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误欢迎指出。您好电信
宽带絀现故障后,用户可以直接致电电信客服10000进行报障处理报障后会有工作人员上门修障的,用户除了通过电信客服报障外也可以通过电信網上营业厅在线报障的
1、打开电信网上营业厅点击宽带
2、然后点击宽带报障,进入报障页面根据引导操作进行报障即可
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号非常感谢您的耐心观看,如有帮助请采纳祝生活愉快!谢谢!
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