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滴滴司机错以为被打一星差评 电话骂乘客
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（原标题：滴滴司机错以为被打一星差评 电话骂乘客）
昨天（6月22日）上午，通过滴滴平台打了一辆快车。当日中午，司机给董女士发短信、打电话进行辱骂威胁，指责董女士给其。而董女士称，她此前作出的评价为五星好评。滴滴工作人员称，为保护乘客隐私，系统设置为匿名评价。现已在第一时间与乘客联系，核实司机确有辱骂威胁等行为后将对其进行严肃处理。据乘客董女士介绍，昨天上午，她通过滴滴平台发出快车订单，司机谢师傅接单。抵达目的地后，董女士支付并为其作出评价，“我给他打了五星好评。”中午12点41分，董女士收到一条陌生号码发来的短信，记者在董女士提供的短信截图上看到对方所发内容为，“我怎么你了，你给我评个一星，手贱是吧。”董女士说，紧接着，对方打来电话骂她，“问我为什么给他一星差评，用词特别难听。”记者在董女士提供的录音中听到，对方用词粗鄙，反复指责董女士为其作一星评价，并威胁董女士称，“我在某地（董女士的上车地点）等你，不来你就不是人养的。”董女士挂断电话后查看发现，该号码为此前接单的谢师傅。
董女士称，“他掌握了我的电话和住址，我很担心他对我的人身安全造成威胁。”更令董女士哭笑不得的是，她并未给司机评一星。记者在相关截图看到，董女士确实为司机作出了五星评价。当日，董女士与滴滴客服取得联系，希望对方能对司机作出处理。昨天下午，记者与司机谢师傅取得联系，他称，当天董女士是他上午接单的最后一位乘客，他看到董女士支付后点了一星差评，随后自己的星级下降了。但他否认自己曾辱骂和威胁董女士。昨天下午，滴滴公司相关工作人员告诉记者，在接到投诉后，公司第一时间联系乘客，目前仍在与乘客积极沟通中。一旦核实确认司机有辱骂威胁乘客的行为，公司将严肃处理。（记者 武红利）
本文来源：京华时报
责任编辑：任万顺_NF5229
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滴滴，优步，评过低星的客人进来一下！
以前惠州没奖励的时候，我随便你评几星！ 如今，滴滴都是自动派单接单，为了冲单奖什么单都接，什么垃圾单都接，开进地下室的单也去接，两三公里的单也去接，接到的单都是七块钱的单经常，为什么去接这样明知都基本上亏本的单也不取消，也要去含着泪去跑完呢？原因有一个，为了拿奖励！
拿奖励不是随便拿的，是有要求的，目前滴滴需要4.8星，成交率需要百分之八十才能拿到奖励！就目前滴滴的奖励是接10单奖20元，接20单奖50元，接30单110元，看起来很好有奖，付出的时间空跑油费是你们这些客人理解不到的付出！
优步现在是拿周奖金来算，一周接50单奖100，接100单奖250，接160单奖600！优步拿奖励更难，周评分需要4.8星，成交率就比滴滴低点！优步为什么难拿奖金？因为客人每次坐车后都要评星，不评叫不了车，有些人过了几天才评，对你的热情态度早已冷却！有些客人觉得很烦，老是跳出来要让你评星，索性就评个4321星，反正不给你五星！有些心情不好给你来个4321星，有些来大姨妈了就给你来个4321星！
