根据您的描述：黑屏原因很多系统问题，软件冲突屏幕损坏都会照成黑屏现象。
可取下电池重新按开机黑屏键开机黑屏。如果故障依旧建议将手机送至就近的三煋服务中心进行检测
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由工程师检查机器并处理。三星服务中惢具体位置请点击以下链接：

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