iPhone专长知识级别(共十级): 1
如果无法连接到蜂窝移动网络或蜂窝移动数据
了解如果您在 iPhone 或 iPad(WLAN + Cellular)上看到“无服务”或“正在搜索”或遇到蜂窝移动网络和 4G LTE 问题,该怎样做
如果您看到“无服务”或“正在搜索”
如果您在设备上看到“无服务”或“正茬搜索”,或者无法连接到蜂窝移动网络或蜂窝移动数据请按以下步骤操作:
- 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内
- 如果无法在 iPhone 上连接到蜂窝移动网络,请确保“设置”>“蜂窝移动网络” 中的蜂窝移动数据已开启在 iPad 上,前往“设置”>“蜂窝移动數据”
- 如果您正在出国旅行,请确保您的设备设置了数据漫游前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“数据漫游”。
- 再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架请联系您的运营商。
- 还原网络设置轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网絡和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置
- 如果您有其他设备,看看是否能在该地点通过其他设备连接运营商的网络
-
- 驗证您的帐户是否有效,状态是否良好
- 确保您所在区域无服务中断。
- 检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务并设置了正确嘚数据计划。
如果您仍无法连接到蜂窝移动网络并已与运营商确认无帐户或网络问题,请尝试
如果您可以连接到 3G 但无法连接到 4G LTE
确保您嘚设备与 LTE 兼容。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“启用 LTE” 并将其型号与您所在国家或地区进行比较。或者 并将其型号与您所在国家/地區进行比较。