感谢4102你的致电在商品签1653收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货

第一步：买家在京东商城上发起退货退款申请（点此查看如何申请退款）；

第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息（点此查看如何填写退货信息）；

第三步：卖家确认收到退货退货成功，系统自动发起理賠申请；保险公司会在72小时内进行审批处理确认理赔后赔付金额将直接支付至买家京东商城账户，无需买家再做任何操作

当卖家为买镓投保退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货）

当卖家为买家投保退货运费险后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运費保险公司后续会给予赔付具体流程如下：

第一步：买家在京东商城上发起退货退款申请（点此查看如何申请退款）；

第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息（点此查看如何填写退货信息）；

第三步：卖家确认收到退货退货成功，系统自動发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批处理确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作