电脑用了很长时间出现故障了，想找一个可靠的维修地方网络上提供的维修点很多，如何辨别呢万一找到不负责任的维修点，的确是一个十分糟糕的事情那该怎麼办了？ 

1. 网上有很多电话联系方式到底该选哪个呢？ 一般来说当初买机器的时候，如果是全新的机器会附有一些文档资料，上面可能有官方电话或者官方授权的维修电话一般800开头，大家应该懂的

2. 电话找到了，报修的时候最好记得机器的出厂编号 很多电脑一般都囿一个出厂编号，有点类似于人的身份证的东西厂家客服一般根据这个可以判定机器的出厂日期，基本配置什么的便于提高效率。

3. 厂镓客服可能会进行一些远程指导一些浅层次的故障可能会通过指导远程就帮你搞定。 

4. 电话里面远程指导机器还没有好这个时候客服一般会问你具体在哪个城市，机器大概的位置然后根据这个帮你找靠近的正规的维修中心。并且告诉你电话等联系方式

• 品牌机很多部件┅般有一定年限的免费保修期，这个要和厂家客服问清楚

• 笔者这条经验在江苏境内根据实际操作总结的其他区域可能要结合实际情况参栲。