出价16-20名
ppc太贵的词删除
大词精准匹配，小词广泛匹配，目的在于提升点击率；
以过去7天数据表现情况为准，择优选择表现好的词；（其中广泛词可用来测款，成交词用来提升ROI，精准词提升流量和上分）
上分玩法：无线端上10分玩法，直通车一夜上10分玩法。
那么由基础操作流程我们会形成一个正确的思路：前期选词、测词、养词，提升点击率和权重，后期根据点击率和直通车更新节点上分低价引流，降低ppc。这是一个优秀的运用车手必备的操作手法!
（注意：直通车的核心点越来越透明化，精准人群是重点，这些都可提高我们产品的转化。
所以运营必须要懂四点:原理+操作+思路+目标。（直通车的更新节点为2天一更新，第三天抓取数据，直通车的核心是点击率，那么我们抓住原理逻辑给关键词上分，上分之后，降低ppc，低价引流，降低直通车的花费，恰到好处的将直通车工具转变成手中的利器，后期带动自然流量，更好的引流，塑造利润!)
3.懂数据分析和逻辑原理
数据公式：
A.点击率=点击量/展现量（合理控制因子，恰到好处的提升点击率和上分）
B.直通车ROI=产品客单价X转化率/PPC(关于如何提升转化率降低ppc就不一一细讲了，这是提升ROI的关键)
C.人群溢价公式=关键词出价+关键词出价X溢价百分比。
拿人群而言，我们投放精准的人群有利于提升点击率和转化，那么人群主要从哪里看？在生意参谋人群画像里面，有买家人群和搜索人群；访客分析里面：可以看地域和男性女性占比，从性别、年龄、消费层级、地域时间里挑选出我们的精准人群进行投放，会有事半功倍的效果!作为运营一定要分析流量来源，找出自己的弱项和不足，加以整改，给对手最致命的一击!
逻辑原理：
直通车如何打造爆款攻略：
爆款因素：以搜索人气高，市场欢迎度高的产品为主，以点击、收藏、加购率等数据为指标挑选出有潜力的款。
产品上新：快速破零，淘宝扶持期会有一个准确的排名和优质流量扶持，利于后期优化和推广。
产品爆发期：+直通车推广+手淘多渠道引流，让店铺流量递增式增长。
逻辑原理：淘宝根据访客和成交金额的增长，给店铺流量扶持，每一个成长阶段，店铺都会上升一个层级!
4.研究产品和技术元素相匹配
没有一个好的产品，技术手法再到位，也是无法打造一个爆款的，所以我们必须深入了解产品在市场上的潜力和产品元素，才能使其与技术元素相匹配，有一个合理正确的运营思路和目标才能长期打造爆款!
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淘宝店铺运营总监需要做哪些工作？岗位职责有哪些？有很多第一次做运营总监的网友还不清楚这个岗位的具体工作信息，下面一起看下。运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，如何才能更好地完成运营总监的各种职责？下面我们来看看运营总监在团队运营方面主要有哪些职责？更多电商资讯可以关注以上就是淘宝店铺运营总监岗位职责介绍的相关内容，小编就说到这了，希望对大家有所帮助。
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