投诉快递公司应该找哪个部门
投诉快递公司应该找哪个部门
快递公司的服务质量一直是投诉的热门，很多消费者苦于无门不了了之，怎么让逍遥法外的快递公司绳子于法呢？下面说个案例，小张多次于快递公司打交道，有被偷过货，有被乱收付费，又被延迟延误，一开始总是不了了之忍气吞声，因为快递总是各个网点互相推诿，而且有时你就是投诉他们总公司也没用，毕竟是自家的公司总公司也会向着自己人，所以你可以打总公司投诉，如果无效就另寻它法，小张打过110，110说不归他们管，让找法院，找法院律师说不值得请律师自己去法院自己写起诉状吧，此路也不通，后来投诉工商局的12315这个部门态度非常好，有个专门的网上投诉或者打电话12315都可以，7个工作日就受理非常快，虽然这事他们也不管，但是告诉小张可以去找国家邮政局，投诉快递归他们管，直接网上投诉，或者拨打12305就会有人受理。投诉快递记得12305【　“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。&“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为<font COLOR="#FF－19：00，西藏为9：00－18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理&】，千万别像小张那样稀里糊涂乱投诉，电话费打了不少，最后才找到正确的部门，另外政府部门职能也太死板，有些百姓难办的事在他们那里只要一个电话就可以解决，为什么不可以直接转到相关部门，而又把问题丢给百姓让他们在漫漫维权路上处处碰壁，老百姓最需要的政府部门是我有难事，找你，你直接给我转到相关部门不要把难事再抛给我，这才是有为的政府。
【国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
打开网站先要点击注册按钮进行注册，注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。
2.点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）
接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步，现在就进入了重头戏，将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。】
&&&&&&&&&&&&&&&
之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意的话这次申诉就完结了。最后，祝各位一切顺利，天天开心！
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。440被浏览441536分享邀请回答419108 条评论分享收藏感谢收起18 条评论分享收藏感谢收起物流会遇到哪些客户投诉问题。。如何解决的
全部答案（共2个回答）
货物损坏、不及时等问题投诉。
1.心平气和，不气不急。对自己首先要训练自己的心态，平和，无论什么事情，都要保持
平静的心态面对。不着急，一步一步来。
2.做个听故事的人。对待客户，把自己当成...
1、客户关系的维护。2、客户投诉的处理。3、货物查询。4、公司服务质量的监督。5、客户与公司矛盾的协调处理。6、回答客户各种业务咨询。7、客户满意度的调查。8、...
当前我国物流配送中心的问题及对策（供你参考）
[摘 要] 国民经济的快速发展，迫切需要尽快建设具有社会化，专业化，信息化，功能化为一体的物流配送中心。目前我国的...
1.报关员，报检员，单证员，操作员，配送员，分拣员，信息员......
2.物流公司很多的哦，大公司还有FEDEX,UPS,其他公路铁路航空，国内国际的公司多如...
可以通过与物流公司客服协商，或者采取诉讼等方式。如果属于邮政业务，也可以登录中国邮政网，投诉。
答: 先是肠胃的问题，再是健康的问题
答: 你朋友是宫颈息肉.推荐一文,供你参考:
什么是子宫颈息肉
子宫颈息肉是慢性宫颈炎表现的一种，在已婚妇女中比较多见。
　　子宫颈是子宫下端的部分，其内腔呈圆筒形或...
答: li660912同学：
您好！您有这样的想法非常好，说明您知道父母为了您成长的辛苦和劳累。呵呵，有这样的心理，我想您一定会在学习上下苦功夫，以优异的成绩来回报父...
