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专访业之峰装饰设计研发中心总监侯舒信
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摘要： 楼上家里有小孩，每天蹦蹦跳跳吵得你不得安宁怎么办？落地窗太大，晴天来了大太阳晒得你嗓子冒烟怎么办？家里应该装什么净水机、什么空气净化器？使用什么样的材质和颜色才能让人感觉最舒服？所有这些问题，一个好的家装公司在装修时都应该帮你考虑到，并且...
楼上家里有小孩，每天蹦蹦跳跳吵得你不得安宁怎么办？落地窗太大，晴天来了大太阳晒得你嗓子冒烟怎么办？家里应该装什么净水机、什么空气净化器？使用什么样的材质和颜色才能让人感觉最舒服？所有这些问题，一个好的家装公司在装修时都应该帮你考虑到，并且能有办法解决。
业之峰装饰就是这样一家企业，对于上述这些问题，他们早已有了自己的思考和答案。6月4日下午，本网记者来到位于北京市朝阳区华夏民族文化园的业之峰设计研发中心，采访了设计研发中心总监侯舒信。彼时，窗外下着小雨，在业之峰严肃而又不失人性化的会客室里，品一杯香茗，听侯总讲述业之峰设计研发中心那些事儿。
业之峰设计研发中心
问：业之峰设计研发中心的定位是什么？主要做哪些工作？
答：我们主要是从事整合研发，研究范围包括设计、工程、工艺、材料、经营模式等，主要是真对家装行业现存问题寻找解决方案，给决策者提供参考。
比如，在工程方面，我们并不生产材料，而是论证材料在应用时有无问题。以管道为例，目前市场上通行的管道大多是4米、6米长，经常会出现管道进不去电梯的问题，还需要进行切割。这就需要我们来论证，到底多长的管道能够进电梯，以后就让厂家按照新的标准生产。
再比如，施工过程中，我们还要论证管道的实用率，每个家庭会出现多少废料，因为这直接跟用户成本有关。
在施工技术方面，我们需要论证工艺的难易程度，工人水平有高低，太复杂的工艺会难以保证施工质量，所以要找一些技术稳定、工艺简单的工艺来推广。家装公司对应的是一个个家庭，对于家装公司来说1%的失误率，在客户看来就是100%的失误。所以我们不主张把一些不成熟的工艺应用到客户家里，而是应该尽量找一些成熟的、经过检验的技术，这才是负责任的态度。
此外，我们还要去寻找一些新材料。比如说，过去经常发生吊顶开裂的问题，后来有了专门解决开裂问题填缝剂，这个问题就解决了。我们还要做一些新工艺的推广，但我们指的新工艺不是工艺复杂化，而是工艺简单化，通过标准化的办法来解决工人技术参差不齐的问题。
有的时候，我们也需要开发一些新产品。例如我们会客室的吊顶，四周有个槽，如果用传统材料就比较难做，先得用石膏板做顶板，然后旁边封上侧板，再刮腻子、打磨、上漆等等，很麻烦。但如果使用我们自己开发的专利产品——边龙骨，就会比较容易。先用铁板压出一个“Z”字形，然后用边龙骨往上一吊就OK了。因为是金属一次成型，来的时候就很平直，不需要打磨，直接上漆就可以了。
总体来讲，装修主要包括设计、施工、服务、价格4要素，我们设计研发中心的工作就是围绕这几个要素来做的。
业之峰设计研发中心工作墙
问：业之峰在设计方面有什么优势？
答：在设计方面，业之峰有独树一帜的设计理念及培训推广方法。我们在2003年在行业内倡导“自然和谐、人文关怀、安全低耗”的设计原则，有针对性的研究中国人的生活方式，找出最适合中国人家居生活的设计风格来服务客户。
研发中心告诉设计师们，什么样的设计是好设计。如：有一种好设计叫做经典，象我们比较熟悉的中式风格、欧式风格等。对于这类的设计我们应该如何设计，越是经典的东西我们越是不应该去改变。我们把经典的设计元素提炼出来，然后告诉我们设计师，古典风格都有哪些要素以及使用原则以确保设计的高质量。能做到这一点，我们的设计水平就能在行业内排到靠前的水准......
