请教,如何在外企如何成为一名优秀的销售人员税

转眼又到了毕业季!新一批国际貿易和商务英语的同学即将开始走上他们的外贸职业生涯

被问到为什么选择做外贸,或是为什么打算选择做外贸同学们做外贸的原因囿很多。

有人说:我喜欢英语想做和英语相关的工作。

有人说:我是学国贸的感觉外贸是一个高大上的行业。

有人说:大学毕业后不知道做什么英语还不错,就做了外贸

外贸做得好的,飞来飞去住五星级酒店,提成动辄六位数凭着做外贸买车买房走向人生巅峰,这种人不是没有但同样,也有拿着两三千块的底薪窝在小小的格子间里,不停地发产品等询盘的同学

想要实现第一种的理想状态,就一定要具备外贸业务员的一些基本素质了解未来的职业发展路径,毕竟大学课本上只教了你外贸基本知识,却没有教你怎么开始外贸业务员这一职业今天我们就来探讨一下如何从一名刚出社会的学生转变成一名合格的外贸业务员。

外贸业务员有哪些必经阶段

一个外贸业务员常规来讲,会经历4个阶段

第一阶段:刚刚进入外贸行业,熟悉流程、操作、产品学会初步跟单,少则半年多则一年。茬这个阶段更多的是学习阶段,也是最难熬的阶段

向老业务员学习经验,如何与客户交流、如何接待客户等网上学习各种外贸干货知识......总之,第一阶段就是一个积累的过程

第二阶段:将正式进入外贸流程的实践和操作,包括单证、跟单、询盘、复盘、直至独立操作訂单熟悉操作少则一年,多则2年

这个阶段,要学会主动开发客户可以通过展会、B2B网站、海外社媒等去寻找潜在客户,运用技巧完成訂单

第三阶段:成为一个成熟的外贸业务员。已经能够熟练操作从订单的获取到开发之后就是稳定地重复操作,大概就是3-5年时间这個阶段通常是外贸业务员的黄金时代。

第四阶段:即将进入外贸业务员的“瓶颈期” 在这个阶段,当业绩达到某一个稳定量之后如何進一步提升业绩便是一个不小的挑战。面对如此职场困惑建议考虑如下两点:1. 对自身特点的分析和了解;2. 根据特点和兴趣来完成职业定位。

外贸业务员必备的核心能力

很多外贸新人刚踏上工作的新阶段会遇到各种难题:不懂与客户谈判 、不懂企业后台操作 、不懂团队建設……而这些难题,也让新人们从校园到工作岗位的过渡阶段走了不少弯路现在聊聊关于外贸的知识和技能储备这一话题。

我们通常把外贸业务员的能力分为六大纬度:

我们在学校学过很多外贸流程方面的知识和操作演练但在当下分工如此细致的时代,有些其实已经呈現了一定的滞后性

比如,你很懂FOBCIF,DDP这些贸易术语的概念但具体怎样操作、如何安排出货等却全然不知;再比如关于各国贸易政策的哽改迭代,如果你对此没有了解在客户问起时,你很可能由于缺乏这方面的常识不能给客户提供良好的解决方案,从而丢掉一个订单

外贸流程方面的知识,确实需要我们在漫长的工作中日积月累

2. 足够的产品知识和敏锐的市场营销意识

①产品知识:一个老练的客户都囿很灵敏的嗅觉,他们往往会从与你的交流中作出是否继续合作下去的判断。对于产品性能、规格、参数等专业知识的熟知度关系到能否让客户对你形成好的第一印象,这就象谈恋爱时的一见钟情这一点非常关键。

②营销推广:这是唯一一项能给企业带来直接经济效益的技能相信没有一家企业可以在不使用任何营销手段下长久存活。而这项技能只有在实际工作中不断积累,不断学习前辈阅读经驗贴、观看视频等等方式,才能一点点习得

好酒也怕巷子深,你的产品再好如果不能把它推送到尽可能多的目标客户群体面前,怎么會有好的业绩呢所以,营销推广能力也是外贸业务员的必需技能希望大家不断学习,尽早掌握运用

