一、手机2113卡拿去注销 里面的5261话費能退，必须带本人身4102份证去开卡的移动、1653联通或电信卡销户怎么办理营业网点办理注销办完注销后3-5个工作日给你现金返还剩余话费或將剩余话费转入你新开卡号里。如果是参加促销活动的电话卡必须在签订的促销协议结束后方可办理注销

二、手机号卡注销的时候里面剩余话费将以现金方式返还给客户。现金充值的是可以退现金的但是要去你办理注销的那个营业厅才可以；充值卡充值的话费就只能转存到其他同网的手机里面，不能退现金给你；赠送的话费或者是你参加移动公司活动的话费那么就是作废了，不退也不能转

客户资料偠求：客户应提交有效身份资料进行办理业务手续，后付费用户为有效身份证件或服务密码预付费用户为用户卡或服务密码。

受理要求：受理销户时须机主本人携带机主有效身份证件到自有营业厅进行办理。

1、统一账户无欠费存在欠费必须先结清欠费。

2、已参加合约計划、存费赠费、存费赠礼等与联通公司有相关约定的预付费用户在协议期内不能办理销户业务。

3、处于有效期、充值期、锁定期内已實名登记的预付费用户可以至营业厅进行办理销户业务

4、后付费套餐应执行“预拆机”，即客户预缴费用

5、对于预存话费为零且连续彡个月不出账单费用的停机保号用户，从第四个月开始对用户进行销户处理。

6、按照财务规定结清原机主账户中的相关费用

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贾赦—邢夫人 秋桐、费婆子、王善保家的（陪房）w

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