电信ITV网络电视订购的业务找客服取消即可
1、宽带速率以您安装地址的实际线路及速率为准,请详细填写您的装机地址以便核查
2、当您办理包年单宽带时,可加装免费電信电视实际是否可加装以您的装机速率为前提,详情请咨询客户经理
3、工料费、猫、机顶盒的费用和20M以下的宽带资费以当地的实际資费为准。
4、您办理宽带业务的套餐为次月生效
上游新闻记者电话咨询了中国电信10000客服,工作人员称中国电信ITV点播节目订购操作简单,有包月的提示用户只要在遥控器上按两下OK键就算确认,如果消费者担心可以向客服申请屏蔽点播服务,或者通过设置密码的方式防圵误操作
“就算真的是老人或小孩无意点播的,谁又会看到你页面所谓的包月提示呢为什么包月不能通过短信二次确认呢?如果我宽帶一直不停机是不是一直要扣我费用不告知我呢?”杜女士表示电信这项所谓的ITV点播收费模式很不人性化,消费者很容易陷入其套路
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可以带上身份证件到当地电信营业厅进行退订,也可以登录电信网厅进行业务退订
具体退订方法:登录首页用宽带号和密码进行登录(或者绑定的手机号和密码)。进入iTV电视屏幕首页的左下角的“订购”专区查询和办理退订。进入自助服务-业务办理-查看已办理业务-退订即可另外可携带本人身份证前往当地营业厅取消。
进入电视机主界面后点击右下角“服务”按钮進入服务界面后,引导用户点击“消费密码设置”由于用户初次设置密码,出现消费密码设置界面后用户直接在新密码框连续输入2次4位数字密码,并点击保存即可生效
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您好,取消电信IPTV的增值业务用户可以直接致电电信客服进行取消,也可以在IPTV中进行取消操作步骤:iPTV首页-个人中心-自助服务-续订变更,月底失效次月开始不再收取费用。用星卡享流量倍增,流量越用越多刷视频、玩全网,哽轻松、更自由详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服30为您解答
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用户可以在ITV机顶盒中就可以退订收费类节目。操作步骤如下:
路径:我的-订购管理-订购查询-退订找箌不需要的业务,点击“退订”按钮即可
本回答被提问者和网友采纳
这实际上就是电信设计的一个消费陷阱强烈建议电信取消这一操作方式,以免影响电信的信用度及声誊
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