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其中，百度知道官网作为全球最大中文问答平台日服務人次超过4亿，历经十余年发展持续为9亿用户解决了5.5亿个问题。

11月29日百度知道官网在“知道合伙人营销生态峰会”上宣布了这一数据，完成这5.5亿问题的解答共有超过1.8亿人参与答题。

为了更好的解决用户的专业问答需求百度知道官网在2018年推出“知道合伙人计划”：引叺企业、政府等权威回答者来解答用户在专业领域的问答需求。该计划至今已引入4万多家专业机构覆盖超过40个行业，最近一年满足用户查找相关信息服务需求达200亿次

汽车、美妆、家电等行业的品牌售前问答对用户决策影响巨大。此外“99.45%的3C数码类问题集中在使用和售后領域，主要表现为在苹果、华为、OPPO等手机的屏幕、电池、拍照等问题权威、专业的答案会提升用户的忠诚度并促进复购。”

百度知识垂類总经理阮瑜表示：“百度知识垂类一直以来致力于提供优质的内容和服务满足用户的需求。过去十多年时间里百度陆续推出了百度知道官网、百度百科、百度文库、百度经验、百度学术、宝宝知道这六大知识产品，沉淀了超过10亿的优质内容”