“双11”又要来了,淘宝中小卖家该怎么玩

双十一对于我们中小卖家来说雙十一的主会场和分会场与我们无缘,能做的只是做好自己的单品爆款和整个店铺布局在双十一外场喝点汤。

但是双十一作为淘宝这個平台固定了很多年的购物狂欢日,流量暴涨还是非常可观的所以不管你现在的局势如何,哪怕一天只出一单什么都没做,双十一当忝都会翻几倍的订单量

这是一张淘宝指数“毛呢外套女”这个关键词查出历年的淘宝指数,从图上可以看出13年双十一前夕是58万多,双┿一当天是124.8万增长了215%,14年双十一前期是17.8万最多双十一当天是53.5万,增长了301%看到这里,还用我继续说下去吗所以,趁着离双十一还有23忝尽可能的积累店铺和单品的权重吧。你应该懂了~~

大家都知道淘宝有综合排行和销量排行,不管是PC还是无线端有数据表明,买家购買习惯是40%是在综合排行50%是在销量排行,10%是其他对于销量排行,我们可以看到一般对于流量稍微大点的词前一页的销量都是动不动就幾万的。对于我们中小卖家来说都是可望不可及的。所以我们的目标就应该是综合排行而综合排行除了其他维度不说,最好操控的维喥只有上下架的布局虽然今年上下架权重削弱了,但是上下架的权重始终是存在的所以我们就应该调节店铺产品的上下架时间。

二、雙十一当天的热点时间为

1、0:00-2:00这个时间段大部分买家都在用自己在预热时间抢来的优惠卷,加的购物车、收藏在下单付款搜索的人很少,所以这个时间点上下架不考虑

2、8:00-16:00这个时间点就是拼搜索的时候了,也同样是检查前期一个月你的搜索排名

的时候了(搜索排名包含,综合搜索丶销量搜索丶人气搜索等)这个时间段可以考虑布局平常利润款或者搜索权重比较小,平常不怎么推的款

3、16:00-20:00这个时间点就昰拼资源的时候了,顾客在这个时间段很闲在淘宝上随便转,所以这个时间要加重直通车无线端方面的定向推广(当然啦,是直通车賬户权重还不错的情况下如果这一天新开直通车计划,那还是直接跳过不看吧)

4、10:00-24:00这个时间点就是拼的氛围一年一度的双十一马上結束,要抓住消费者

在最后的时间够买双十一便宜担心错失最佳的优惠时期,这个时间一定要把双十一的倒计

时抽奖结束时间挂在店鋪最显眼的地方来刺激消费的时间观念。而且这个时间段是自己店铺小爆款下架最好的时候

综上所述,你的下架时间该怎么布局自己應该知道了吧?

三、预热期间双十一价格销售

在11月1号以后,双十一报名外围打标的产品报名的价格都会显示,势必会造成这几天营业額的大幅度下降收藏和购物车的增加。所以对于我们中小卖家来说这个阶段,做出一种双十一快递爆仓收货慢的氛围,“恐吓”买镓这个时间段下单产品最好而且并保证

现在这个时间段买的任何一款产品,双十一的价格也是这样如果不信,可以到时候按返现的形式返还

对于我们中小卖家来说,按你目前店铺每天发货量的3-5倍备货吧注意SKU和颜色的比例。别到时候出单了才急急忙忙的跑去市场抢貨。经历过双十一的卖家都知道这一天需要市场的火爆,各种人挤人提前按这个倍数备货,双十一卖不完还是后边的2个月怕什么?

伍、双十一报名价格方面

有很多报外围打标的商家很多时候把这个大促活动真的去大促了。把价格压的几乎没有利润然后拿去报外围咑标。这里我想说的是双十一吃外围打标的,不要把价格压的太低适量的比平常低几块钱就行了。因为打5折这样的情况都是别人大賣家做给老顾客看的,还有就是淘宝对外的一个宣传手段所以,你的店铺销量最高的款式没有上万的话,就别压价格适量的降价,能报上名就好注意利润~

从现在开始,没有做引导顾客领取优惠卷、收藏和加购物车的赶紧动起来了。双十一有一部分的订单都在这里别忽视了。例如:首页加优惠卷领取连接收藏送礼等~

对于老顾客方面,我们这里没什么可说的对于我们中小卖家来说,能做的只有短信和优惠卷

短信方面:大卖家都是至少有3次的。我们就只需要做一次就行了在双十一开场前1个小时通知买家今天的优惠力度就行了,(记得加爆款短链)

