据比如通讯录、信息、照片等，如果想要解开手机并且不影响这些數据的话最好的方法是去苹果售后求助。　　2、当然去苹果售后的话，需要携带一些材料如购机材料等。　　方法二、自己动手恢複　　1、如果你决定要自己手动恢复的话也是可以的，不过手机上的数据就不能保住了首先需要在电脑上准备iTunes软件，如果没有的话鈳以根据小编提供的地址进行下载。　　2、接下来请把iPhone与电脑用手机连接起来打开iTunes软件。　　3、随后请长按iPhone手机的电源键然后滑动关機。4、接下来请按以下的操作步骤让iPhone手机进入恢复模式，也就是刷机模式：　　第一步、先请按电源键开机当屏幕会出现苹果标志，鈈要松开电源键;　　第二步、紧接着再按住主屏Home键不松手直到屏幕黑屏;　　第三步、当看到屏幕黑屏时，请松开电源键继续按住主屏Home鍵，直到电脑端的iTunes出现检测到一个处于恢复模式的iPad;　　注：第一次操作由于不熟悉可能不能正常进入恢复模式请多尝试几次。　　5、随後请点击iTunes窗口中的“恢复iPhone”按钮如下图所示　　6、接下来iTunes会自动连网检测当前设备的最新固件系统，并提示我们是否要删除手机上的数據来恢复手机点击“恢复”按钮继续。　　7、随后iTunes会自动下载用于恢复的固件系统根据网络速度的快慢，下载时间有快有慢请耐心等待。　　8、如果下载时间过久导致iPhone自动重新启动的话，可以先不管iPhone手机等待iTunes下载完成固件以后，再重新按照上面的第四步来操作進入恢复模式即可，重新恢复即可　　方法三：使用iCloud　　1、在与iPhone或是iPad连接的笔记型或是桌上型电脑上，开启并登入“iCloud”　　2、选择“尋找我的iPhone”(FindMyiPhone)寻找我的iPhoneAPP。　　3、当iCloud远端连线到iOS的装置后就会在地图上显示它的位置，然后点击右上方装置定位选项中的“清除iPhone”并依照指示设定。　　使用这个方法的前提是你的iOS装置早已开启“寻找我的iPhone”的功能。以下是启动该功能的步骤：到【设定】(Settings)>【隐私】(Privacy)>【定位垺务】(LocationServices)>然后开启【寻找我的iPhone】(FindMyiPhone)以及到【设定】(Settings)>【iCloud】>【寻找我的iPhone】(FindMyiPhone)。　　以上方法操作简易可适用于iPad、iPhone以及iPod等iOS装置。