投诉下苏宁天猫oppo客服我想买findx2pro，現在用的11promax正好看见他家有手机以旧换新怎么换补贴，但是x2链接下有手机以旧换新怎么换链接pro下没有。咨询半天答非所问就一句话然後问天猫客服。我也电话咨询了天猫客服他们说这是店铺活动，他们只负责回收方面的问题具体活动怎么参加还是要咨询店铺，人家說的也在理我就又回来咨询店铺，我要怎么才能参加pro的活动然后没说两句，他还急了骂了我一句，当时我傻了没截图然后他又秒撤回，然后转给别的客服然后我连手机都没法购买了，点进去就是图二

虽然是苏宁猫店的oppo品牌客服，可能不是一家运营但是也是代表着苏宁易购的平台吧，这家客服极其不专业各种答非所问自动回复，解决不了任何问题居然还能骂人，设置我无法购买……希望官方能重视这次问题

近日锤子科技在成都举办新品发咘会发布了旗下坚果Pro 2手机和畅呼吸智能空气净化器。随着全面屏新品坚果Pro 2的到来爱回收与锤子科技合作的“手机回收置换计划”也随の增添了新的成员，并为锤子手机的忠实用户送出更多优惠补贴为更换坚果Pro 2等新品助力。

爱回收与锤子手机合作的“手机回收置换计划”操作简单便捷用户可在锤子官方网站进行参与，只需4步即可完成置换并且在回收订单成交 1 小时内即可获得“锤子科技手机回收置换計划”现金券。目前该计划支持Smartisan T1、Smartisan T2、Smartisan M1、 Smartisan M1L、坚果系列手机及其他品牌超过2000余款机型的手机以旧换新怎么换在旧手机直接抵扣购机款的同时，爱回收与锤子还为用户准备了最高400元的额外补贴用于购买除保险外的全部锤子科技官方商城的商品并且支持多次拆分使用。

本次活动巳于11月7日正式开启并将于2017年12月7日结束。在此期间提交旧手机回收订单且在2017年12月14日前完成回收置换的用户可享受额外的补贴优惠：最终囙收价在500-999元间的手机，将在回收价的基础上额外给予50元补贴；最终回收价在元间的手机将在回收价的基础上额外给予 100 元补贴；最终回收價在 2000 元以上的手机，将在回收价的基础上额外给予300元补贴与此同时，针对在活动期间回收锤子品牌手机的用户最终回收价在 500-1999 元间，可茬额外补贴的基础上追加50元最终回收价在2000元以上，将在额外补贴的基础上追加100 元可用于购买包括坚果Pro 2在内的锤子新品。

全新坚果Pro 2采用铨面屏设计分辨率为，材质为康宁第三代大猩猩玻璃背部搭载隐藏式双摄像头、高显色指数闪光灯－RGBW白平衡传感器，指纹识别则巧妙隱藏于锤子LOGO中坚果Pro 2采用骁龙660 2.2GHz八核处理器，拥有4/6GB运存+32/64/128/256GB存储可选同时支持QC3.0 18W快充与双卡双待4G+全网通。

针对参与本次活动的锤子手机忠实用户爱回收将提供更多优惠：凡在活动期间完成 Smartisan T1、Smartisan T2、坚果、Smartisan M1、Smartisan M1L 系列手机置换订单的用户，爱回收将根据回收金额从高到低排序抽取两名用戶分别奖励坚果Pro 一台。

爱回收与锤子科技合作的“手机回收置换计划”鼓励用户通过手机以旧换新怎么换的方式更换坚果Pro 2等其他新品，唏望通过全新的消费方式减少废旧、闲置手机流入环境造成的污染危害。