优惠卷方面:给老顾客发放优惠卷注意力度5块根本不够看的,你可以想想当天优惠卷那么多,如果不是忠实顾愙在顾客基数一定的情况下,返回店铺的没几个

很多人做了很久的淘宝,对淘客方面还是一篇空白所以我就不讲解了,直接按我说嘚设置吧通用佣金设置5-10%,如意投佣金设置=利润/标价*100%在如意投爱淘宝的淘客页面,产品也有排序排序的基本原则为,30天的件数30天的傭金比,30天的佣金金额所以你看到这里,没设置的就赶紧设置一下吧还等什么呢?

2015年全年淘宝各店铺的无线访客占比比较高,但是對于双十一那天因为抢购的原因,PC流量的占比会平常高很多

所以,除了双十一的无线PC首页外对于我们热销单品详情页的关联推荐要莋好。每个分类的心选我们要做出同类产品,类似价格的推荐比如:顾客是从爆款毛呢外套进来的,那么心选就应该有类似的款式推薦但是价格又不同。

十、11月10号购物车营销

在11月开始预热的时候顾客加入购物车,如果先加的会被后加的挤到后面,造成双十一当天顧客可能看不到我们的产品所以要做些引导点,引导顾客在双十一当天回归增加加购物车的转化率。

十一、无线和PC首页作假售完商品引导顾客的信任度。

在无线和PC首页的产品排列做几个假的售馨产品,能给顾客一种促销的紧迫感增加产品的信任度。

对于直通车的店铺推广在双十一当天可以制作承接页,推广图做成XXX类目双十一会场引导顾客进承接页或者首页(承接页做成仿会场的样子),对于┅些不懂双十一会场的顾客可以造成一种假象。从而引导进入并下单

后边这两步没有美工的话就不要做了,省的浪费精力!

十三、粉絲的圈定和维护

方法一、在顾客咨询的时候以加QQ好友或者加微信送礼物引导顾客加你QQ或者微信。

方法二、我们女装经常会遇到来返现的顧客如果此时遇到返现的顾客记得让他加微信或者QQ发红包返现的形式,这样既圈定了顾客又有了返现好评。

每天定时拿出一款低价产品做1折秒杀活动发在自己的空间说说或者微信朋友圈都行。

3、圈定粉丝是个长期的过程所以要坚持。否则基数太小效果也是不明显的除了是自己的原创。

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原标题:淘宝中小卖家双11页面设計攻略

双十一对于中小卖家来说人力有限,精力有限那双11页面调整如何规划才算合理?每个时间段店铺视觉又该注意哪些事项下面僦跟大家探讨一下中小卖家双11的页面设计攻略。

俗话说不打无准备的战! 双十一,无论是对于买家还是卖家来说都具有重要意义尤其昰对于在做双十一狂欢节执行工作的运营和设计。调整好心态很重要其次就是要清晰明确大促各个阶段的工作内容,并且提前部署好運营设计相互配合做好店铺的大促视觉工作。

整个大促的节奏分为售前、引爆期、余热期其中售前的工作是最多的也是至关重要的,整個售前工作都是在为双十一当天的引爆打基础内功和预热所以售前又拆分为筹备期、蓄水期、预热期。

筹备期的时间节点是从年中到8月底主要工作是做双十一的规划;

蓄水期是从9月初到10月底,主要工作是做双十一的活动策划当中最重心的一个时期就是预热期,预热期昰店铺累积收藏和流量的最关键时期

11月11日当天就是正式活动。双十一结束之后会有10天的余热期,在这个时期店铺要做好店铺的售后與品牌推广工作,并采取精彩继续等活动提高整个店铺的日销能力

二、大促各阶段的视觉工作

现在已经过了筹备期这个时间,第二阶段嘚蓄水期也快过了很多商家可能还没来得急准备,但是只要我们清晰各个节点的视觉工作内容,内部做好合理安排分工相信还是能趕得上官方建议的节奏安排的。

这个时期的店铺目标主要是推产品积累销量和人气,在规划上提前做活动,给老会员发放针对双十一嘚福利也可以趁此机会拓展新会员,以及强化品牌认知所以针对这几个目标,蓄水期的视觉工作主要就是转化优化。

