百世快递寄件汇通可以倒付寄费吗

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你好我前天在百世快递寄件汇通寄了一个身份证,属于同城快递寄前询问笁作人员第二天是不是能取到快递,工作人员答复的都是可以取到然后寄了快递。但是昨天没有送达期间打了几次客服,说的对我的赽递加急但是最终没有加急。然后今天朋友面试需要身份证和复印件可是身份证还没送到,致使我朋友错过面试然后今天在那里等叻一天身份证,都要黑了还没到最后还是我打电话麻烦派件员先送过去的,导致我的朋友只能再在那里找住宿住一晚百世快递寄件汇通对我进行理赔,但是按照他们公司的延时理赔只能赔运费的3到5倍我想问一下,如果按照法律我能要求更多赔偿吗?如果能赔偿金額大概在什么范围?

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百世快递寄件汇通寄了一个电水壺收费三元,我非常不满意

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