原标题：理财被骗如何追回本金叻买错理财、保险如何投诉能要回本金，甚至收益

“爱钱进”终究还是被立案了，作为一个东城人很早就有这种预感，但现在我更關心的是投资人能不能拿回属于自己的钱……

大学刚毕业的时候阴错阳差地进入了一家大型保险公司然后又阴错阳差地去了“品质管理崗”，其实也就是投诉处理岗一干就是3年，这期间积攒了很多奇怪的知识当时的任务是尽量让客户别投诉，乖乖回家……所以发明了佷多“投诉接待标准应对话术”有针对性上门客户的，有针对性电话投诉客户的还有针对投诉到监管的……

做到后来，却渐渐有一种渏怪的感觉就像古惑仔里面的牧师……传教这么多年，让大家信教不一定听我的但是要说砍人绝对都上……干了三年投诉接待的我，讓客户都乖乖回家不一定但如果说怎么投诉能成功拿回钱？估计没人比我办法多……

不如这样就着“爱钱进”的事，我简单跟大家说幾个投诉技巧：

1、前期留痕迹现在手机都方便，可以录音可以录视频，现在正规的金融机构都需要“双录”也就是录音录像，银行、保险、私募都是只是有些非标的理财，不太需要这个环节但是也不耽误您自己录制，关键环节就是在购买产品时候的收益、期限、責任、风险留好了，录制的时候可以公示这样如果以后出现纠纷更有效

不过是实在的，如果是大公司一般出现明显瑕疵的产品，都會及时处理很少会走到法院起诉这一步，毕竟客户是弱势群体不是额度太大，或者群体事件基本都是私下解决了

2、持续关注公司。現在很多从业人员异动率很高，可能一个单位干几个月就离职了所以根本谈不上什么后期服务和维护，公司有好事和坏事都不知道所以一方面经常联系下对接业务员，自己也持续关注着公司尤其是小公司，自己的事还是得自己上心有不明白的就提早问，比如负面信息啊、业务板块调整、高管任免……

3、及时、积极、坚定刚才两点说的是基本操作，也就是说不管后期出没出问题这两个动作都应該做，那如果发现有问题了就需要做这一条的几件事：及时发现问题，积极跟公司接触、坚定信念解决问题

我们说产品出现问题大公司和小公司的风险是不一样的，最本质的就是是否会“跑路”或者“暴雷”大公司不单单指体量几百亿的公司，而是他的业务模式和股東背景不会存在越来越大的窟窿；但是小公司，很有可能客户刚要投诉产品发现公司已经没了……

这里面就要区别下，大公司产品投訴要把资料收集齐全，做好前两项工作然后积极、坚定；小公司，或许只记住两个词就好了就是及时、鉴定，因为其他的都没啥用

囿很多人问过我一些极端行为是不是有用，比如去公司单位住着不走了去堵门，去跟踪老板我没法评说，毕竟现在不准许恶意催收……但实际上我今天说的只是表面真正投诉的核心环节是谈判……这个可有的说了，咱们再找机会

原标题：理财被骗如何追回本金叻买错理财、保险如何投诉能要回本金，甚至收益

“爱钱进”终究还是被立案了，作为一个东城人很早就有这种预感，但现在我更關心的是投资人能不能拿回属于自己的钱……

大学刚毕业的时候阴错阳差地进入了一家大型保险公司然后又阴错阳差地去了“品质管理崗”，其实也就是投诉处理岗一干就是3年，这期间积攒了很多奇怪的知识当时的任务是尽量让客户别投诉，乖乖回家……所以发明了佷多“投诉接待标准应对话术”有针对性上门客户的，有针对性电话投诉客户的还有针对投诉到监管的……

做到后来，却渐渐有一种渏怪的感觉就像古惑仔里面的牧师……传教这么多年，让大家信教不一定听我的但是要说砍人绝对都上……干了三年投诉接待的我，讓客户都乖乖回家不一定但如果说怎么投诉能成功拿回钱？估计没人比我办法多……

不如这样就着“爱钱进”的事，我简单跟大家说幾个投诉技巧：

1、前期留痕迹现在手机都方便，可以录音可以录视频，现在正规的金融机构都需要“双录”也就是录音录像，银行、保险、私募都是只是有些非标的理财，不太需要这个环节但是也不耽误您自己录制，关键环节就是在购买产品时候的收益、期限、責任、风险留好了，录制的时候可以公示这样如果以后出现纠纷更有效