大家还关注
确定举报此问题
举报原因(必选)：
广告或垃圾信息
激进时政或意识形态话题
不雅词句或人身攻击
侵犯他人隐私
其它违法和不良信息
报告，这不是个问题
报告原因(必选)：
这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区淘宝卖家对物流公司进行投诉需要满足哪些条件_53货源网
淘宝卖家对物流公司进行投诉需要满足哪些条件共有594人学习了本文 | 发布时间：
& 很多时候淘宝卖家都会因为物流太慢或者服务问题而遭到买家的差评，有些新手卖家可能会问，淘宝卖家对物流公司进行投诉需要满足哪些条件？一起来看下。 &　　条件：家选择在线下单发货，且物流公司已接单。　　一、物流投诉开放时间：　　1.填写运单号&已接单0-30天内：只可发起物流服务类投诉;　　2.写运单号&已接单或已揽收情况下，接单0-30天内：可发起服务类、商品类、费用类投诉。(以上的有效期计算的起始时间为：用户通过推荐物流向物流公司发出物流订单请求后物流公司接单成功时间，即物流揽件时间。)　　二、投诉原因具体如下(部分维权原因，会根据卖家所加入服务的不同，展示的有所不同)：　　1.服务问题有：　　A、服务态度;B、未按约定时间送达;C、未按约定时间揽件; D、拒绝送货上门;E、派送延误　　2.费用问题有：　　A、多收运费;B：货到付款代收款　　3.货物问题有：　　A、货物丢失;B、货物破损;C、物品与退货单不一致　　到货承诺订单，卖家使用在线下单发货方式时，卖家投诉快递公司规则：　　一、宝网带有到货承诺服务标，且卖家选择“在线下单”发货方式的订单，当因快递公司责任导致到货晚点的投诉规则如下：　　1.投诉快递公司“到货承诺不准时”时，将会累加原有的“派送延误”类型规则，即若投诉成立，则快递公司赔付金额为到货晚点赔付违约金+派送延迟违约金，具体如下：　　a.投诉快递公司“到货承诺不准时”时，快递配送时间超出1天，但未超过3天内(从揽收节点开始计算)--则快递公司只违背了到货承诺，因此快递公司仅赔付到货晚点，即快递公司赔付5元(到货承诺服务违约金5元/单);　　b.投诉快递公司“到货承诺不准时”时，快递配送时间超出3天(从揽收节点开始计算)--则快递公司既到货晚点又派送晚点，因此快递公司赔付15元(到货承诺服务违约金5元+在线下单派送延误赔偿金10元)　　注： 卖家在线下单发货方式，派送延误赔付规则：卖家投诉快递公司成立的，若同城配送延误超过3天赔付10元，若异地配送超过7天则赔付10元;　　2.选择投诉类型为“到货承诺不准时”：将在线下单-派送延误&到货承诺-到货晚点的投诉进行合并。　　二、到货承诺订单，卖家投诉快递公司条件：　　1.货承诺服务中设置了快递公司A，并使用该快递公司发货(包含在线下单和自己联系物流);　　2.到货承诺订单，卖家发货准时;　　注：享有到货承诺服务的订单，在当天16:00或之前付款，且物流系统显示的揽件时间在次日凌晨6:00或之前，则为卖家发货准时; 若订单在当天16:00之后付款，且物流系统显示的揽件时间在第三天凌晨6:00或之前，则为卖家发货准时　　3.交订单享有到货承诺服务，即在卖家中心-“已卖出宝贝”页面，订单列表中带有到货承诺服务标;　　4.诉成立后30天内(指买家发起承诺的没做到-物流投诉成立)。& &以上就是淘宝卖家对物流公司进行投诉需要满足条件的相关内容，小编就介绍到这了，希望对大家有所帮助。
上一篇：下一篇：
投诉物流相关信息
不管是淘宝卖家，还是淘宝买家，在淘宝开店或者购物，都会遇到扯皮的事情。那么，手机淘宝物流投诉在哪?怎么投诉快递公司最有效呢?淘宝里面是没有办法投诉快递的，你可以...
淘宝开店买家在购物的时候可能会因为服务还有商品给差评，也会因为快递而进行投诉，当淘宝买家投诉物流，新手卖家应该怎么做？开淘宝店，在物流方面，总会遇到买家投诉卖家...
农村淘宝这两年也十分火爆，不过因为地域问题，农村淘宝的物流偶尔还会有一些问题，那么农村淘宝怎么投诉物流？农村淘宝投诉电话是多少？1、农村淘宝投诉电话是多少?如果...
我们在天猫商城购物以后，对于物流不满意的话，是可以去投诉的哦。那么天猫怎么投诉物流?天猫投诉物流怎么弄？天猫怎么投诉物流?打开天猫网。点击进入天猫网!登陆你的淘...
如果你在天猫超市购物遇到什么问题，是可以去投诉的，天猫超市怎么投诉物流？天猫超市怎么投诉快递天猫超市怎么投诉快递?天猫超市怎么投诉快递?我们要是没有及时收到天猫...
其它淘宝开店经验信息
1234567891011
热门微商货源
1234567891011
淘宝网店怎么开，找免费开网店货源，欢迎来到53网店货源网。本站的货源信息由会员发布，请妥善交易！
-|--|--|--|--|--|--|--|-
投诉、建议联系邮箱:9386542⒊◎qq.Com (请尽量发邮件联系) QQ: 广告联系 QQ: 交流QQ群:(禁止任何广告)
& 2006-, all rights reserved.}