在服务方面业之峰把专业难懂的装饰风格语言通俗化，以客户视角为客户提供服务
一般来讲，业主在和设计师沟通时，提出的要求都是一些“生活情境”。例如，“我想要时尚的生活”，“我想要健康的生活”等，而对设计师来讲，就需要用专业的语言把这些“生活情境”翻译成与其相对应的“装修风格”。好比一个人生病了，他只知道自己头疼，但医生看过之后就知道他为什么头疼，应该服用哪种药，设计师在装修时扮演的就是“医生”的角色。
举个例子，有的人喜欢健康的生活，其实在他的健康观里，不光要求环保，还希望能够回归自然、贴近自然。这样我们就从众多的装修风格里，挑出了两款风格供其选择：地中海风格和东南亚风格，这两种风格代表的就是一种碧海蓝天、郁郁葱葱的画面，代表着一种健康的生活状态。再比如，很多45岁以上的人都有一种怀旧情结，因为知识结构的原因，他们更喜欢一些经典的东西，我们就会向他们推荐欧式的新古典风格，或者是新中式风格等等，这样就能满足他们的需求。
2005年，业之峰独家发布了“五大主流生活，十大设计风格”，其中“五大主流生活”是指简约的生活方式、健康的生活方式、时尚的生活方式、舒适的生活方式、怀旧的生活方式，“十大设计风格”则是与之相匹配的十种设计风格，这些都是经过深入调研得出的结论，所以非常受业主认可，在行业内也影响深远。
业之峰设计研发中心进度墙
问：业之峰的环保装修非常有名，这方面都有哪些理念？
答：业之峰关注环保较早，2003年的时候，公司就提出来，要定位于一家环保家装企业，这就要求设计理念要与其相匹配。所以当时我们提出了12字方针：自然和谐、人文关怀、安全低耗。2008年的时候，我们又提出了深化环保理念的4个标准和4个手段。所谓4个标准，主要就是环保家居应该符合标准的4个方面，即：声、光、水、气。
声音方面，大家都有感受。以我自身为例，平时我是一个脾气不错的人，但是一开车就变了，路怒症。为什么会这样？因为公路上的低频噪音影响了人的感知系统，不是个人控制的问题。回到房子上来，如果你家住在马路旁边，天天车来车往，大喇叭震天响，我想你的心情肯定不会太好。再比如，楼上家里有小孩子，天天叮叮当当的也会让人受不了。还有的时候，你家卧室和邻居的卧室挨着，只隔了一堵墙，晚上说点悄悄话互相都能听见，一点隐私都没有。
所有的这些噪声污染，我们在设计之初就要考虑到，要有意识地控制它。业之峰有一套房间声音指数指标，比如客厅音量应该控制在45-55分贝之间，卧室则是45分贝以下，餐厅可以高一点，但也不能超过60分贝等等，要有一系列的数值来控制。有了这个意识以后，设计出来的东西就不一样了。比如，做吊顶的时候，知道楼上有小孩，我们就可以做成隔音顶。自己家有小孩的话，也可以把地面做成隔音地面。卧室的墙壁，同样可以做成隔音墙。所有噪音问题都是有办法解决的，但首先你要有这方面的意识。
光的问题，古人其实非常讲究这个，那时候叫做“阴阳调和”。你去看那些老房子，一进去有个大炕，大概占到整个房间的2/5左右。南面的窗户很大，阳光通过窗户照在炕沿上，基本是屋子的1/2，这就是古人所谓的“阴阳调和”。老祖先不是随便弄的，他们追求的是最舒适的环境。现在则不然，我们很多窗户都是落地的，夏天太阳光照进来的时候让人没地方呆。现在很多人脾气都大，阳亢，也与这有关系，这叫做“光污染”。怎么办？我们可以通过窗帘来控制，设计师的作用就是告诉业主，一共有多少种窗帘，什么时候适合用百叶窗帘，什么时候适合用罗马窗帘，什么时候适合用平帘、折帘、卷帘等等。一个根本出发点就是，让人在屋里呆着舒服。