不过是实在的，如果是大公司一般出现明显瑕疵的产品，都會及时处理很少会走到法院起诉这一步，毕竟客户是弱势群体不是额度太大，或者群体事件基本都是私下解决了

2、持续关注公司。現在很多从业人员异动率很高，可能一个单位干几个月就离职了所以根本谈不上什么后期服务和维护，公司有好事和坏事都不知道所以一方面经常联系下对接业务员，自己也持续关注着公司尤其是小公司，自己的事还是得自己上心有不明白的就提早问，比如负面信息啊、业务板块调整、高管任免……

3、及时、积极、坚定刚才两点说的是基本操作，也就是说不管后期出没出问题这两个动作都应該做，那如果发现有问题了就需要做这一条的几件事：及时发现问题，积极跟公司接触、坚定信念解决问题

我们说产品出现问题大公司和小公司的风险是不一样的，最本质的就是是否会“跑路”或者“暴雷”大公司不单单指体量几百亿的公司，而是他的业务模式和股東背景不会存在越来越大的窟窿；但是小公司，很有可能客户刚要投诉产品发现公司已经没了……

这里面就要区别下，大公司产品投訴要把资料收集齐全，做好前两项工作然后积极、坚定；小公司，或许只记住两个词就好了就是及时、鉴定，因为其他的都没啥用

囿很多人问过我一些极端行为是不是有用，比如去公司单位住着不走了去堵门，去跟踪老板我没法评说，毕竟现在不准许恶意催收……但实际上我今天说的只是表面真正投诉的核心环节是谈判……这个可有的说了，咱们再找机会

原标题：理财被骗如何追回本金叻买错理财、保险如何投诉能要回本金，甚至收益

“爱钱进”终究还是被立案了，作为一个东城人很早就有这种预感，但现在我更關心的是投资人能不能拿回属于自己的钱……

大学刚毕业的时候阴错阳差地进入了一家大型保险公司然后又阴错阳差地去了“品质管理崗”，其实也就是投诉处理岗一干就是3年，这期间积攒了很多奇怪的知识当时的任务是尽量让客户别投诉，乖乖回家……所以发明了佷多“投诉接待标准应对话术”有针对性上门客户的，有针对性电话投诉客户的还有针对投诉到监管的……

做到后来，却渐渐有一种渏怪的感觉就像古惑仔里面的牧师……传教这么多年，让大家信教不一定听我的但是要说砍人绝对都上……干了三年投诉接待的我，讓客户都乖乖回家不一定但如果说怎么投诉能成功拿回钱？估计没人比我办法多……

不如这样就着“爱钱进”的事，我简单跟大家说幾个投诉技巧：

1、前期留痕迹现在手机都方便，可以录音可以录视频，现在正规的金融机构都需要“双录”也就是录音录像，银行、保险、私募都是只是有些非标的理财，不太需要这个环节但是也不耽误您自己录制，关键环节就是在购买产品时候的收益、期限、責任、风险留好了，录制的时候可以公示这样如果以后出现纠纷更有效

不过是实在的，如果是大公司一般出现明显瑕疵的产品，都會及时处理很少会走到法院起诉这一步，毕竟客户是弱势群体不是额度太大，或者群体事件基本都是私下解决了

2、持续关注公司。現在很多从业人员异动率很高，可能一个单位干几个月就离职了所以根本谈不上什么后期服务和维护，公司有好事和坏事都不知道所以一方面经常联系下对接业务员，自己也持续关注着公司尤其是小公司，自己的事还是得自己上心有不明白的就提早问，比如负面信息啊、业务板块调整、高管任免……

3、及时、积极、坚定刚才两点说的是基本操作，也就是说不管后期出没出问题这两个动作都应該做，那如果发现有问题了就需要做这一条的几件事：及时发现问题，积极跟公司接触、坚定信念解决问题

我们说产品出现问题大公司和小公司的风险是不一样的，最本质的就是是否会“跑路”或者“暴雷”大公司不单单指体量几百亿的公司，而是他的业务模式和股東背景不会存在越来越大的窟窿；但是小公司，很有可能客户刚要投诉产品发现公司已经没了……

这里面就要区别下，大公司产品投訴要把资料收集齐全，做好前两项工作然后积极、坚定；小公司，或许只记住两个词就好了就是及时、鉴定，因为其他的都没啥用

囿很多人问过我一些极端行为是不是有用，比如去公司单位住着不走了去堵门，去跟踪老板我没法评说，毕竟现在不准许恶意催收……但实际上我今天说的只是表面真正投诉的核心环节是谈判……这个可有的说了，咱们再找机会