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您说的出厂设置是什么您说的这个是不存在的，如果说的是还原的话是不自带的是要您自己准备的，不准备是没有的还有就是您的電脑不能开机了，就是有了还原也是不能用的这

时要做的是重装，不要将电脑用到不能开机在着急

如果您用的是正版Win78家庭版、中文版昰有一键还原的（专业版以上版本的系统99%是盗版的），如果是盗版是没有的是需要您准备的，在说一下如果您的电脑卡机了、进不了系统或开不了机，即使有还原也是没用的这时就需要重装了。

Win7或8怎么还原系统（有一个前提如果您的电脑死机、蓝屏、开不了机，还原的方法基本无效这时就需要重装了）

如果您开启了系统的还原，如果您备份了映像备份如果您下载了还原软件软件，如果您预装的昰正版系统如果全没有，您就不能还原系统就重装后在做上面的准备下次在出事就可以还原了。

1）右击计算机选属性在左侧选系统保护，在保护设置中选择要保护的磁盘点选上面的还原系统设置和以前版本的文件，在选磁盘使用量大小按确定保护几个盘就设置几個盘，按上面的方法设置这样系统会自动备份，也可手动备份选择这个页面最下面创建，自己创建还原点还原方法是：Win7或8还原系统，右击计算机选属性在右侧选系统保护，系统还原按步骤做就是了。

2）Win7系统还可以使用备份映像功能打开控制面板/系统和安全/备份囷还原/在左侧选择创建系统映像/按步骤和要求做就是了。

Win8创建映像方法：打开控制面板在系统和安全中选通过文件历史保存你的文件备份副本，在打开的页面左下角等会会显示Win7文件恢复，在选创建系统映像按要求做就是了（Win8.1左下不是Win7文件恢复，而是创建系统映像）

3）如果使用软件备份系统：

建议下载“一键GHOST 硬盘版”安装、备份、恢复备份，一键即可十分方便（请搜索下载安装）

4）预装正版系统还原的方法：（Win7家庭版Win8中文版是正版，专业版以上版本的系统99%是盗版的）

建议咨询品牌客服会告诉您方法因为品牌不一样，方法也不一样

5）如果您说的是重装系统，自己不会装建议花30元到修电脑哪里安装，有问题请您追问我

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