好了，我现在说重点了，客人们你们听好了，你们听到后可以发个朋友圈告知你们的朋友，一个司机4.9星的给你评了一星马上掉到4.8星了，再一星就4.7了，奖励就拿不到了，辛苦的血汗钱奖励没有了，遇上再好的服务也有些客人装逼挑刺，你总会遇上4321星，司机是多么的不容易，所以再这跟你们说，不到万不得已不要评低星，司机错得不是十分离普不要给低星，因为司机不容易，生活困难，有钱有米又出来受气跑滴滴，这是我客气的给你们忠告！
接下来，更加要发你们的朋友圈了，告知你们的身边好友！现在滴滴司机在早几个月前都可以查得到是哪个客人给司机评的低星了，只是有些菜鸟司机不知道罢了，客人们，别以为你是匪名评星评价司机就不知道是谁给评的低星了，我告诉你们，早几个月前都可以查得出了，或许有些老司机更早都可以查得出是谁给的一星了！（但是现在目前优步还不能查得出是谁给评的一星，但我相信是迟早的事，）
既然有些司机查得出是谁评的低星，当然有很多客人已经吃过亏了，有些发信息骂，有的半夜打电话骚扰。更严重的有些客人受到了短信电话的轰炸，更为严重的已经让你的电话号码已经报废了！甚至有些人电话被轰到报废了还不知道是什么原因，（因为谁会告诉你，你评了我一星我要轰炸你手机呢？），我只能说扇有扇报恶有恶报，时候没到！
我接滴滴有两千多单了，优步也几百单了，滴滴给我三星以下的电话，我全部记下来了，但我目前没有任何的轰炸它们，我只是把电话号码记起来了而以！但也有几个没记，是哪几个没记，我记得有一个给我2星的客人，我有一次送到他半路中间很客气的叫他下车了，跟他说不好意思我不想去很远的地方掉头，他就有点不欢喜结果给了我2星，这是我的错我觉得对不起他，评我两星的也应该！还有一次我给评了一星，因为我在港惠对面加油站，前面很堵车我实在不想掉两个头到真攻夫公交站去接她，下着小雨也叫她过来我这边，因为她是顺着我这个方向去第五中学的，我语气也有点不好，结果给了我一星，我没记恨她，因为是我做错了！还有，之前惠州没奖励给我的4321星的客人们，你们的电话我也没记下来！ 但是，其它的记下来了，我对每个客人上车都会说你好，下车慢走，开车平稳基本没乱多走或耗时间，小孩子在我车上跳来跳去我也不说，有时我的服务都会感动我自已，但是，结果一查吓一跳，其它的我不想多说，你既然如些装逼如此不懂体恤我们司机，如此的不尊重，如此的看轻，如此的那些评伦，我只能说，我现在只是记下了你们的号码而以，以后我不跑了，以后的事谁又知道呢？ 我现在只想说多一句，目前滴滴评了低星改不了，但是，优步可以改，比如说你坐优步评了司机一星，但是司机并没有很离谱，我麻烦你改下星级，怎么改自已摸索一下！虽然目前优步查不到是谁给评的低星，在现在的网络时代我只能说迟早的问题！不为别的，为你的父母子孙将来多点积积福，因为司机被评了低星肯定会骂娘的和一些，，，，话！ 再一次说一声，发个你的朋友圈告知一下你的朋友！
:算是赤裸裸的威胁吗？记别人电话，还以后怎么怎么着。你这种想法的士司机怎 .....