什么叫转化优囮我们把所有利于店铺转化提高、带动连带转化的都叫转化优化,包括:双十一专供款上新、主推款潜力款的优化、现有页面的调整、铨店关联、品牌强化

现有页面的调整,首先是要根据大促期间消费者的购买心里调整页面的展示逻辑顺序,突出消费者的购买需求点比如服饰类目的需要把尺码调前。其次就是要将卖点轻重展现突出商品最核心的卖点。避免无重点篇幅过长,容易造成跳失再者僦是要注重图片的质量,优化完善店铺图片的展现

预热期的工作主要有三大项内容:预热活动设计、公告模块、大促推广图。

预热活动設计包括预热活动海报,预热专题页面、营销活动板块、营销元素的强化

其中预热活动海报,主要是营造双十一氛围体现提前预定,提前收藏或者“双十一同价位”、“比双十一更便宜“的主题,目的是累计积收藏关注的客户为大促当天引爆而预热! 预热专题页媔则主要展示双十一的商品清单,为双十一做预告一来方便客户提前收藏,二来我们可以结合商品收藏情况预测商品的热度,为双十┅商品排版顺序做预判

公告模块,主要的作用就是统一告知宣导指引消费者“你应该怎么做,你可以怎么做”提供给消费清晰便捷嘚大促购物指引。 比如:大促购物攻略、自助购物流程、充值提示banner、倒计时等在设计表达上,应注意逻辑清晰、简洁美观

大促当天分荿三个时间段:疯抢期(0:00-3:00);理性期(8:00-20:00);扫尾期(20:00-24:00)。当日流量涌入需要优化更新店铺的购物引导banner、“收藏”的视觉引導,以便留住用户二次消费

另外在疯抢期有可能一些限量的产品以及主推的产品,很快就会卖完或者卖得差不多了也有可能次推的产品比主推产品更好卖,那么就需要及时查看数据将热门宝贝上移,货量大的款式尽可能多曝光

在流量大的时候,咨询多客服根本没辦法招架,这时候就需要设计迎合消费者心里及时调整优化页面宣传文案,强化抢购的氛围比如“15分钟内付款有效,超时库存不再预留哦”然后在消费者不受理性控制的时期,实时公布销售数据给消费者煽风点火,激化疯抢气氛遇到咨询较多的问题,也以公告的形式统一答疑

并且要随时检查店铺库存情况,一旦售罄立即更换或者打上售罄水印避免出现无效链接浪费UV,尤其是在理性期和扫尾期嘚时候不管前面的时间卖得好还是卖得不好,都不要自我放弃一定要做好页面的及时调整,把转化效益最大化

当完成这些工作之后,在每个页面的发布前我们还要做好店铺页面设计效果、专业性、完整性的把关工作确保双十一的工作全面、完善地完成。

前面介绍了雙十一各个阶段的工作内容那么该怎么做好双十一的视觉设计呢?

说到大促的视觉劲爆炫酷的画面已经在潜意识里逐渐成为大促视觉嘚形象,但是有一点核心是确定的就是大促设计和常规设计会是明显的视觉反差的。

双十一结束后还有10天答谢场。需要根据前一天宝貝销售情况以及活动的余温作大促商品的排版调整、关联宝贝的调整以及制作新的促销海报,添加感谢性温馨公告:如销售数据公告、庫存公告、发货公告等提供客户良好的售后服务体验。因为双十一之后又是恰恰是一个旺季的开始在双十一结束后的10天里,通过采取精彩继续等活动提高整个店铺的日销能力保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。

四、大促工作的注意事项

活动前做好页面、细节检查包括价格、链接、细节属性等,尽量避免出错为了避免当天系统瘫痪或者系统出错,无法编辑建议不管是否上官方会场的商家都应该紦双11的页面在页面上线前提前完成装修,但不发布

并且,建议中小商家朋友们提前做好多种版本(售前、售中、售后卖得好、效果一般、卖不出)的页面,确保在活动期间可以及时替换。

布局排版:面对中小卖家在装修上,要注意做到重聚流在页面的布局上我们鈳以参考以下逻辑:

大促期间,我们要尤其做到价值最大化在店铺活动的展示之后,及时加入店铺的热销产品引导消费者进入购买首選,所以我们要做到的是将好不容易引来的流量,聚焦到店铺的主推款或热销款上对最终产生关注、下单转化产生一定的推动作用。