再说说水，水是人类最重要的东西，任何人都离不开水。但是大多数人并不知道水有多少种，很多人以为水只有两种：自来水、中水。实际上，自从有了净水机之后，可供选择的水多了很多。一种是净水，把细菌过滤掉，细菌群落数低了，喝了不容易生病。不过，一些小颗粒的重金属是过滤不下去的，所以这种水喝了还是有问题；第二种是纯水，就是在净水机中加了一层膜，能够把水里面所有的杂质都过滤掉，这种水没有细菌，也没有重金属了，但是也没有任何营养了。
还有，北方的水质比较硬，体现在：洗完澡后身上一挠一个白道，淋浴头用几年后水流就变小了，因为被水垢堵住了。热水器使用两年后烧水会变慢，也是因为钙化物把管道堵塞，使得热销能降低了。现在市面上有卖软水机的，可以把水软化，原理各不相同，有的是用电流把水打散成为小分子团，有的是用树脂过滤等等，这些原理用户并不需要知道。但是，我们的设计师则需要知道，因为软化水的PH值呈弱酸性，心脏病病人不能喝，喝了会心跳加速。所以，设计师在管道设计和排布时就要考虑清楚，哪根管道接软水机，哪根管道接纯水机。按照我们的理念，真正好的家居水环境应该有4-5种水，生活才能舒适。
最后说一说气，根据科学研究，一个健康的人一小时要消耗掉20-30立方米的新鲜空气。而一般家庭的卧室，大的也就是20平米左右，按照3米高计算，也就是60立方米。换句话说，一个健康的人两小时就消耗完了。之后怎么办？开窗，有雾霾和噪声等着你。不想开窗的话，只能安装空气净化器。但是，空气净化器只能把空气中的杂质，如PM2.5等过滤掉，但是它无法补充新鲜空气，结果就是含氧量低。怎么办，还得安装新风机，这样才能解决含氧量的问题。
总之，如果是按照声、光、水、气理念设计出来的房子，业主在里面呆着就会“无限舒适”。我宁愿房子在装修时“四白落地”，什么都不装，也建议业主选择采用声、光、水、气理念装出的房子，因为这样才是关怀你的身体本身。
业之峰设计研发中心工作考评表
问：上述这些环保理念都很好，但是如何才能实现？
答：怎么实现？就要通过我们的4个手段了，即：材（材质）、色（色彩）、形（造型）、风（风格）。
先说材质，我们关注的不光是材质的物理属性，还有材质给人的视觉感受，我们建议业主尽可能地采用原生态的、自然形成的材料。好比一块瓷砖和一块石头，一块木板和一块人造板，它们给人的视觉感受是不一样的，天然的东西给人的感觉就是亲切，人造的东西和你就是有隔阂。一个好环境，人在里面的状态应该是“无知”的，没有知觉，什么都很自然，看见的跟看不见一样，让人呆着很舒服。
所以，我们还建议业主尽量采用天然的棉、麻、毛，不建议使用化纤制品。
第二个手段：色。色彩与人文的关系特别强烈，它对人的心理影响最大。我们看一些家居杂志，经常是把房子刷得五颜六色的，这样其实不对。色彩是一门大学问，千万不能瞎刷。
从理论上讲，室内色彩分为三种：背景色、主题色和点缀色。通俗地讲，背景色就是墙的颜色，主体色是有使用功能的物品的颜色（如桌子、床、沙发），点缀色则是一些无关痛痒的颜色。世界上绝大部分背景色都是低纯度、高明度的，例如中国，中国人讲究粉墙黛瓦，指的就是白色的墙，灰中带黑的瓦，这样看着内敛、中庸。我们去看一些古镇、民居，经常会看到灰色、栗色、原木色的墙，只有皇家园林采用的才是红墙绿瓦。
有些地区则不一样，例如非洲、南美，这些地区位于热带，他们的民族性格都很热烈。非洲人喜欢穿纯色的衣服，例如大白、纯红、柠檬黄，色彩纯度都很高。还有巴西人，他们喜爱的足球、桑巴舞等，都是蹦蹦跳跳的，这与气候有关，是环境影响了他们的民族性格。
所以，不同的地域、不同的性格，应该选用不一样的色彩。想让屋子看起来大一点，一般选用白色、淡蓝色。蓝色能把空间放大，因为天空、大海都是蓝的，会给人一种宽广的感觉。但真正刷成纯蓝色的并不多，因为蓝色是冷色调，有一种距离感，让人觉得不亲切，家里的温暖感差。