:目前为止我给的都是5星，当然都是应该给5星的。
刚跑优步的时候，接了两单客人给我了五星，当然接了十单的时候，一看星级变成了4.6星！ 我试问自已这十单内我哪里做错了，哪里做得不对，有没绕路，有没有不礼貌，有没有开飞车，有没有慢慢开车耗时间费，十单内很容易都可以仔细的想得出来，可是这些我都没有呀，我得罪了谁呢？ 当时那十单我记得全部都是短单（是指七到十块的小单），就拿七块的单来说，优步扣到份子到帐才5.6元，除去油钱那些都不要去算它了，我只是十分想不明白，优步客人前三单都是基本免费的，三单过去不是两折就是三折，行程的车费是七块，实际上你付出的都是免费坐车。，要不就是两三折的两三块钱，你们何必去为难一个司机去拿奖励呢？你们是有父母生的人吗？把自已抬得那么高身价干嘛呢？
我为了赚多点钱为了冲单奖，身体不舒服也跑十个小时，感冒也跑七八个小时，感冒车里开着空调外面又热是什么感受呀？跑滴滴优步真的没有吃过一餐正常的午饭晚饭，经常晚上十二点多晚饭宵夜一起吃，。 做得那样的累成狗，有些客人坐个免费车还要这样的来伤害我们司机，你们怎么不多点积德呢？
我也来说说
写这个出来，是为了生活中一些避免！我看过很多滴滴司机骂客人的那些信息，因为滴滴司机截图发到群里来，骂得十分难听！而那些客人回复的信息都是道歉的，内容都是说一些不好意思，不知道给一星会给你们司机带来这样的奖励效果，问可不可以改过来！这说明了什么，就说明了很多客人真的不知会给司机带来什么不好的后果，只会一味按心情来评星，很多人不懂！所以写这个出来希望多点宣传一下你身边的朋友，别乱评，在不离谱的情况下别把姿态放得太高！滴滴优步只是方便你出行，不要去什么一点毛皮事都斤斤计较，心有大爱你的人生才会过得顺畅！如果哪天遇上极端的客人和极端的司机，那你们的碰撞会出现大新闻，别为了这些搞得不愉快和不值！无论是做什么事都好，当你心里有气时，多点想想一下东莞哥逆行撞车的新闻，一撞回到革命前，想必他现在在牢里肠子也青了吧！
我也来说说
来自: 触屏版
再在这上面发这些东西，明天就去抓你车 。
我也来说说
怎么查是谁评的星
我也来说说
坐了那么多次滴滴车，每次我都是给满分的，能体会确实滴滴也不容易，特别是旅途近的，应该是没钱挣，比如我自己车不常开，但每次加油满都觉得用没多久就没油了，
我也来说说
其实很多乘客想4星给司机已经足够了，因为他出了钱一星留给自己。等司机一个一个没拿奖不出来跑时候。那些XX又可以坐地起价了，乘客们才知道我们的辛苦。11月份政策出台到时不知道怎样了。
下个月开始，这些SB，就慢慢等的士吧……
我也来说说
我也来说说
:其实很多乘客想4星给司机已经足够了，因为他出了钱一星留给自己。等司机一个一个没拿奖不出来跑时候。那些XX又可以坐地起价了，乘客们才知道我们的辛苦。11月份政策出台到时不知道怎样了。群里大把人有这种想法，全部坐车给一星，凡是惠州坐车给一星，然后惠州司机没奖励，然后惠州没有司机跑滴滴，然后滴滴公司取消惠州的星级！可后来一想，这是多么的幼稚的想法，滴滴会为了你一个小惠州开这种先河？淘宝取消了星级滴滴都不会取消星级，滴滴只会当客人是上帝当司机是狗，跑滴滴的人都知
我也来说说
:怎么查是谁评的星如果你不跑专职，也没必要去知道怎么去看谁评星了，看了你血压会高
我也来说说
:群里大把人有这种想法，全部坐车给一星，凡是惠州坐车给一星，然后惠州司机没奖励，然后惠州没有司机跑滴滴，然后滴滴公司取消惠州的星级！可后来一想，这是多么的幼稚的想法，滴滴会为了你一个小惠州开这种先河？.......以前我老婆也只给4星，他不懂。我给他说4星就掉一星。她才知道要给5星。
我也来说说
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
我也来说说
反正我坐的基本都是给5星。没遇见恶劣的
我也来说说
我也来说说
我也来说说