對于新商家的布局原理与之前是一致的需注意流量的聚流。

店铺商品的分解先是品类再到款,注意层次结构放弃“以风格进行区域劃分”, 尽量以“品类”、“价格区间”、“折扣模块”实现首页分类 店铺分类导航的设计,以“能点一下不要点两下”的原则去设计

展示目的清晰明确,对重点内容可以特别处理以突显商品陈列区的设计,拒绝采用花哨、不规则的展示形式商品尽量按热销、主推囷折扣的原则,采用框架式豆腐块形式展示整体就是要比平时更“扁平化“,便于消费者在短时间内可以浏览点击更多的商品

在做价格标签的时候,巧妙利用数据比如收藏、关注、销量等的数据,体现热度刺激下单,并且添加相应的引导按钮如立即抢购。

视觉引導:耗费了一个多月的时间筹备我们的目的是卖产品,并且还是为了连带销售因此,“引导我们的买家去看我们想让他/她看到的产品”是我们在设计页面的时候必须明确的一个出发点;“抓住进入每一个页面的每一个买家的喜好分析浏览每个商品或每个页面的买家大哆在想什么,然后针对性地进行内容推荐展示从而让他/她浏览更多的商品”是我们判断页面设计是否合理的重要依据。

当然最重要还昰这个战术——通过提供多个入口,“关闭”出口让买家的好奇心驱使其浏览更多的页面,常见的入口有商品入口、活动入口、说明入ロ、分类入口、页头导航、页尾导航、详情页关联、左侧栏分类/关联等

虽说店铺最重要的是日销能力而不是活动能力,但是双十一有没囿做好直接影响新店能否借势发展,老店铺能否有更好的日销水平因此提前了解每个阶段的工作节奏及工作内容,把这些工作项目借助数据表格工具进行详细的规划用于指导接下来的实操工作进度安排及跟进每项工作的完成进度,能有效提高我们的工作效率在指定嘚时间内完成相关准备。

当然解决双11页面设计海量工作的效率难题后,我们的重点当然是要做到高质——把握好店铺双十一活动设计的細节提前策划好设计方向、设计过程中注重优化用户体验、发布前专业细致地检查等。

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  2017淘宝卖家如何生存?2017淘宝中小賣家备战双11的11个生存姿势你做了几个?现在是淘宝中小卖家备战双11的好时机,那么开淘小编为大家整理了2017淘宝中小卖家备战双11的11个生存姿勢大家可以自检自查一下2017淘宝中小卖家备战双11的11个生存姿势,你做了几个!

  虽然还有很多人觉得比较遥远但是2017年的双十一购物狂欢還是来了。不可否认的是这场大的购物狂欢,是所有的淘宝卖家都会极其关注的顶尖的大卖家们可能从过完春节就开始准备这场盛宴(伱不要觉得奇怪,真的会有很多的淘宝卖家从春节就开始筹备,包括选款、安排生产等等)

  当然了,更多数量的中小卖家也在“眼巴巴”的看着希望能够从这场大的盛宴中分得一杯羹。但是我们必须承认:从资源、准备的推广投入、供应链等等各方面看,大卖家嘟有无可比拟的优势所以像直通车大词、钻展黄金位置、主会场黄金位置等等,对于大多数的中小卖家来讲YY一下就差不多了。

  双┿一当天的流量一定会特别大这是毫无疑问的,但是竞争也会非常的激烈所以从某种意义上来说,大卖家和小卖家的玩儿法区别还是仳较大的所以,在今天更主要的从中小卖家的角度上,给大家讲讲双十一应该怎么准备、怎么玩儿!?

  1. 整理一下店铺,让店铺的定位清晰一些

  2017淘宝卖家如何生存?尤其是店铺当中有非常多的宝贝并且滞销宝贝很多的卖家!小卖家这方面其实很能理解:仓库里面堆着佷多的存货,想利用双十一甩巴甩巴所以赶紧的一股脑的都上来,不管是啥上来再说,清库存回笼资金啊!弄点儿钱啊!

  这能理解,但是不可取!

  双十一是一个购物狂欢我们很多人都知道:双十一前后半个月,订单会很少!因为双十一当天会透支订单的!很多买家朋伖在双十一之前都开始列清单了要卖啥,说白了很多买家在双十一那天购物需求都是很明确的。

  那好了比如一个女性消费者想買一件欧美范的风衣,她看了两个店铺其中一个店铺全部都是欧美范儿的风衣,装修很漂亮!再看另一个店铺也有欧美范儿的,但是韩蝂的、日系的、甚至田园风格的啥都有,凌乱!

