拼多多买家退货发空包里面的,关于退货,发错货,

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拼多多退换货流程&拼多多怎么退货
提问时间: 00:28:23
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有的用户在拼多多APP中下单收到货后并不满意,这就需要退换货了,不过具体的操作是怎么样的? & & 拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。 & 拼多多退换货流程: & 请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。 & 4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
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您可能有同感的问题拼多多退款申请如何操作 拼多多拼单中未发货申请退款教程
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拼多多最近是相当的火爆啊,极限挑战节目里也赞助了广告,名气也越来越大了,一些小伙伴想知道拼多多退款申请如何操作,下面就让小编为大家介绍一下拼多多拼单中未发货申请退款教程,感兴趣的小伙伴一起来看看吧,希望能对大家有帮助。
拼多多退款申请如何操作 拼多多拼单中未发货申请退款教程
首先,大家进入到待收货中找到自己购买的商品,点击商品标题进入,如下图所示位置:
然后进入到购买详情后,点击&申请退款&按钮;
按照要求填写下表即可申请退款哦~
一、未发货仅退款
1、打开拼多多app,在&个人中心&按钮中点击&我的订单&,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击&申请售后&;
2、如果仅需退款无需退货,请选择&仅退款&。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
二、需要退货并且退款的操作如下:
1、打开拼多多app,在&个人中心&按钮中点击&我的订单&,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择&退货退款&;
2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
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> 拼多多上退货如何联系快递?拼多多退货运费谁出?[图]
拼多多上退货如何联系快递?拼多多退货运费谁出?[图]
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