跑滴滴单数到了一定的程度，就会认识到各种样的人了，也可以看得出某些客人的心理黑暗！如今滴滴优步司机也同样可以看到客人的星级了，客人多数的星级是5星，但4.9，4.8，4.6星的也很多！前天接了一个女客人星级是3.6星的，看到这样的星级我服务就更加要小心一点了，上车礼貌一阵寒暄，聊得也开心，就是为了讨好她吧，因为看她星级就知道是个难缠的客人！晚上回到家一查果然是给了我四星，我4.92的星级一下又降到4.91了，她还评论说还行吧，结果四星！当然我看到四星就算了，放她一下，没记她号码，我也反评了她一星！相信她的星级应该降到3星去了吧！客人的星级有什么用呢，目前听说的是，如果客人的星级低，以后的优惠卷派得会比较少，信用度也会降低，所以要相互尊重！你让我拿不到奖励，你也别想拿到优惠卷
我也来说说
说的有道理，我也经常查谁给我差评，也记起来了
我也来说说
说到我的泪点了，其实跑优步滴滴根本不赚钱的，要不是为了点奖励，生活困难谁去糟这份罪，车被乘客下车开门给单车挂花，虽然很心痛，但是没有动怒，拼命跑够次数，结果人家说你上周接单率不够，后来我想起是乘客原因取消的，我打电话和客服理论，人家回答目前就是这样，我的接单率显示不够，所以没有奖励，每次跑完，等客，空车，炎热，你就知道有多辛苦，多无助，体验了一回生活现实，我因为深受伤害，赚的不够汽车磨损，已经不跑了！！！
我也来说说
我觉得滴滴需要改一下，每个客人都必须评级，接了太多好的没评星，差的却评低星，心里太不是滋味
我也来说说
当枪使的日子不多了
我也来说说
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合肥滴滴司机不开空调爆粗口，只因乘客给了一星差评！这两个女人“撕”得真烈！！
安徽卫视第一时间昨日发布一则消息：只因给对方一个差评，却遭来一顿辱骂，近日，合肥市民樊女士滴滴打车时，就经历了这一遭遇。樊女士说，一想起这事，她心里就窝火。
未开空调惹来了一星差评
樊女士在合肥市周谷堆农贸市场上班，由于住处距离上班的地点有点远，樊女士经常滴滴打车去上班。8月5号这一天，樊女士就通过滴滴平台打了一辆车去上班。然而在上车之际，樊女士发现司机并没有打开空调。
当天天气十分炎热，樊女士还带着一个小孩，便要求司机赶紧打开空调。司机只说了等一会儿，便再也没理顾客樊女士。到达目的地后，樊女士下了车，而车上的空调一直没开。
与此同时，因为手机网络出现了故障，樊女士也没有及时支付打车费用。次日中午（即是8月6日）12点钟，樊女士的手机网络连接上了，支付了车费10块5毛钱，并因没开空调一事给了张姓司机一星差评。
司机辱骂还拒接电话
然而，让樊女士无论如何也没想到的是，自己的一星差评竟然招来了对方的一阵辱骂。
在樊女士的手机聊天记录中，我们看到滴滴快车的张师傅和樊女士有着一顿纠纷。司机张师傅声称自己不开空调，都是接了乘客再开。对此，樊女士反驳自己上车后，张师傅并没开空调且语气态度极差才会给其一星差评。张师傅随后回复了句“真是丑人多作怪”、“果然4只眼都不是好东西”，引来樊女士极度不满，发信息要求对方道歉，然而张师傅回复了一个字“滚”。
以上的一通对话，让樊女士很窝火，事后她打电话给张师傅要求对方道歉，然而电话一接通就挂断了。记者也多次打电话给滴滴快车司机张师傅核实情况，然而电话一打通就被对方挂断。
投诉司机，终得回复
为此，樊女士决定向滴滴公司投诉此事，要求张师傅给予道歉。
随即，记者电联了滴滴公司，快车的客服人员告诉记者，他们对此事感到抱歉，正在尽快处理此事，也希望樊女士能耐心等待。
8月24号，记者再一次联系樊女士时，樊女士告诉记者，经过滴滴公司调查核实，这名司机名叫张海燕，随后滴滴公司对张海燕的行为给予严重警告，并表示司机张海燕工作中如果态度再恶劣，他们将解除与张海燕的合作，目前滴滴公司已经向樊女士道了歉。
新闻来源：《第一时间》记者徐广坤、王劲
来源:合肥晚报
编辑： 小娜
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