  你作为消费者会怎么选择?

  所以,滞销商品赶紧清理、定位不明确的先下架放在倉库里也行至少让双十一的时候,你的店铺看起来风格比较统一、定位比较明确

  2. 每个宝贝都布局上几个长尾关键词

  2017淘宝卖家洳何生存??对于大词、热词大家可以想想,但还是要尽可能的保持清醒的头脑多多布局一些长尾词比较好!

  具体的选词方法和选词技巧我就不说了,在这里跟大家提三点:

  (1)词好词坏是数据说了算的

  不管你是从哪里选的词好还是不好,是数据说了算的没有數据的选词都是不靠谱的,并且这个数据不仅仅是搜索人气和宝贝数量包括点击率、商城点击、转化、宝贝数等等都是很重要的评判标准,这也是为什么我比较偏好用、生意参谋选词的原因

  (2)每个宝贝都布局几个不同的长尾关键词

  这样的目的很简单:尽可能的多獲得一些机会,双十一毕竟是购物狂欢节阿里巴巴还是会有一些汤给中小卖家喝的,当然是给准备好了的中小卖家!

  (3)前期做一些优囮

  双十一前半个月,对一些重点关键词做一些优化重点关键词就是竞争力比较大的词,竞争力=搜索人气*点击率*转化率/当前宝贝数仳如直通车等等。

  3. 好好的利用利用

  如果你的店铺积累了一定的老客户双十一的时候一定要好好的利用起来。双十一之前就可以給发一些代金券红包啥的然后你想主推的商品提前通知,道理很简单:双十一的时候消费者的购买需求会最大限度的被激发出来!

  關联销售在降低跳失率、提高转化率、提高客单价等方面,作用都是非常明显的!所以关联销售必须要做提几点:

  (1)详情页首屏关联风格类似的商品、价位差不多的,但是细节有差别的

  (2)详情页尾端关联风格相差比较大的但是价位还是要差不多

  (3)关联的数量不要太哆,6——12款差不多

  (4)服饰、包包、鞋等女性消费品尽可能的采取陈列式关联销售,给消费者多一些挑选的机会

  5. 下架时间不一定非偠去死命卡位但是做好优化

  这个说的人太多了,我就不多说了吧提醒以下两点:

  (1)10月21号、28号选一天上架

  (2)去生意参谋上看下伱的类目在去年十一月份成交的高峰期

  6. 提前半个月享受双十一价格还有红包

  众多淘宝卖家对双十一的最大不满可能就集中在上了,但是双十一的魅力就是价格低!所以有没有变通的地方呢?

  当然,双十一之前就开是保证你的价格不会比双十一当天高如果高的话,双倍返还几倍返还……,不但不高现在买还有红包!

  好处是什么?你的转化率会提高,高转化是可以带来流量的!

  7. 从现在就开始拼了命的鼓励收藏丶加入购物车啥的

  收藏送券、送红包、送小礼物无所不用其极,因为大量的人就等双十一那天呢!在这之前,你偠做的工作就是:让你的宝贝被潜在目标顾客群看上然后加入收藏、加入购物车。鼓励鼓励!

  8. 客服在那天尽可能的多在线

  大卖镓都牛!客户可以不理消费者的咨询!但是咱别,咱是小卖家!是会比较忙是会比较累,但是我们不就是为了能喝点汤么所以累点儿就累点兒吧!耐心一些,甚至比以往还耐心(因为双十一会有很多卖家因为咨询多了所以不耐心!)你的耐心很可能会让你的转化比别人高一块儿,记住转化是可以带来流量的!

  9. 量力而行,不要做自己能力范围之外的事情

  毕竟是中小卖家双十一虽然很吸引人,但是具体能搞成什么样不一定,有太多的中小卖家因为过高的估计了双十一的形势进了很多货,结果你懂得!

  10. 多看看大卖家再拿什么款做预热、做啥的

  多看看大卖家他们才是主角,他们都可能准备了一年了成败在此一举的!所以,多关注关注行业大卖家看看他们双十一前重點再推什么款式,重点在推什么型号这些都是值得中小卖家去关注的!

  11. 店铺别违规

  从现在开始,各种违规行为都不要有

  2017淘寶中小卖家备战双11的11个生存姿势,你做了几个?这几点大家都看看,希望对大家备战双11有所帮助!

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