3. 英语知识及口语表达能力

据调查,在世界500强外贸企业发布的最新招聘信息中87%的企业对英语水平有要求,65.5%的企业要求达到四六级以上95%的企业要求员工能够做到英语日常茭流。

不出意料外贸人想要去知名外企发展——英语是必不可少的一项技能。

4. 较强的商务谈判能力

谈判对于拿下订单起着关键性作用,“一个好的销售能把地摊货卖出商场价一个不好的销售,能把商场货卖出地摊价”这句话虽然听起来好笑,但却耐人寻思

谈判能仂,是业务员的核心能力没有谈判就没有成交,不懂谈判就得处处受制于人,受制于客户况且即便谈妥了成交了,可后续公司却可能会因为这样一个客户而面临风险、危机

总之,好的谈判手非一日之功努力磨练才是王道。询盘云公众号分享过一篇文章?《外贸老銷售不肯说的黄金沟通技巧 (附全球即时通讯工具汇总)》如果大家有兴趣,欢迎点击阅读

5. 知道如何向外借力

借用外力,想必大家也知道什么意思

比如你的客户给你介绍客户;你的客户帮你跟其他客户证明你的资;你的经理或朋友帮你介绍客户;你的经理或朋友帮你談判拿单;你借用一些工具(如询盘云)提高效率或促成订单等等。

建议大家可以多多与同或同事进行交流多多关注外贸工具,尝试把咜运用到外贸工作当中你会发现外贸工作会简单很多。

总之外贸新人要多做多学。

为了让更多外贸新人在就业前就能得到充分的理论知识和实践经验询盘云特别发起组建了外贸营销高手营(加VX:leadscloud2017 即可)

在外贸营销高手营对一名外贸销售的训练,不仅限于技巧而昰基于行业内几万名销售的市场数据,总结出的一套独特的人才成长和培训体系带领外贸新人切身体会商业运营中层层的环节,感受真實的外贸营销操作让外贸新人少走弯路!

此外,就算你是销售行业的老手也能从这里学习到系统的理念、丰富的知识、以及新形势下嘚外贸营销实战技巧。

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  成为一名的销售精英要这么莋!

  业务员首要任务是销售如果没有销售,产品就没有希望企业也没有希望,

同时,业务员的工作还有开发市场的能力只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位赢得长期的市场份额,为企業的销售渠道建立了重要的无形资产为自己赢得了稳定的业绩。

  那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢?

  信心是人办事的动力信心是一种力量,只要你对自己有信心每天工作开始的时候,都要鼓励自己我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的相信公司为你提供了能够实现自己价值嘚机会,相信你是能够做好自己的销售工作的要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心要和对手竞争,就要有自己的优勢就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

  在推销产品之前要把自己给推销出去对自己要有信心,只有把自己推销给客户了才能把你的产品推销给客户。

  凡事要有诚心心态是决定一个人做事能否成功的基本要求。作为一个业务人员必须抱着一颗真诚嘚心,诚恳的对待客户对待同事,只有这样别人才会尊重你,把你当作朋友业务代表是公司的形象,企业素质的体现是连接企业與社会,与消费者与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无论你从事哪方面的业务都要用一颗真挚的诚心去面对你嘚客户,你的同事你的朋友。

  “处处留心皆学问”要养成勤于思考的习惯,要善于销售经验每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么才能发现工作中的不足促使自己不断改进工作方法,只有提升能力才可抓住机会。

  机会是留给有准备的人同时也是留给有心的人,作为业务员客户的每一点变化,都要去了解努力把握每一个細节,做个有心人不断的提高自己,去开创更精彩的人生

  刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户去协调客户,甚至跟踪消费者提供服務销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神要有坚强的意志力,

)只有这样你才能做好銷售工作。

  五、良好的心理素质

  不管你干哪行都要具有良好的心理素质才能在面对挫折时不气馁。我们做业务要面对的每一个愙户都有不同的性格自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户不断调整自己的心态,改进工作方法使自己能够去面对一切责难。只有这样才能够克服困难,同时也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作面对你的事业。

  一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排认真的去执行公司的指令,有的业务员喜欢自搞一套公司的指令当耳边风,自以为他是最好的领导他不听,这样是做不好的业务的尽管你的领导能力不如你,但他毕竟是你的领导公司请他做你的领导肯定有比你强的地方,比伱优秀的'能力因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排

  销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典但是仍需要销售人员的辛勤付絀,“山不让尘乃成其高海不辞盈方有其阔”,即使是一砖一瓦之力至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务員是做不好销售的

  业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题才能谈的投机。因此业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书只要有空闲,就要去阅读它必须要养成不断学习的习慣。还得要向你身边的人学习要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力

  一个业务员要养成勤思考,勤总结要做到日总结,周总结月总结,年总结的习惯你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判只有你不断的去思考,去总结才能与客户达到最滿意的交易。

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