还有绿色，它代表着生机、自然、健康，但是一般家里刷绿颜色的也不多，为什么？因为绿色富于变化，不恒定，会给人一种不安定的感觉。从嫩绿到深绿再到淡绿，有一种破败的感觉。
所以，色彩非常重要，我们要求设计师要谨慎选择色彩，慎用背景色，突出主体色，点缀色根据业主的性格来一点就好了。要尽量采用天然色彩去营造主题，少用人造色。同时，颜色不能过多，基本上两三种色系就够了。
以上便是以材质和色彩2种手段为例，来解释我们如何让环保的声、光、水、气理念落地。
业之峰设计研发中心产品：集团手机报
问：我们有这么好的环保理念，也有实现它的办法，那么，如何让设计师们知道呢？
答：我们经常会有一些培训，例如“卫生间300问”，甚至是“卫生间3000问”，我们自己也会编写这方面的教材，发给设计师们。洗手盆有多少种？老年人应该用什么样的？马桶有多少种高度？卫生纸架应该摆放在什么位置等等，这些都是细节，但是细节出魔鬼，为什么人家设计出来的东西就好用，你设计出来的东西就不好用，差别就在细节上。
设计师们都很忙，要服务客户，又要签单，又要画图纸，他们很少有时间自己学习，所以需要我们来把这些知识精炼出来，告诉他们。我们有不定期的培训，还有手机报、微信公众号等一些线上的平台，可以把这些知识推送到设计师面前。
套用一位行业大佬的话，设计研发中心是干什么的？就是让喜欢看书的人看完书后，给不喜欢看书的人讲书里的内容，我认为这句话非常贴切。
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广告业务洽谈：010-0-业之峰装饰公司怎么样
业之峰装饰公司怎么样？不少人都听说过业之峰装饰，如果之前没有接触这个装饰公司的话，大家对他的具体情况也不是很了解，今天小编就收集了一些资料，让我们一起来看看吧。
业之峰公司怎么样？不少人都听说过业之峰装饰，如果之前没有接触这个的话，大家对他的具体情况也不是很了解，今天小编就收集了一些资料，让我们一起来看看吧。
业之峰装饰公司企业简介
北京业之峰诺华装饰股份有限公司，前身为北京业之峰装饰有限公司，成立于1997年，主要从事住宅及大型公用建筑的设计、施工和建材供应等相关业务，是中国最大的公司之一，系北京地区家装企业唯一的中国建筑装饰协会副会长单位。
业之峰的分支机构，遍及全国各地：20多家直营分公司、90余家加盟分公司、200余个店面、2000余名设计师和20000余名专业施工人员，构成了中国最大的家装服务网络。
一直以来，业之峰始终以创新引领行业发展，且每一次创新都带动家装业的变革。尤其是2008年创立的&峰格汇&，集设计研发、主材直销、工程施工 和家居配饰为一体，将传统的主材代销改为直销，成就了家装行业全新的商业模式，更为客户带来了高性价比的一站式家装体验。
业之峰装饰公司环保理念
2003年，业之峰率先倡导&绿色装修&，在业内刮起了绿色风暴，倡导环保理念。
2004年，业之峰在全国发起了装修&关爱生命，材料升级&&业之峰狂飙健康快车&，倡导健康装修理念。
2006年，业之峰推出&蓝钻工程&，着力打造工程品牌，带动了整个家装行业的施工水平和管理水平。
2007年，业之峰提出了&环保不达标，全额退款&，给消费者一个放心的承诺。
2008年，业之峰独立研发出&环保预评估系统&，让客户装修前就能够了解室内的环保指标。
2010年，4月业之峰发布&环保三重防护体系&，引入&负氧离子触发剂&；
5月业之峰装饰与中国环境科学学会联合成立了&室内装饰环保技术联合研究中心&，这是国内首家室内装修环保研究的权威机构；
