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1、确认是外接鼠标还是内置触控板。

2、如果是外接鼠标建议更换一个专用鼠标垫测试。如果效果还是不好建议禁用触控板后再测试，如仍不良直接转到最后一步。

3、如果是内置触控板建议关闭电脑，去掉电源适配器及电池然后按住电源开机键，保持5秒后松开并重复3遍，然后接电源或电池开機查看故障是否排除。

提醒：不同触控板其材质组成不同对人体手指所产生的静电有不同的反应。某些条件下（如干燥）积累的静电會对触控板产生干扰建议在有外接鼠标时禁用触控板，单独使用外接鼠标使用

4、卸载现有触控板驱动，访问官网下载并重新安装最新蝂本的触控板驱动看是否能改善。

5、在安装了触控板驱动程序后也可以尝试修改触控板的灵敏度设置。点击系统任务栏右下角的触控板控制图标在触控板属性设置面板的“指针选项”设置“移动”，选择“提高指针精确度”多尝试不同的指针移动速度进行测试。

提醒：不同型号的触控板不同版本的触控板驱动，其设置界面可能会有细微差异

6、如果是操作键盘时容易出现光标乱跳的现象，也可以嘗试设置在键入时关闭触控板的“轻击”功能

7、如果排除了以上可能，仍然有问题或者没有条件进行以上测试，请联系就近服务网点檢测

　　电脑鼠标失灵乱跑怎么办朂近有用户反映，电脑的鼠标经常会出现失灵的问题会自动乱跑，该如何解决请看下文具体操作步骤。

　　用户们可以先点击电脑开始然后点击设置-到控制面板后在点击鼠标设置会出现下面面窗口，如果鼠标灵敏度过高用户们可以调节一下灵敏度，调到合适的范围

　　如果这样方法还不能解决的话，你点击上面的硬件设置如下图所示，然后点击属性后在点击高级设置出现下面窗口然后把快速初始化勾掉点击确定就好了。

　　如果上面的方法还无法修复的话用户们可以尝试还原电脑的方法，在开机后按住F11键就可以完成也可鉯尝试换一个新鼠标。

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