6月业之峰装饰提出了&企业环境日&，成为行业内第一家倡导企业环境日的企业，再次为整个家装行业竖立了典范；
8月业之峰在全国23座城市成功举办了&首届中国环保家装艺术节&，向广大消费者普及环保家装知识。
2011年，业之峰装饰通过国家最高环保标准&十环认证&；
2013年，推出&全环保家装体系&，为消费者创建一个空气环保、用水环保、装修环保和辐射环保的全方位环保空间，让环保装修与装修后的环保生活一脉相承。
业之峰装饰公司企业荣誉
多年来，业之峰始终坚持以客户评判为标准，以提高用户满意为企业最大的追求，强调树立企业品牌；坚持宽厚、专业、创新、高效的工作作风；坚持客户满意、社会满意，创建中国一流大企业的经营宗旨。业之峰依靠其庞大、专业的设计师队伍，上百支训练有素、施工质量过硬的工程队伍获取了一系列的荣誉，这既是对业峰人以前的工作的认可，也是对业之峰人以后工作的一种激励。
通过了国家最高环保标准&十环认证&
获得中国连锁企业最高荣誉&中国特许奖&
由中国建筑材料企业管理协会授予&中国家居装修低碳环保领先企业&
由中国建筑装饰协会授予&2010年中国最具影响力的全国十大家居设计机构&、&2010年亚太优秀设计企业&
获得由北京商报社颁发的&年度北京家居行业景气品牌&、&全国消费者放心品牌&
获得由中国住宅装饰装修产业国际博览会授予&中国住宅装饰装修产业十年最具影响力家装企业&
获得由中国建筑装饰协会颁发的&2007年度全国住宅装饰装修行业百强企业&
获得由北京晚报、北京市场协会家居市场分会颁发&2007年度京城百姓信赖的十大品牌装饰公司&
&全国消费者放心品牌&
&2006家居行业最具影响力装饰公司&
&中国家居业双年十大家装品牌&
&全国主流媒体信赖的家装公司&
获得由中国质量诚信促进会颁发&AAA级质量诚信会员单位、质量诚信消费者（用户）信得过单位&
获得由中国新闻社评价中心授予的&全国百姓放心装饰装修十佳首选企业&
获得由中国品牌管理研究院、中国品牌管理师协会联合颁发的&中国企业十佳品牌&；
获得由中国文化报社、中国品牌管理研究院、中国品牌管理师协会、中国企业文化促进会联合颁发的&中国十大最具影响力品牌&
业之峰装饰公司竞争优势
国内首家通过ISO9001国际质量体系认证和ISO14001国际环境体系质量认证的超大型正规家装企业。
中国建筑装饰协会全国家居装饰&优秀标兵企业&；中国室内装饰协会室内环境监测中心&绿色家装受检单位&。
全国连锁经营的标准化管理服务体系；遍布全国的服务网络；专业化的行业网站及全国发放的内部刊物《业之峰人》、《峰翼家居》。
众多的业内之最；规模最大、业务覆盖面最广、市场占有率最高；最早进入正规化家装市场；最先在中央电视台及全国各大媒体倡导&环保家装&，引领家装设计潮流。
&中国环境科学学会&合作，联合成立了国内首个&室内装饰环保技术联合研究中心&，通过了最高环保标准&十环认证&，在家装环保领域占据了制高点。
&蓝钻工程&精益求精，专注于整个施工过程的系统化，是目前国际上最新的和最具系统的家庭装修施工和管理标准。并且业之峰承诺：环保不达标，全额退款。
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在家装过程中，什么是重要?对消费者而言，设计、施工、报价固然重要，但跟消费者利益息息相关的还是非健康莫属。要想让装修质量有保障，选对装修公司很重要。市面上的装修公司不计其数，而业之峰装饰公司就是其中一家。那么，你们对业之峰装饰公司了解多少呢?别急，如果你对业之峰装饰公司感兴趣的话，不妨随我一起来了解下业之峰装饰公司的相关内容吧!
随着人们的生活质量不断提高，人们对家居装饰的要求也越来越高。于是，众多的装饰公司应运而生。今天小编将为大家介绍的是成都业之峰装饰公司，那么业之峰装饰公司口碑怎么样呢？下面我们一起来了解吧！
每个家庭都希望拥有高档，豪华的住房，但是拥有过后你能把住房的装修弄得像房屋那么大气，那么有品位的感觉吗？业之峰装饰，给你新的选择，业之峰装饰公司怎么样？现在就全面来了解一些业之峰的这项内容，看看是好还是不好。
市面上装修公司数不胜数，让人选择起来眼花缭乱。选择一家优质的装修公司，可以拥有一家放心、服务优质的装修体验。今天小编就和大家一起来了解一下十大装饰公司有哪些，大家可以从十大装修公司中选择适合自己的公司哦!
长春今朝装饰怎么样？今朝装饰在全国很多城市都有门店，经过多年的发展今朝装饰已经积累了良好的用户口碑，今天小编也收集了不少资料让大家了解一下长春今朝装饰。
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微信公众平台有什么好处
现在个人的微信 变为
原来的好友还有吗
还能看到好友更新的照片 信息吗
申请麻烦吗
。。。。。有没有
我有更好的答案
虽然官方说法是不提倡利用微信公众平台来进行营销，但是微信公众平台对于营销还是有一定优势的：　
1.微信成本低廉，传统的营销推广成本高，而在微信而言本身使用是免费的，而且使用过程中只会收取低廉的流量费用，那么通过微信开展微信营销活动的成本自然非常低的。　　2.微信定位营销定位精准，微信公众账号让粉丝的分类更加多样化和多元化，可以通过后台的用户分组和地域控制实现精准的消息推送，也就是说可以把你的不同的粉丝放在不同的分类下面。在信息发送的时候，可以针对用户的特点实现精准的消息推送。　　3.营销方式多元化，相对较为单一的传统营销方式，微信则更加多样化，多元化。微信不仅支持文字，更支持语音，以及混合文本编辑，普通的公众账号，可以推送文字，图片语言三类，别的内容。而认证的账号，有更高的权限，能推送更加漂亮的图文信息。尤其是语音和视频，可以拉近和用户的距离，让营销活动变得更生动，更有趣，更有利于营销活动的开展。　　4.营销方式人性化。微信营销是亲民而不扰民，用户可以许可式选择和接受，微信公众账号的内容推送即可主动推送，也可以把接收信息的权利交给用户，让用户之间选择自己感兴趣的内容，比如回复关键词就可以看到相关的内容，使得营销的过程更加的人性化。　　5.营销信息到达率高，由于每一条信息都是以推送通知的形式发送，你所发布的每一条信息都会送到你的用户手中，到达率可以到达100%。
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简单的讲。公众平台相当于QQ空间，只不过是每天发送‘图文日志’‘心情’‘语音’‘视频’给关注你的好友看。公众账号和个人账号不一样，必须专门申请。个人账号可以绑定一个公众账号，往微信会添加一个公众平台助手，往助手里发消息，相当于公众平台发送，简单方便。公众平台的好处很多。可以设置自动回复，遇到简单提问，能直接回答。未来的公众平台相当强大。拿现在来说：可以查天气、查快递、查违章信息、购物。以后的公众平台，会不会语音发送问题，对方自动回复你咨询的东西呢？比如‘我想买一件黑色的T恤’‘今天是什么日子？’微信的未来，是强大的，智能的。
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1个月前做了个网络配音圈的微博，微信公众账号（以下简称公号）刚刚开通一个礼拜，分享一下我的理解。目前的主流用户和运营方式目前微信公众平台处于公测阶段，开通、特别是通过认证的账号以科技媒体和微博大号为主。他们的微信账号运营主要是向用户推送一些精选内容。值得注意的是，微信每天允许公号向受众群发1条消息，而只有极少数公号会每天都把这一次群发用掉。大多数公号都是基于自身话题领域，根据自己的内容定位，或推送他们觉得值得受众关注的重要新闻，或推送受众可能更容易感兴趣的趣味性内容。对微信公众平台的认知误区微信公众平台为公号提供了纯文字、语音、图文(+链接至网页)的多种内容呈现方式，几乎可以满足所有形式的消息推送需求。似乎有部分朋友只看到这一点，就把微信公众平台定义为“绕过电信运营商的短信群发系统”，我不敢苟同。首先，用户可以随时取消订阅。作为直接推送到手机上的信息，“垃圾信息”和“优质信息”只在受众的一念之间，一旦让他们感觉到时间上（例如在上班等很忙的时间段推送）或在内容上不满意，用户很容易就会流失掉。第二，受众积累难。除了认证账号会显示在订阅用户的微信个人资料页面里，微信并不提供其他任何形式的公众账号展示推介平台，推送消息也无法分享到朋友圈和其他社交平台。（另外一点，我相信腾讯也不会傻到卖用户关注赚钱吧？）所以微信公号的受众积累，全部来源于公号在其他渠道的号召力。再结合第一点，流失容易积累难的情况下，我们做公号的几乎都是弯下腰把受众当菩萨供着，生怕惹他们一丁点不高兴。特色功能：关键字自动回复的分析关键字自动回复功能是让我真正明白微信的产品定位的，所以单独列出来说说。相信许多朋友了解到这个功能时跟我一样，第一个联想到了聊天机器人。因为我之前没有真正接触过聊天机器人，起初还抱有挺大期望，但经过尝试我才猛然意识到，要用微信公众做聊天机器人，首先词库是最大的问题，其次即使不考虑词库，多关键字优先级的问题上微信也没有提供更完善的解决方案。有一个细节让我顿悟。不知道大家是否有注意，微信并没有为公号提供自动回复规则的分类功能，也就是说，自动回复规则的检索较为困难。作为以用户体验著称的微信，断不会犯这么一个低级错误，因此只能说，微信没打算让大家做很多规则。如果不是为了提供聊天机器人这种特殊的互动方式，那关键字自动回复功能的意义何在？微信公众平台的功能定位结合微信的消息群发功能，我将微信公众平台的主要功能的定位做了以下总结。群发推送：公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规消息；FAQ。1对1交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的对话解答服务。当然，这里指的是功能的主要意义，延伸出来的玩法，就是锦上添花了。（例如我的受众群体中腐文化很流行，我针对“攻”“受”等用户发送消息时出现频率比较高的关键字，设置了一些俏皮卖萌的回复。）微信公众平台的应用场景有了上面的功能定位，要理解微信公众平台已经很容易。我的理解，未来微信公众账号将由以下五类组成：1.内容提供商（电子杂志、网络媒体等，包括草根微博）群发推送内容和自动回复（用户提取信息）将是他们最主要的功能，认证账号也将以他们为主。2.传统媒体和网络媒体栏目组他们通过群发推送和自动回复向用户传递节目和活动相关信息，1对1功能或许会用于特定的节目互动（一般的节目互动应该还是在微博上）。3.电子商务网站这个不解释，打开各位的手机垃圾短信屏蔽列表就懂了。1对1客服，不指望。4.线下的传统服务行业商家（以个体店为单位）结合微信4.0起提出的“微信·生活”概念，这类用户应该是微信公众平台主要针对的群体。因为维护的客户相对少，1对1的对话服务似乎就是为他们而存在的。5.社团、商会等组织总结综合来说，微信公众平台并不像微博，它几乎培育不出草根大号。它的价值在于辅助既有的主体产业，为公号提供老客户管理维护的平台。公众平台 是一个独立的账号 ，和个人没有关系的个人微信号是不能变成 公众号的。每一个公众号 都需要单独申请。申请不算麻烦，发送身份证过去就可以了。
你关注下 xmishu
了解一下 公众账号的功能就明白了。
微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信的好处主要体现在以下几个方面：发布及订阅方式，方便粉丝的关注，与公司（个人）的动态发布，同时达到与粉丝（客户）的互动；消息推送和阅读，微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通的公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容；自动回复，由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问；品牌的传播，这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌 LOGO。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌。参考资料来源
推荐一个很方便的做页面的工具---万能页，可以用来做公众平台里面的内容，很方便，做个页面就几分钟，然后发到公众平台就好了，电脑制作一次，同时有电脑页面，手机页面，还有邮件模板。
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